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別只知道向上管理了,「橫向管理」才是基本盤(橫向管理是什么)

你有沒有被同事拖過后腿?有沒有遇到過那種需要同事配合工作,可同事完全不配合,導致你工作推進受阻的糟心事?

小趙最近就深受同事不配合工作的困擾:上級單位需要各部門提供一些數據做調研,公司領導把這個任務派給了小趙。他把數據需求發給相關部門,其他單位還比較配合,都在規定日期前“交卷”了,可財務部卻沒有任何回復。

小趙去找財務部的同事催促,財務同事卻請他吃了一碗閉門羹:“我們沒時間,等忙完這陣子再說。”那之后小趙找了財務同事好幾趟,他們每次都是以同樣的理由把他請出去。眼看上級單位截止日期在即,小趙還沒收集齊數據,部長把小趙狠狠批評了一頓。

別只知道向上管理了,「橫向管理」才是基本盤(橫向管理是什么)

果然,與人合作是這世上最難的事情之一,時間往往在摩擦中白白消耗。

現代打工人越來越認識到向上管理的重要性,向上管理能力不斷加強,卻往往忽視了與同事的橫向關系,其實,橫向管理也很重要。

橫向管理,助你躍上高階職場

當你剛步入職場時,領導交給你的任務一般都比較簡單,你只要做好自己的工作,管好自己即可;可隨著你能力增強,資歷加深,領導漸漸給你壓擔子,交給你的任務變得復雜,你無法一個人完成,需要團隊協作,甚至跨部門協作才能完成,這時候橫向管理能力變得越來越重要。

令人心動的offer2》里徐律師就曾解釋過平行社交(橫向管理)的重要性。

她說,新入職場的人可能只覺得向上社交是有效的,平行社交是無效的,但其實在后續過程中,和平行的小伙伴的社交遠重于向上的社交,因為他們才是你未來工作一起同行的伙伴,他們才對你的工作進行實物性的支撐,領導只是部署任務,你還是要靠小伙伴一起來完成任務。

誰說只有“一把手”才能領導?其實哪怕你沒有職位,橫向管理做得好,一樣能領導他人,而且還在給你的未來做隱性的投資。

別只知道向上管理了,「橫向管理」才是基本盤(橫向管理是什么)

我的朋友Susan善于溝通,跨部門合作的項目都做得不錯。前些年,一位和她合作過的外部門同事跳槽去了另一家公司,后來晉升為總監。這段時間他們公司要招聘一個經理的職位,這位前同事首先想到的就是Susan,立馬跟她聯系并內推了她。不出意外地,Susan憑借自己的能力和這位前同事的傾力推薦,順利地應聘上了新職位,薪酬也增加了不少。

做好橫向管理,管理好同事的關系,就是在儲備資源,為你有一天躍上高階職場積蓄能量。

這3種思維,助你橫向管理事半功倍

合作很難?那是你還沒找到方法,思路決定出路,擁有這3種思維,能讓你與同事的合作變得容易。

1. 積極主動

同事之間關系是松散的,沒有上下級關系那么密切,所以常常會你不理他,他就不理你。想和同事處好關系,你更要積極主動,向前邁一步。

別只知道向上管理了,「橫向管理」才是基本盤(橫向管理是什么)

團建活動中有一個詞叫“破冰”,現代社會人情淡薄,大家身上仿佛都包裹了一層厚厚的堅冰,積極主動破冰就是打破人與人之間的隔閡、懷疑、猜忌、疏遠,縮短人與人之間的距離。

我和樓上部門的阿梅關系不錯源于一次培訓。那堂培訓課上,老師讓兩兩組成搭子來討論問題,別人很快都組建了搭子,我沒有熟人,就主動找坐我旁邊的阿梅做搭子,我們就這么認識了。

后來,偶爾開會坐一起、在食堂吃飯坐對面、下班遇上同行……通過聊天發現原來我們同齡,都是山東老鄉,有共同的愛好,漸漸我們熟悉了,后來我的工作需要阿梅配合,阿梅每次都全力以赴幫助我。

世界正在獎勵積極主動的人,所有的好運都藏在積極主動的態度里。

2. 利他思維

日本“經營之父”稻盛和夫先生曾說過:利他!凡是事事為他人著想,換位思考,事情總會出奇的順利,內心也平靜和充實。

前面提到的Susan為什么深得同事們的信任,和她打過交道的人無一不說她好?因為Susan對待每一位合作過的伙伴,都發自內心想他人所想。

比如,她牽頭的項目得了獎,獎勵方案都會想到合作的小伙伴;即使沒有爭取到物質獎勵,她也盡量為大家爭取精神獎勵。她們部門每年都有一些評優評先項目,Susan每次都將這些小伙伴鄭重推薦給部長。雖然這些獎勵只有證書,沒有獎金,但也是對自己工作的肯定,合作者都很感激Susan。

別只知道向上管理了,「橫向管理」才是基本盤(橫向管理是什么)

利他就是最大的利己。正因為Susan將心比心,換位思考,所以和她合作過的人都很樂意幫助她,只要Susan一聲召喚,他們赴湯蹈火,在所不辭。

3. 麻煩他人

心理學上有個效應叫做“富蘭克林效應”,指的是,相比那些被你幫助過的人,那些曾經幫助過你的人會更愿意再幫你一次。換句話說,想讓別人喜歡你,你就多麻煩他。

比如,你的同事是位Excel高手,你找他請教某個函數用法,請求他幫你解決某個數據問題……也許你以為的天大難題,在他眼中只是區區小事。

而他在幫助你解決問題的同時,自己也獲得了成就感,他就更愿意付出,繼續幫助你。好的人際關系就是這么麻煩出來的。

不要怕麻煩他人,不麻煩他,你和他的良好關系也就無從建立。

別只知道向上管理了,「橫向管理」才是基本盤(橫向管理是什么)

打造橫向領導力,加速職場躍遷

如何打造橫向領導力,讓職場更上一層樓?哈佛大學最受歡迎的職場溝通課程——《橫向領導力》一書,給了我們答案:

1. 培養技能

別人憑什么被你影響,按你的思路去執行?你又不是他的領導。想讓別人心服口服聽你的,并不是件容易的事。

職場上大家都有種慕強心態,都崇拜著強者和優秀的人,如果你有優秀的分析問題、解決問題的能力,大家自然愿意追隨你,所以你首先要培養技能,打鐵還需自身硬。

2. 明確目標

高效團隊有一個重要的要素,就是有明確的目標——團隊中每一個成員都清晰了解團隊目標。

當年美國總統肯尼迪去美國航天中心參觀,他問一位打掃衛生的老人說,你在這兒做什么呢?那個老人回答,我正在積極地想把人類送往月球。

掃地是分配給老人的任務,可他清楚知道團隊的總體目標是載人航天,是把人類送上月球。在這樣的團隊里工作,每個人都知道自己做什么,為目標而努力,團隊就能產生1 1>2的效果。

所以,你要讓你團隊每個人都知目標,并且知道自己的任務跟這個目標相關,大家的工作就會變得高效。

別只知道向上管理了,「橫向管理」才是基本盤(橫向管理是什么)

3. 影響他人

都是平級的同事,你不可能像領導一樣去要求他,或者給他布置任務。你只能去影響他,而影響他人有個非常好的辦法,就是提問題。

提問,就是引導他去思考,你再與他共同探討解決方案,這實際上就在影響他的思維方式。之后你再做示范動作,就能真正地影響他的行為。

真正的領導者,不需要職位,任何人都是潛在的領導者,學會巧妙影響他人,團隊就是你的了。

作者 | 霍輝

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