科科過為您帶來軟考信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師核心重點(diǎn)考點(diǎn)（十九）制定項(xiàng)目章程依據(jù)（輸入），內(nèi)含思維導(dǎo)圖 真題
【信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師核心考點(diǎn)】制定項(xiàng)目章程依據(jù)（輸入）
一、商業(yè)論證
二、協(xié)議（通常為合同）：協(xié)議（合同）中規(guī)定了產(chǎn)品和服務(wù)
三、項(xiàng)目工作說明書（SOW）
1.項(xiàng)目提供產(chǎn)品或服務(wù)的文字說明
2.分類
①內(nèi)部項(xiàng)目：發(fā)起人或贊助人提供
②外部項(xiàng)目：招標(biāo)文件一部分
3.內(nèi)容
①業(yè)務(wù)需求
②產(chǎn)品范圍說明書
③戰(zhàn)略計(jì)劃
四、事業(yè)環(huán)境因素
1.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)【行業(yè)軟件】
2.商業(yè)數(shù)據(jù)庫（例如標(biāo)準(zhǔn)的成本估算數(shù)據(jù)、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)研究信息與風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫）
五、組織過程資產(chǎn)
1.過程測量數(shù)據(jù)庫
2.歷史信息與教訓(xùn)知識(shí)庫
3.問題與缺陷管理數(shù)據(jù)庫
4.配置管理知識(shí)庫
5.財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫
六、事業(yè)環(huán)境因素與組織過程資產(chǎn)的區(qū)別
1.事業(yè)環(huán)境因素：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一般不能更新
2.組織過程資產(chǎn)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一般可以更新
【核心考點(diǎn)思維導(dǎo)圖】
【核心考點(diǎn)真題】
1.( )不是影響制定項(xiàng)目章程過程的環(huán)境和組織因素。
A、政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) B、組織的基礎(chǔ)設(shè)施 C、市場條件 D、合同
【答案】D
【解析】ABC是典型的環(huán)境和組織因素，見書上高級教材第二版P850。合同如果看官方教材就讓人有些困惑:首先在制定項(xiàng)目章程里的輸入里有一個(gè)單獨(dú)的合同，是獨(dú)立于環(huán)境因素和過程資產(chǎn)的，但在高級教材第二版P85頁倒數(shù)第16行里，有這么一句話:“現(xiàn)有人力資源，例如，技能、專業(yè)和知識(shí)(設(shè)計(jì)、開發(fā)、法律，合同和采購)”。如果看PMBOK第五版，則寫的比較清楚，其對應(yīng)這條寫的是“合同和采購等方面的技能”，說的是技能不是合同。
可能還有人會(huì)問，那具體的合同是環(huán)境因素，還是組織過程資產(chǎn)呢?這個(gè)在官方教材和PMBOK沒有特別明確說。不過合同類型(如總價(jià)合同、工料合同等)是明確的組織過程資產(chǎn)，這個(gè)在PMBOK第五版P362里，講采購規(guī)劃的輸入時(shí)，是非常明確的把合同類型做為組織過程資產(chǎn)來說的。
2.某系統(tǒng)集成項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理在制定項(xiàng)目章程時(shí)，必須要考慮涉及并影響項(xiàng)目的環(huán)境和組織因素( )不屬于環(huán)境和組織因素的內(nèi)容。
A、公司文化和結(jié)構(gòu) B、員工績效評估記錄 C、變更控制流程 D、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)
【答案】C
【解析】高級教材第二版P86第10行。變更控制流程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以選擇、增補(bǔ)，屬于過程資產(chǎn)。
3.可以將組成項(xiàng)目的各個(gè)過程歸納為5個(gè)過程組，啟動(dòng)過程組包括制定項(xiàng)目章程和( )兩個(gè)過程。
A、收集需求 B、識(shí)別項(xiàng)干系人 C、定義范圍 D、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
【答案】B
【解析】基本知識(shí)題。啟動(dòng)過程組兩個(gè)過程，一個(gè)制定項(xiàng)目章程，二是識(shí)別干系人。
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