11月2日，市民張先生在大慶一汽世騰4S店購買了一輛2018款大眾寶來轎車，然而，剛開回家的第二天，張先生就在車副駕駛的手扣里發現了一張“商品車返修單”，這張返廠維修單不是別的車的，恰恰是自己這輛剛買的寶來的。
這張商品車返修單上的底盤號和張先生的這輛寶來一致，并詳細記錄了維修項目和更換的零部件，還有維修的地點和維修單的時間，以及相關人員的簽字。
隨后，張先生來到位于大慶市讓胡路區的一汽世騰4S店討要說法，該4S店的一名負責人表示，汽車里發現這張返廠維修單是正常的，可能是這輛車在出廠之后的檢測中不合格，又重新回到生產線進行調試，但是問題來了，大眾汽車的廠家調試汽車要填寫“返修單”嗎？
在近一個月的時間里，張先生五次來到該4S店維權，但是一直沒有得到答復，11月30日，大慶世騰汽車銷售有限公司出具一份情況說明，承認車輛有質量問題，公司同意客戶退車要求，但是，已經產生的車輛保險和貸款違約費用，應該由張先生負責。
張先生對于4S店給的答復十分不滿意，他說，維權30天，他一直在等，一直在退讓，如今退車還要承擔損失，難以接受。
12月1日上午，記者跟隨張先生再次來到世騰4S店，但是偌大的4S店內，已經沒有負責人能給張先生一個解釋。目前，張先生已經將此事投訴到市場監管部門。
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