物業公司的幾乎全部管理制度匯總全了，開物業公司的必備指南，投標的必備資料，只展示一周，有需要詳細內容的朋友可以私信聯系。
1、人力資源管理制度 3
（1）日常工作紀律 3
（2）儀容、舉止和服務規范制度 3
（3）保潔服務崗位職責 4
（4）維修服務崗位職責 5
（5）綠化養護服務崗位職責 6
（6）勤雜務服務崗位職責 6
（7）維修人員工作標準 6
（8）交接班制度 7
（9）激勵/監督/自我約束/信息反饋渠道及處理機制 8
（10）投訴管理制度 9
2、財務管理制度 10
（1）財務管理制度 10
（2）財務管理的機構及職責 12
3、合同管理制度 14
（1）物業合同管理制度 14
（2）物業合同保密制度 18
4、客戶服務管理制度 21
（1）客服部日常工作制度 21
（2）客服部考勤、請假制度 22
（3）客服部重大請示報告制度 23
（4）客服部安全保密制度 23
（5）客服部會議制度 23
（6）客服部衛生管理制度 24
（7）客服部接待來訪投訴工作制度 24
（8）客服部投訴處理制度 24
5、房屋維修養護管理制度 25
（1）房屋維修養護管理制度 25
（2）房屋維修養護操作規程 26
6、設施設備維修養護管理制度 28
（1）物業設備設施維修養護管理 28
（2）設備設施維護保養細則 32
7、秩序維護管理制度 34
（1）物業秩序維護日常管理制度 34
（2）物業管理公共秩序維護方案 35
8、環境保護管理制度 39
（1）物業清潔管理制度 39
（2）清潔衛生管理規定 40
（3）清潔保養檢查監督制度 41
（4）清潔保潔考核標準 42
（5）清潔衛生實施細則 43
（6）病蟲害防治規范 44
（7）花木養護規范 45
（8）草坪養護規范 45
（9）喬灌木養護規范 46
（10）綠化服務管理制度 46
9、特色服務管理制度 47
（1）關于提升物業服務質量、突出特色服務的管理制度 47
（2）物業特色服務管理細則 50
10、安全生產管理制度 52
（1）物業管理安全生產管理制度 52
（2）物業公司安全生產崗位責任制 54
（3）物業公司安全生產操作規程 56
（4）物業公司安全事故處理預案 57
（5）物業公司安全事故責任追究制 58
（6）學校公寓安全保衛制度 58
（7）學校公寓紀律與衛生檢查制度 59
（8）學校公寓安全防火管理制度 59
11、應急預案管理制度 59
（1）物業公司應急管理制度 59
（2）物業維修和管理的應急措施 65
12、消防管理制度 71
（1）消防平安教育、培訓制度 71
（2）防火巡查、檢查制度 71
（3）平安疏散設施管理制度 72
（4）消防控制中心管理制度 72
（5）消防設施、器材維護管理制度 72
（6）火災隱患整改制度 73
（7）用火、用電平安管理制度 73
（8）易燃易爆危險物品和場所防火防爆制度 74
（9）義務消防隊組織管理制度 74
（10）滅火和應急疏散預案演練制度 75
（11）燃氣和電氣設備的檢查和管理制度 75
（12）消防平安工作考評和獎懲制度 76
13、物資采購管理制度 77
（1）物資定位和分類 77
（2）物資采購制度 77
（3）倉庫管理制度 78
14、檔案管理制度 81
（1）檔案管理制度 81
（2）檔案保密制度 87
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