倉(cāng)儲(chǔ)管理的主要任務(wù)是保管好庫(kù)存物品，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，面向銷售，服務(wù)周到。

=====全文目錄=====

一.倉(cāng)庫(kù)概況
二.倉(cāng)庫(kù)人員行為規(guī)范
三.倉(cāng)庫(kù)崗位職責(zé)
四.倉(cāng)庫(kù)管理
4.1.倉(cāng)庫(kù)日常作業(yè)操作流程與要求
4.2.倉(cāng)庫(kù)貨物擺放管理
4.3.安全倉(cāng)庫(kù)管理
4.4.倉(cāng)庫(kù)設(shè)備管理
4.5.廢品管理

=====正文節(jié)選=====

一.倉(cāng)庫(kù)概況：
1.1面積：倉(cāng)庫(kù)4號(hào)倉(cāng)1單元面積2781㎡，2單元面積2997㎡。總面積：5778㎡。倉(cāng)庫(kù)均為油漆地面（包括卸貨平臺(tái)）。其中1單元為平面?zhèn)}，分為4個(gè)區(qū)（A、B、C、D），約2642庫(kù)位，可容納約3963 m3；2單元為立體倉(cāng)。建有14條貨架，共計(jì)3009個(gè)庫(kù)位，可容納約4500 m3。兩個(gè)單元總?cè)萘考s：8500 m3。
1.2人員及組織構(gòu)架：（見組織結(jié)構(gòu)圖）倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有人員8人，其中主管1人，組長(zhǎng)3人，倉(cāng)管員4人。

.3 設(shè)備：平衡叉車1臺(tái)，堆高叉車1臺(tái)，手拉叉車4臺(tái)，封箱機(jī)1臺(tái)，地磅2臺(tái)，滾軸1臺(tái)（包裝用），小型電子稱3臺(tái)。
1.4 管理范圍:公司所有物件、勞保用品、工具、備品備件以及正常情況下庫(kù)存貨物、包材等。

二. 倉(cāng)庫(kù)人員行為規(guī)范
2.1 第一節(jié) 工作態(tài)度
2.1.1 嚴(yán)格遵守國(guó)家的各項(xiàng)法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)管理制度。
2.1.2 尊重公司領(lǐng)導(dǎo)，不擅作主張，但允許向上級(jí)提出改善建議。關(guān)心、幫助同事，團(tuán)結(jié)互助，不得相互排擠和中傷。
2.1.3 認(rèn)真及時(shí)地做好本職工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作，以及協(xié)助同事完成相關(guān)工作。
2.1.4 對(duì)待工作要求細(xì)心、仔細(xì)，努力提高工作質(zhì)量。
2.1.5 工作時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分公事私事，避免影響工作及造成不良風(fēng)氣。
2.1.6 善于訂立工作目標(biāo)和制定工作計(jì)劃，并積極行動(dòng)追趕既定目標(biāo)及自覺依照計(jì)劃有條不紊地安排工作。
2.1.7 善于利用時(shí)間，有效掌握時(shí)間，按輕重緩急依次、快速解決工作任務(wù)，從而提高工作效率。
2.1.8 善于作自我檢查，是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，是否符合工作要求，以便將來(lái)逐步改進(jìn)和完善。
2.1.9 善于分析，勤于思考，力爭(zhēng)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出改良建議。
2.1.10 善于與人溝通，以促成內(nèi)部人員之間的協(xié)調(diào)，和外部客戶的友好往來(lái)。
2.1.11 工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，吸取教訓(xùn)，避免重犯，努力做到更好。
2.1.12 善于以身作則，嚴(yán)格要求自己，努力成為公司同仁的典范。
2.1.13工作中不得徇私舞弊，損害公司利益而謀取個(gè)人利益。
2.1.14 工作中不得弄虛作假，偷懶取巧，造成工作的失誤。
2.1.15 工作中應(yīng)善于保密，不得隨意向他人泄露公司秘密。

2.2 第二節(jié) 工作紀(jì)律
2.2.1 公司員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司考勤管理制度，按時(shí)上下班。
2.2.2 員工上班期間必須佩戴工作證，辦公區(qū)內(nèi)全天嚴(yán)禁吸煙。
2.2.3 員工工作期間均不得利用公司電腦從事與工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)（包括看股票、VCD、玩游戲、上網(wǎng)聊天、上無(wú)關(guān)網(wǎng)站瀏覽等等）。
2.2.4 上班時(shí)間不準(zhǔn)大聲喧嘩。工作中不得隨意串崗、長(zhǎng)時(shí)間（超過(guò)3分鐘）打私人電話，影響工作進(jìn)度和氛圍。
2.2.5 所有員工必須嚴(yán)格遵守公司的保密制度規(guī)定，嚴(yán)禁私下談?wù)摵托孤豆緳C(jī)密，并嚴(yán)禁將公司相關(guān)資料物品私自帶出公司范圍。參加公司業(yè)務(wù)會(huì)議的人員必須遵守保密紀(jì)律，不得擴(kuò)散會(huì)議內(nèi)容。同時(shí)對(duì)外的宣傳報(bào)道稿件一律經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱后才能發(fā)稿。
2.2.6 所有員工不得出賣公司利益，不得利用職權(quán)接受招待、饋贈(zèng)、回扣或謀取個(gè)人利益。員工未經(jīng)公司同意，不得在與本公司業(yè)務(wù)相同或相類似的公司兼職。除辦理本公司的業(yè)務(wù)外，任何人不得對(duì)外擅用本公司名義進(jìn)行私人活動(dòng)。
2.2.7 除因工作要求確實(shí)需要加班外，公司不鼓勵(lì)員工在非工作時(shí)間到公司逗留。另外，員工不得擅自將無(wú)關(guān)人員帶入公司辦公區(qū)。
2.2.8 愛護(hù)公司財(cái)物，不得故意損毀公司財(cái)物或?qū)⒐矩?cái)產(chǎn)挪為私用。
2.2.9 堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)。在使用公司辦公物資、水電等方面應(yīng)樹立勤儉節(jié)約的觀念。平時(shí)盡量不使用一次性茶具。室內(nèi)照明，要按需開燈。特別要注意三機(jī)（空調(diào)機(jī)、計(jì)算機(jī)、飲水機(jī)）的使用，最后離開的人員要負(fù)責(zé)關(guān)機(jī)。
2.2.10 員工借用、使用公用物資時(shí)，必須按相關(guān)規(guī)章辦理手續(xù)，保證有借有還，并在使用后及時(shí)清理并歸回原位。
2.2.11 遵守安全用電管理要求，下班時(shí)必須關(guān)閉本座位電腦及其它相關(guān)的開關(guān)插座。最后離開本辦公區(qū)的員工應(yīng)負(fù)責(zé)檢查辦公區(qū)內(nèi)的所有電源開關(guān)是否關(guān)閉。
2.2.12 員工須較長(zhǎng)時(shí)間離開本座位或下班時(shí)，應(yīng)認(rèn)真清理自己的座位，并將桌面物品收拾整齊。
2.2.13 員工必須準(zhǔn)時(shí)參加公司組織的各類會(huì)議及培訓(xùn)活動(dòng)。在會(huì)議及培訓(xùn)過(guò)程中，不得擅自做與會(huì)議及培訓(xùn)無(wú)關(guān)的事；并且應(yīng)將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)，以示相互尊重。
2.2.14 所有員工必須自覺維護(hù)辦公區(qū)及公共環(huán)境的干凈整潔。

2.3 第三節(jié) 工作儀容
2.3.1 上班期間應(yīng)保證服飾干凈整潔。
2.3.2 上班期間保持整潔大方的工作形象，頭發(fā)必須梳理整齊。
2.3.3 為展示精神風(fēng)貌，女員工可適當(dāng)化淡妝，嚴(yán)禁濃妝艷抹。

2.4 第四節(jié) 待人接物
2.4.1 在公司內(nèi)部交流及對(duì)外溝通中，應(yīng)語(yǔ)言文明，多使用敬語(yǔ)。待人接物要彬彬有禮，耐心、誠(chéng)懇地回答客戶提出的問(wèn)題，努力去樹立和維護(hù)公司的良好形象。
2.4.2 接聽電話時(shí)，要求員工應(yīng)答“您好！XX公司”。
2.4.3 客人來(lái)訪，公司內(nèi)員工應(yīng)注意禮讓，向客人問(wèn)好。
2.4.4 待人接物遵循客人優(yōu)先、上級(jí)優(yōu)先、長(zhǎng)者優(yōu)先、女士?jī)?yōu)先原則。

2.5 第五節(jié) 執(zhí)行要求
2.5.1 公司所有員工必須嚴(yán)格遵守工作行為規(guī)范規(guī)定條款，參照條款要求作為自身的日常工作行為準(zhǔn)則。
2.5.2 本工作行為規(guī)范由公司全體員工共同督促執(zhí)行。公司各級(jí)管理人員均負(fù)有監(jiān)督義務(wù)與責(zé)任。凡公司員工在工作期間違反以上條款規(guī)定、造成不良影響者，均由公司向其出具書面警告，并記入當(dāng)月考核中，按公司相關(guān)獎(jiǎng)懲管理要求進(jìn)行處理。
2.5.3 員工違反以上條款情節(jié)嚴(yán)重者，將直接參照公司相關(guān)獎(jiǎng)懲管理?xiàng)l例及國(guó)家法律法規(guī)進(jìn)行處理。

三. 倉(cāng)庫(kù)各崗位職責(zé)
3.1 總經(jīng)理工作職責(zé)
3.1.1 根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃、行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、公司營(yíng)運(yùn)能力，提出公司發(fā)展戰(zhàn)略, 并提請(qǐng)董事會(huì)決議。
3.1.2 指導(dǎo)、落實(shí)公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算。
3.1.3 在董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)，審批重大投資事項(xiàng)。
3.1.4 建立與維護(hù)企業(yè)外部關(guān)系，營(yíng)造良好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
3.1.5 受法人代表委托，代表公司簽署重大合同。
3.1.6負(fù)責(zé)公司管理模式、組織體系的建立與完善。
3.1.7 負(fù)責(zé)、管理公司業(yè)務(wù)運(yùn)作。
3.1.8 審核人力資源政策、規(guī)劃及人才招聘。
3.1.9 營(yíng)造健康的積極向上的企業(yè)文化。
3.1.10 處理公司重大突發(fā)事件，及時(shí)向董事長(zhǎng)和董事會(huì)匯報(bào)。

3.2 副總經(jīng)理工作職責(zé)
3.2.1 根據(jù)總經(jīng)理授權(quán)與分工，協(xié)助公司總經(jīng)理工作。
3.2.2 負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)、增值服務(wù)的業(yè)務(wù)操作。
3.2.3 負(fù)責(zé)外判商管理、合同及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)。
3.2.4 協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)員工考勤、薪酬、聘用等相關(guān)工作。
3.2.5 負(fù)責(zé)對(duì)口管理范圍內(nèi)的人事管理和日常行政管理。
3.2.6 負(fù)責(zé)對(duì)口管理范圍內(nèi)的規(guī)范化管理工作組織實(shí)施和檢查、考核工作。
3.2.7 負(fù)責(zé)指導(dǎo)分管領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3.2.8 負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

3.3 主管工作職責(zé)：
3.3.1 掌握倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的運(yùn)作情況，負(fù)責(zé)處理作業(yè)過(guò)程中所發(fā)生的意外事件，確保倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。
3.3.2 明確本部門各崗位職責(zé)，監(jiān)督指導(dǎo)部門員工每天工作計(jì)劃的實(shí)施，為客戶提供優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
3.3.3 督促部門員工執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定，根據(jù)部門計(jì)劃安排、指導(dǎo)部門員工的崗位培訓(xùn)。
3.3.4 參與本部門的合同洽談、評(píng)審及報(bào)價(jià)工作，協(xié)助部門經(jīng)理制定作業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3.3.5 協(xié)助部門經(jīng)理提出部門用人計(jì)劃及倉(cāng)庫(kù)作業(yè)設(shè)備的維修和購(gòu)買計(jì)劃。
3.3.6 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。