來源:【中國臨海新聞網】
日前,從事美容美發行業近20年的溫旭將自己的2家門店入駐“付省心”平臺。對于這個新生事物,他說:“這個‘付省心’還真挺省心的。我們的客戶里辦卡充值的比較多,現在政府搭建了這個平臺,規范這筆錢,客戶們辦卡充值更放心了,我們這個行業也更規范,這樣才能走得更遠。”
近年來,一些不法經營者通過預付式消費套取資金“跑路”,讓預付式消費成為消費投訴的“重災區”。同時,預付式消費存在協同監管難、維權取證難、行業融資難等問題。
為破解預付式消費難點堵點問題,構建消費者放心、商家舒心、政府安心的新格局,7月18日,我市在“浙里辦”app中啟動“付省心”應用平臺,開啟商業預付卡數字化治理新模式。
據我市“付省心”運營平臺負責人顏婧嫻介紹,“付省心”實現了對預付卡備案、支付、兌付、售后等環節的全閉環監管,可以讓消費者辦卡充值更放心。她說:“對于平臺入駐的商家,我們會進行備案管理,分類明確預付卡最高金額、各行業發卡規則,根據不同行業對預付資金進行差異化監管。同時,我們在消費端開通在線支付渠道,由國企開設資金公共倉進行統一存管。之后,消費者每花一筆錢,相應的資金會自動劃入商家賬戶。即使已經充值,消費者還可根據自身消費體驗,隨時在平臺選擇全額退卡、協商退卡或規則退卡等不同退卡方式。”
此外,“付省心”還結合大數據給商戶精準畫像,構建個體工商戶發展跟蹤監測服務體系,將稅費減免、房租減免、貸款貼息等紓困政策精準匹配給相應商家。優質商家還可享受熱門推薦引流、會員卡管理維護、金融保險等服務。
據悉,“付省心”已經覆蓋我市健身、餐飲、教育培訓、美容美發等行業。啟動儀式上,我市近20家美容美發商家入駐“付省心”。
“‘付省心’應用平臺的推出,是在重塑消費者和商戶之間的關系上發力,不斷提升部門協同處置能力,同時也是為了在疫情后時代優化營商環境,助企紓困,重振消費信心,促進社會經濟發展。”市衛健局相關負責人說。
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