隨著史上最嚴防沉迷新規正式落地,網游、電競等相關產業皆受到了不同程度的管制。脫胎于電競的陪玩產業,近期也受到了政策的強監管。
9月7日,有消息稱7款陪玩軟件將被“無限期下架”。隨后9月8日,上海網信辦會同市公安局網安總隊聯合約談了陪玩產業龍頭軟件比心APP的運營企業負責人,責令企業就APP內賬號利用低俗、軟色情等信息誘導未成年人參與陪玩、誘導玩家用戶下單等問題進行深入整改,全面停止陪玩功能和服務,集中清理違法違規信息和賬號。
盡管許多陪玩軟件平臺已被下架或大范圍整改,但平臺外的陪玩產業生態仍亂象叢生。21記者調查后發現,有許多以游戲陪玩為名,實則提供軟色情服務的不法組織仍在通過QQ群、微信群、貼吧等平臺進行“場外交易”。更有甚者,還向記者表示有未成年人在參與這些服務。
監管:
7款陪玩APP遭無限期下架
在遭遇強監管前,游戲陪玩產業也曾有過風光無限的時刻。
2018年,中國游戲陪玩產業開始起步,成為電競產業中的一條重要賽道。智研咨詢發布的《2019-2025年中國游戲陪玩產業市場深度調研及投資戰略分析報告》數據顯示,2018年我國游戲陪玩市場規模已達到4億元。
同年,多家陪玩平臺先后獲得融資。2018年2月,游戲社交平臺撈月狗已經完成近2億元人民幣的C輪融資,由天圖資本領投。2018年7月,陪玩平臺暴雞電競完成了1500萬美元A輪融資,共完成4輪融資,總額超過1億元,而陪玩平臺比心則獲得了IDG資本數千萬美元A輪融資。
比心作為游戲陪玩品類的頭部APP,數據亮眼。七麥數據發布的《2021年01月熱門應用收入排行榜Top30》顯示,2021年1月比心APP在熱門應用中收入排行第24,成為新進榜的應用中排名最高的APP。同年5月7日,比心在其發布的《比心2020社會責任報告》中指出,比心平臺注冊用戶已超5000萬人,2020年用戶增長超2000萬人,同比增長66%。
然而,各項數據欣欣向榮的表象下卻暗藏危機。9月以來,不斷收緊的未成年人網絡保護政策如同達摩克利斯之劍懸之于頂。雪崩終于到來,一夜之間,多款陪玩APP都面臨著下架的處境。
9月7日,據新京報消息,歡聚旗下Hello語音、虎牙旗下小鹿陪玩、比心、咪呀、可可西里、一派陪玩、比伴陪玩這7款陪玩APP被無限期下架。9月29日,21記者分別在蘋果端應用商店和安卓端應用商店測試這7款APP是否還可進行下載,均搜索不到以上陪玩APP的下載鏈接。
隨后9月8日,上海網信辦會同市公安局網安總隊聯合約談陪玩產業龍頭企業比心APP運營企業負責人,約談中指出,比心APP有較多青少年用戶,應主動承擔社會責任,積極落實平臺主體責任,嚴格遵守《網絡安全法》《未成年人保護法》《網絡信息內容生態治理規定》等法律法規,嚴禁發布傳播低俗、色情等違法違規信息或為相關黑灰產業提供網絡傳播渠道。比心官方也在隨后發布的聲明中指出,將按照此次產業整頓的要求永久性關閉涉及“陪玩”的功能。
近日,記者咨詢比心APP內客服后得知,比心已于9月10日下線了心理咨詢、手繪、簽名設計、圖片處理、五子棋、連連看等10款小游戲的陪玩服務。而在比心APP首頁中,記者發現,用戶仍可下單《王者榮耀》《和平精英》《英雄聯盟》《永劫無間》等游戲的陪玩服務,而這些陪玩人員頭像的左上角都帶有“電競師”標識。
對此,比心客服在電話溝通時向告訴記者,目前平臺只下架了不帶有電子競技性質的游戲陪玩服務。“像《王者榮耀》《英雄聯盟》這類帶有電競性質的游戲,平臺這邊還會繼續提供陪玩服務。”比心客服表示,“短期內這些含有電競性質的游戲的陪玩服務還會正常提供,預計在未來也不會下線。”
一名資深比心用戶告訴記者,雖然目前在應用商店中下載不了比心APP,但在蘋果端和安卓端的微信小程序中搜索“比心”關鍵詞,就可以進入比心小程序下單陪玩服務。記者進入比心小程序后發現,小程序中的功能與APP中的功能并無大差異,使用微信綁定的手機號登入后,選中陪玩點擊下單,便會彈出支付頁面。
調查:
陪玩轉至“場外交易”軟色情混入
大量陪玩軟件下架后,陪玩產業的生態現又如何?陪玩人員劉夢和王小科,對于“陪玩”這份職業,兩人對其的定位并不相同。
對于01年出生的劉夢來說,這是她的一份兼職,她擅長《和平精英》《英雄聯盟》等游戲,每個月可以拿到3千左右的報酬。“其實我還在上大學,家里人并不支持我做這個工作,但我覺得做陪玩還是相對比較自由的,也能打發時間。”劉夢說。
于大專畢業的王小科而言,陪玩職業則是他謀生最主要的收入來源,他專攻《王者榮耀》,屬于人狠話不多的“技術流”陪玩,生意好的時候一個月可以入賬7千元左右。但就在不久前,由于生意慘淡,他差點因為付不起一個月兩千多塊的房租被房東掃地出門。
大量陪玩軟件遭下架后,劉夢和王小科的選擇也截然不同。劉夢決定繼續在陪玩軟件提供的平臺上接單,單量的減少對本就是兼職做陪玩的她來說影響并不大。而急需用錢的王小科則選擇轉戰“場外交易”——即繞過平臺,在陪玩俱樂部、QQ群、微信群等社交群組進行接單。
若是說陪玩軟件所提供的平臺中的場內交易身在明處,尚可被監管,那么在陪玩俱樂部、QQ群、微信群中的私人組織則身在暗處,繼續進行著場外交易。記者調查后發現,沒有了陪玩軟件這層薄薄的遮羞布,打著陪玩旗號,實則提供軟色情服務的不法組織在場外交易中露出了水面。
在社交軟件QQ中搜索陪玩軟件的名稱作為關鍵詞,就會出現大量私人創建的陪玩群組。近日,在一個名為“比心互單互粉交流”的QQ群中,記者發現許多群組成員會在聊天中發送一些意味不明的消息,如“綠色聊天10分鐘5r”“TS語音10分鐘20r”等。
記者隨機私信了群聊中一名發送該類消息的成員,詢問“綠色”和“TS”究竟是什么含義。“‘綠色’就是正常的陪玩服務,‘TS’就是特殊服務。”該成員解釋道,“需要特殊服務的話加我另外一個QQ號。”他向記者提供了一串QQ號碼。
記者在添加了這名成員提供的QQ號中的用戶后發現,在該用戶的QQ空間中展示著幾張聊天轉賬截圖。清一色的,這些截圖中都包含著轉賬記錄以及衣著暴露的女性的照片。
(“皮條客”借陪玩之名向顧客提供軟色情服務)
記者在后續交流中得知,還疑似有未成年人在參與這些“特殊服務”。“你付款選項目和時間,我這邊發語音給你選人。”他回復道。在記者選擇了10分鐘的語音服務并向其付款35元后,該用戶給記者發來了一系列語音文件,標題中帶有“蘿莉”“御姐”等字眼,并要求記者根據喜歡的語音從中進行挑選一名陪玩。
記者隨機選中一名“蘿莉音”陪玩,該成員便向記者提供了對應陪玩的QQ號。在與該名陪玩通話的過程中,記者詢問其是否成年,該陪玩先向記者表示自己已成年,但在記者再次向其確認時,該陪玩則改口稱:“我用的是爸爸媽媽的身份證在游戲里認證的,這樣就不會有防沉迷時間限制了。”
專家:
“低俗化”不是陪玩產業發展的出路
如影子般,陪玩產業的灰色地帶一直存在。諾誠游戲法創始人、游戲律師朱駿超在接受21記者的采訪時指出,陪玩產業門檻較低、陪玩平臺用戶低齡化、平臺監管尚不到位等多重因素的影響下,陪玩產業一直以來都處于魚龍混雜的狀態。“即使脫離陪玩軟件、陪玩產業,‘場外交易’中所展現的亂象也是普遍、長久存在的。歸根到底,其實是如何治理互聯網色情產業的問題。”他說。
艾媒咨詢CEO張毅則在采訪中指出了“場外交易”的監管難點。“一旦涉及到平臺外交易的情況,就不僅僅是APP本身的問題。在進行監管的過程中,可能會涉及到違反治安管理法等其他相關法律法規。”他認為“場外交易”中涉及色情交易的部分,已經超出了平臺的管理范疇,更多要借助公安機關的力量介入進行打擊治理。
但并不是所有選擇場外交易的陪玩人員都會從事色情服務。正如上文中所提到的,選擇了繞過平臺接單的全職陪玩王小科雖和色情服務不沾邊,仍進行著正常的陪玩工作,但他告訴記者,接單的時候還是有可能會受到一些來自顧客的誤解和騷擾。“不僅有女顧客會提出需要提供‘特殊服務’,偶爾還會碰到男顧客,挺無語的。”
盡管如此,他還是堅持繼續進行場外交易,“現在只在平臺內接單的陪玩很少了,為了掙更多錢,陪玩都更傾向于私下接單。”他指出,平臺內接單雖然比較穩定保險,但平臺抽成的比例也高,到手的錢就少了,“有時候還會碰到一些老板一不滿意就要向平臺舉報,這類情況也讓我們覺得很為難。”他道出了許多陪玩不愿在平臺內接單的原因。
針對許多陪玩人員這一類心態,朱駿超認為,陪玩從業人員首先應樹立正確的發展觀念,意識到“低俗化”不是陪玩產業發展的出路,一味逃避平臺監管實非良策。“陪玩從業人員不應被當下的蠅頭小利蒙蔽雙眼,應自覺接受平臺的監管,如實認證,提供合法合規高質量的服務,維護行業整體生態健康發展。”
此外,他指出,陪玩平臺也應提高陪玩從業人員的門檻,嚴格排除以陪玩之名行色情服務之實的陪玩人員。同時,對于試圖通過陪玩平臺消費色情服務的用戶,平臺也要切實予以禁言甚至封禁賬號等懲罰機制。
朱駿超也向記者分析了近期一系列強監管將會給陪玩產業帶來的影響。“短期來看,這對陪玩平臺來說是一種挑戰,要求平臺在高昂的利潤收益與社會責任的承擔之間作出抉擇。”他認為,短時間內,陪玩平臺將在內部開展整頓行動,自糾自查。同時,他也指出了陪玩產業短期內可能會面臨的陣痛:“陪玩平臺加強監管,相應的監管成本也會增加。同時有可能流失部分用戶,給平臺造成損失,陪玩產業的發展速度也將有所減緩。”
“但從長期來看,這對陪玩產業的發展是有利的。” 他認為。隨著產業監管力度的不斷加碼,如今陪玩軟件的紅線標準要求越來越高,“這有利于規范陪玩產業的發展,提高陪玩產業的質量,肅清陪玩產業甚至整個互聯網的不良風氣。同時對保護未成年人的身心健康,為未成年人的成長營造良好的互聯網環境都將有推動作用。”朱駿超表示。
(文章中提及的陪玩人員姓名皆為化名)
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