小程序直播是私域直播的重要工具，整理這份操作手冊，方便第一次使用的用戶做參考。
- 準備工作
權限設置
首先為可根據下方詳細描述為活動負責人的微信號添加權限。
小程序直播成員管理包括對直播管理角色及主播角色的管理。
管理角色：表示參與直播的運營管理成員，角色包括超級管理員、管理員以及運營者，一個微信號只能是其中一種管理角色。管理角色可登錄直播管理后臺，對直播間、直播成員、直播商品庫以及評論進行管理。
主播角色：表示參與直播的主播，可對自己為主播的直播間進行管理控制，但不屬于管理角色。
成員管理入口
小程序直播管理后臺（http://live.weixin.qq.com）- 成員 如圖1。
成員管理
圖 1
成員角色說明
小程序直播成員與小程序項目成員的權限解耦，若沒有添加為直播成員，小程序的項目成員無法對直播功能進行管理，若僅為直播成員，該微信號亦無法登錄小程序后臺。
同一個小程序賬號下，一個微信用戶可以同時是管理角色（超級管理員、管理員、運營者）和主播角色，也可以只是管理角色（超級管理員、管理員、運營者）或主播角色。
超級管理員
- 最高管理權限；
- 小程序的管理員默認為直播超級管理員，不支持手動變更，若小程序的管理員發生變更，則直播超級管理員自動跟隨變更。
管理員
- 除成員管理外，其他權限與超級管理員一致；
- 開通小程序直播功能的微信號默認設置為直播管理員，支持手動變更；
- 超級管理員可以手動設置管理員角色。
運營者 - 僅能查看并管理自己創建的直播間，僅能管理主播角色，其他權限與管理員一致；
- 超級管理員和管理員可以手動設置運營者角色。
主播 - 創建直播間時必須從直播成員中選擇主播；
- 主播僅能創建、查看并管理自己直播的直播間；
- 超級管理員、管理員和運營者可以手動設置主播角色。
角色權限說明
【PC控制臺權限】
PC控制臺網址：https://live.weixin.qq.com 權限明細見下表1
|
角色權限 | 超級管理員 | 管理員 | 運營者 | 主播 |
登錄 | √ | √ | √ | √ |
直播間管理 | √ | √ | √（僅限自己創建的直播間） | √（僅限自己直播的直播間） |
直播間控制 | √ | √ | √（僅限自己創建的直播間） | √（僅限自己直播的直播間） |
商品庫管理 | √ | √ | √ | |
成員管理 | √ | √ | √（僅可管理主播角色） | |
評論管理 | √ | √ | √ | √ |
表 1
登錄
- 可登錄小程序直播管理后臺。
直播間管理
- 可對直播間進行管理，支持查看、創建、編輯以及刪除等操作；
- 超級管理員和管理員可對該賬號下所有直播間進行管理，運營者只能查看管理自己創建的直播間，主播只能創建并查看管理自己直播的直播間。
直播間控制
- 可進入直播間控制臺，對直播間貨架、抽獎活動、優惠券等進行管理，可開始/結束直播間，可推送商品、抽獎以及優惠券等；
- 超級管理員和管理員可對該賬號下所有直播間進行控制，運營者只能控制自己創建的直播間，主播只能控制自己直播的直播間。
商品庫管理
- 可對直播商品庫進行管理，支持查看、添加、提交/撤回審核、編輯以及刪除等操作；
- 超級管理員、管理員和運營者可對該賬號的商品庫進行管理，主播無權限查看商品庫。
成員管理
- 可對直播成員進行管理，支持查看、添加、編輯以及刪除等操作；
- 超級管理員可管理管理員、運營者以及主播，管理員可管理運營者和主播，運營者可管理主播，主播無權限查看成員列表。
評論管理
- 可對直播禁言用戶和敏感詞進行管理；
- 超級管理員、管理員、運營者和主播都可對禁言用戶和敏感詞進行管理。
【主播端權限】
主播端指【小程序直播】小程序 權限明細見下表2。
|
角色權限 | 超級管理員 | 管理員 | 運營者 | 主播 | 副號 |
登錄 | √ | √ | √ | √ | √ |
創建直播間 | √ | √ | √ | √（僅能選自己為主播） | x |
直播間管理（編輯、刪除） | √（僅限自己創建的直播間） | √（僅限自己創建的直播間） | √（僅限自己創建的直播間） | √（僅限自己直播的直播間） | x |
直播間控制 | x | x | x | √（僅限自己直播的直播間） | √（僅限自己為副號的直播間） |
直播間開播 | x | x | x | √（僅限自己直播的直播間） | x |
表 2
登錄
- 可登錄小程序直播主播端
創建直播間 - 超管/管理員/運營者/主播可在主播端創建直播間；
- 主播在創建直播間時只能選取自己為主播。
- 副號可在主播端登錄對應小程序賬號，但無法創建直播間；
直播間管理 - 可對直播間進行管理，支持編輯、刪除等操作；
- 在直播間列表中，只能查看自己創建的，或者自己為主播/副號的直播間。
直播間控制/開播 - 主播和副號可在主播端通過點擊直播間卡片進入并控制對應直播間；管理員/運營者可查看自己創建的直播間，但是無法控制。
- 主播進入自己直播的直播間后可以開始直播，副號無開播權限。
角色人數限制
每個小程序帳號可添加一定數量的直播成員，具體限制如下表3：
|
角色 | 超級管理員 | 管理員 | 運營者 | 主播 |
數量上限 | 1 | 50 | 500 | 1000 |
表 3
- 創建直播間
活動負責人可通過已授權的微信掃碼登錄小程序直播控制臺：
https://live.weixin.qq.com/livemp/login 如圖2。
圖 2
- 掃碼登錄后進入直播間控制臺頁面，點擊創建按鈕將所需信息填寫完畢后創建直播間 如圖3、4、5。
圖 3
圖 4
直播間配置
分享卡片樣式配置
用戶在微信對話框內分享的直播間將以分享卡片的形式呈現。
建議尺寸：800像素 * 640像素，圖片大小不得超過1M。
直播卡片封面
圖片建議大小為 800像素 * 800像素。
圖片大小不超過 300KB。
直播間背景墻
直播間背景墻是每個直播間的默認背景。
建議尺寸：600像素 * 1300像素，圖片大小不得超過 3M。
圖片添加完畢后點擊創建即可完成直播間的創建
圖 5
- 小程序直播間產品上架
1、點擊直播間控制臺左側導航欄當中的商品庫按鈕選擇未入庫進入到如下圖6的頁面。
圖 6
- 點擊添加按鈕填寫相應信息添加后經過審核成功入庫，可在已入庫當中 如下圖7。
審核完畢后點擊控制臺，商品導入流程如下圖11
圖 11
商品導入后點擊商品排序按鈕進入如下圖12頁面
可通過商品右側的“置頂”或“拖拽”按鈕來調整商品順序
圖 12
- 黑字典庫
敏感詞在直播控制臺以及運營端都需要添加，直播控制臺中添加的敏感詞不能超過6個漢字、12個英文字母或符號，以逗號或回車區隔，運營端當中敏感詞的添加則是每行記錄一條 如下圖13、14。
圖 14
- 產品彈窗
直播開始后，根據主播所介紹的產品在直播控制臺中商品列表點擊對應商品后方的推送按鈕即可觸發小程序直播間的產品彈窗 如下圖15。
圖 15
- 福袋創建及發放
在直播控制臺中點擊互動-抽獎-創建抽獎填寫完信息后完成福袋的創建 如下圖16
圖 16
福袋的抽取分為三種類型
1、點贊抽獎
從參與點贊活動的觀眾抽取幸運觀眾。
2、評論抽獎
從參與評論活動的觀眾抽取幸運觀眾。
3、組隊抽獎
每隊三人，組隊成功后可參與抽獎，中獎后所有隊員都能領獎。
圖 17
直播開始后，根據直播腳本在直播控制臺中點擊對應輪次福袋后方的開始抽獎按鈕完成福袋發放 如下圖18。
圖 18
福袋抽取截止后等用戶填寫完手機號可導出名單用于紅包的發放 如圖19。
版權聲明：本文內容由互聯網用戶自發貢獻，該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務，不擁有所有權，不承擔相關法律責任。如發現本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規的內容， 請發送郵件至 舉報，一經查實，本站將立刻刪除。