對于足療足道門店來說，生意好不好，顧客多不多，與顧客消費(fèi)行為息息相關(guān)。所以，一個足療足道門店在客流量出了問題的時候，首先要做的第一件事就是好好研究一下顧客的消費(fèi)行為。
足浴管理軟件系統(tǒng)
以往的時候，想要研究顧客的消費(fèi)行為，一般需要動用不少人力物力，來統(tǒng)計(jì)足療足道門店的顧客消費(fèi)情況，比如說是顧客的重復(fù)消費(fèi)率，顧客到店消費(fèi)的原因，總結(jié)歷次營銷活動的效果，回頭率高的顧客占據(jù)比例如何？……這些都需要花費(fèi)大量的時間和精力，讓許多足療足道門店老板敬而遠(yuǎn)之。事實(shí)上，這樣的工作如今只需要通過足浴管理軟件系統(tǒng)就能完成。
采用足浴管理軟件系統(tǒng)，就可以輕松統(tǒng)計(jì)出每天進(jìn)店消費(fèi)的顧客數(shù)量，查看他們是初次到店消費(fèi)，還是屬于重復(fù)消費(fèi)，都可以知道得清清楚楚。足療足道門店門店整體上顧客的回頭率如何？如果回頭率不高的話，就得在這方面下功夫。而技師為顧客服務(wù)閑聊的時候就可以知道足療足道門店到底是在什么方面吸引了顧客，是便利、實(shí)惠、品質(zhì)、檔次，還是服務(wù)，以此來判斷足療足道門店的定位如何。
每一次足療足道門店做營銷活動，通過足浴管理軟件系統(tǒng)就可以統(tǒng)計(jì)出多少新客來店，以及每種營銷形式對顧客的轉(zhuǎn)化比率，以后就知道那個營銷形式更容易吸引顧客進(jìn)店。
當(dāng)足療足道門店老板學(xué)會利用足浴管理軟件系統(tǒng)弄明白了顧客的這些消費(fèi)行為，就可以根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整門店的經(jīng)營策略，以此來提升門店的客流量和利潤。
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