01

農(nóng)業(yè)種植企業(yè)績(jī)效考核的困擾

績(jī)效考核是指各級(jí)管理者和員工為了到達(dá)組織目標(biāo)而共同參與的績(jī)效計(jì)劃制定、績(jī)效輔導(dǎo)溝通、績(jī)效考核評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用、績(jī)效目標(biāo)提升的持續(xù)循環(huán)過(guò)程，績(jī)效考核的目的是持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和組織的績(jī)效。

隨著國(guó)家對(duì)農(nóng)業(yè)發(fā)展的重視和扶持，我國(guó)農(nóng)業(yè)企業(yè)正在不斷的快速發(fā)展，但是相對(duì)于工業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，還有不少的劣勢(shì)，主要表現(xiàn)在農(nóng)業(yè)企業(yè)以農(nóng)業(yè)為主，受到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(zhǎng)、產(chǎn)品相對(duì)單一、自然因素影響大、農(nóng)業(yè)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)低等多方面的影響。

農(nóng)業(yè)種植企業(yè)在開(kāi)展績(jī)效考核時(shí)，絕大多數(shù)都非常清楚目標(biāo)的重要性，但“如何科學(xué)制定業(yè)績(jī)目標(biāo)，讓考核對(duì)象心悅誠(chéng)服，從而貫徹執(zhí)行”、“如何對(duì)目標(biāo)結(jié)果進(jìn)行層層分解、將壓力逐級(jí)傳遞”等問(wèn)題一直困擾著績(jī)效考核工作的推進(jìn)。

02

農(nóng)業(yè)種植企業(yè)績(jī)效考核的重點(diǎn)

要解決考核中的困擾，就必須先明確“考什么”，即抓住績(jī)效考核的重點(diǎn)。從考核維度來(lái)說(shuō)，對(duì)組織的考核一般主要考核業(yè)績(jī)，而農(nóng)業(yè)種植企業(yè)的業(yè)績(jī)體現(xiàn)在所種植的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量上。考慮到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(zhǎng)、受自然因素影響較大的特性，在考核結(jié)果（業(yè)績(jī)）的同時(shí)，還必須加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中的考核。

雖然結(jié)果導(dǎo)向毋庸置疑，但如果缺失對(duì)農(nóng)事操作過(guò)程的控制，結(jié)果目標(biāo)就會(huì)出現(xiàn)偏差，比如除草除蟲(chóng)、施肥、灌溉等過(guò)程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會(huì)對(duì)最終的產(chǎn)量和質(zhì)量造成影響。因此，在考核過(guò)程中就不能只偏重最終的產(chǎn)量，必須將除草除蟲(chóng)、施肥、灌溉等各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范、要求的執(zhí)行情況作為重點(diǎn)納入績(jī)效考核中，過(guò)程抓好了，結(jié)果自然不會(huì)差。所以，在農(nóng)業(yè)種植企業(yè)的績(jī)效考核中，對(duì)過(guò)程的考核與對(duì)結(jié)果的考核同等重要，不可偏廢。

在進(jìn)行過(guò)程考核的時(shí)候，實(shí)際上已經(jīng)完成了對(duì)目標(biāo)結(jié)果的分解。比如，某農(nóng)業(yè)公司在種植過(guò)程中的土地整理、育苗、定植、田間管理等環(huán)節(jié)由不同部門(mén)（班組）負(fù)責(zé)，各部門(mén)（班組）共同協(xié)作完成生產(chǎn)任務(wù)，在進(jìn)行過(guò)程考核時(shí)，制定土地整理、育苗、定植、田間管理等生產(chǎn)環(huán)節(jié)的考核目標(biāo)時(shí)，相當(dāng)于把產(chǎn)量目標(biāo)進(jìn)行了二次分解，由各部門(mén)（班組）間接的對(duì)產(chǎn)量目標(biāo)負(fù)責(zé)，各部門(mén)（班組）完成各自目標(biāo)，總體產(chǎn)量目標(biāo)就基本可控。

03

農(nóng)業(yè)種植企業(yè)績(jī)效考核的思路

績(jī)效考核是企業(yè)各階段性目標(biāo)達(dá)成的保證體系，農(nóng)業(yè)種植企業(yè)的績(jī)效考核重點(diǎn)在于通過(guò)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)全過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)的考核，促使部門(mén)在各環(huán)節(jié)按規(guī)范要求執(zhí)行，通過(guò)實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的過(guò)程目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。為了強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程考核，通過(guò)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程管控以促進(jìn)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，農(nóng)業(yè)種植企業(yè)的績(jī)效考核可從以下三個(gè)方面入手。

1、先制定結(jié)果目標(biāo)或過(guò)程規(guī)范，再進(jìn)行績(jī)效考核

在考核前，制定考核計(jì)劃時(shí)，明確公司、部門(mén)（班組）的結(jié)果目標(biāo)，比如總產(chǎn)量、產(chǎn)品的等級(jí)等指標(biāo)；在過(guò)程控制中也要制定過(guò)程目標(biāo)和過(guò)程規(guī)范，比如在育苗環(huán)節(jié)可以明確曬種、選種、消毒等操作過(guò)程的規(guī)范要求，明確考核結(jié)果目標(biāo)（發(fā)芽勢(shì)、發(fā)芽率），在田間管理過(guò)程中明確定植、除草除蟲(chóng)、施肥、灌溉等環(huán)節(jié)的操作過(guò)程規(guī)范。有了這些目標(biāo)和規(guī)范，再進(jìn)行績(jī)效考核，沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)或是沒(méi)有按照規(guī)范要求執(zhí)行，就進(jìn)行考核。考核有依據(jù)才有說(shuō)服力，一是能讓考核對(duì)象信服，二是能促使考核對(duì)象改進(jìn)和提高。

有些企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核時(shí)，年初不明確具體的目標(biāo)、重點(diǎn)工作事項(xiàng)等考核內(nèi)容，僅僅是在年底要開(kāi)展績(jī)效考核時(shí)，讓各部門(mén)提交一份年度總結(jié)報(bào)告，根據(jù)年度總結(jié)報(bào)告來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)，這種沒(méi)有目標(biāo)的績(jī)效考核作用有限，難以促進(jìn)部門(mén)、企業(yè)整體績(jī)效的提升。

2、根據(jù)目標(biāo)任務(wù)的分解程度、過(guò)程的規(guī)范程度確定績(jī)效考核的深入程度

績(jī)效考核的深入程度與企業(yè)的管理水平、目標(biāo)任務(wù)的分解程度、過(guò)程管理的規(guī)范程度密切相關(guān)。如果目標(biāo)任務(wù)分解不到位，只有公司整體的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，考核的壓力全部由公司領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)承擔(dān)，就未能有效傳遞到中層和崗位。種植企業(yè)重要的指標(biāo)是種植作物的產(chǎn)量，如果公司制定了總的產(chǎn)量目標(biāo)，但沒(méi)有將總產(chǎn)量分解到各種植基地、各大棚或是各個(gè)種植組，壓力沒(méi)有有效傳遞，無(wú)法深入的對(duì)種植基地、各大棚、種植組進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，公司整體的業(yè)績(jī)目標(biāo)就難以達(dá)成。在過(guò)程考核中也是如此，如果沒(méi)有制定土地整理、育苗、定植、田間管理各個(gè)環(huán)節(jié)中的規(guī)范和要求，相關(guān)環(huán)節(jié)的過(guò)程考核就無(wú)從談起。目標(biāo)任務(wù)能夠分解到什么程度，過(guò)程能夠規(guī)范到什么程度，責(zé)任能夠落實(shí)到什么程度，績(jī)效考核才能實(shí)施到什么程度。

3、把績(jī)效考核的結(jié)果與利益掛鉤，促進(jìn)工作方法的改進(jìn)和業(yè)績(jī)的提升

要將績(jī)效考核工作貫徹落實(shí)，就必須將績(jī)效考核結(jié)果與考核對(duì)象的切身利益緊密掛鉤，績(jī)效考核的結(jié)果直接影響到考核對(duì)象的績(jī)效獎(jiǎng)金、薪酬調(diào)整、職務(wù)晉升等切身利益，考核對(duì)象才有動(dòng)力去努力完成業(yè)績(jī)、提升業(yè)績(jī)。通過(guò)績(jī)效考核來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行考核追責(zé)的同時(shí)，也是倒逼企業(yè)改進(jìn)管理的過(guò)程，工作中出現(xiàn)問(wèn)題后要進(jìn)行考核，在考核時(shí)要找出責(zé)任方，特別是出現(xiàn)部門(mén)間相互推卸責(zé)任的時(shí)候，通過(guò)對(duì)考核的定責(zé)可以找到管理中存在的漏洞，針對(duì)性的改進(jìn)工作方法，從而提升企業(yè)的管理能力和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

因此，在農(nóng)業(yè)種植企業(yè)績(jī)效考核過(guò)程中，考核過(guò)程和考核結(jié)果同等重要，結(jié)果需要一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間才能看到（農(nóng)作物的生長(zhǎng)周期），而且影響結(jié)果的不確定性因素很多，與之相反的是生產(chǎn)過(guò)程具有比較高的可控性，能夠及時(shí)把握。過(guò)程的控制對(duì)結(jié)果有著很強(qiáng)的促進(jìn)作用，通過(guò)每日、每周、每月、每季的踏實(shí)耕耘，嚴(yán)格落實(shí)生產(chǎn)中各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范要求，將不確定性因素的影響降到最低，從偶然變成必然。為促進(jìn)農(nóng)業(yè)種植企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成，需要企業(yè)加強(qiáng)工作行為過(guò)程管理，將過(guò)程考核和結(jié)果考核充分結(jié)合起來(lái)實(shí)施。

作者：段安樂(lè)，北大縱橫合伙人