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?1.在產(chǎn)品開發(fā)階段結(jié)束時，敏捷項目團(tuán)隊確認(rèn)所有測試均已經(jīng)通過。產(chǎn)品在發(fā)布之后，收到客戶投訴產(chǎn)品有缺陷。若要避免這種情況的發(fā)生，在產(chǎn)品發(fā)布之前，項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)已完成下列哪一項？（ ）
A.請求項目發(fā)起人的批準(zhǔn)
B.執(zhí)行所有需求評審
C.開展階段結(jié)束演示
D.執(zhí)行一次回顧，核實項目可交付成果
【答案】：C
【解析】：本題考查知識點(diǎn)：迭代評審會議-階段結(jié)束演示。
題干關(guān)鍵詞：產(chǎn)品發(fā)布后，收到投訴產(chǎn)品有缺陷。在產(chǎn)品發(fā)布之前，項目團(tuán)隊可以通過評審會對產(chǎn)品進(jìn)行演示，得到產(chǎn)品負(fù)責(zé)人和客戶對產(chǎn)品的反饋，來避免出現(xiàn)在產(chǎn)品發(fā)布之后客戶投訴的現(xiàn)象。
2.Livia是一個構(gòu)建財務(wù)軟件的團(tuán)隊中的開發(fā)人員。她的團(tuán)隊要構(gòu)建一個新的交易系統(tǒng)。她和她的團(tuán)隊開會得出了所用工作流的一個流程圖。然后他們把這個流程圖畫在白板上，各列分別對應(yīng)流程中的各個步驟。他們觀察了幾個星期，了解團(tuán)隊處理的工作項在白板上的各個列之間如何移動，然后團(tuán)隊注意到流程中有幾個步驟負(fù)荷過重。團(tuán)隊下一步最好做什么？ （ ）
A. 對于工作減慢的步驟，團(tuán)隊一起更好地完成這些步驟中的工作
B. 在比較慢的步驟中增加更多人手
C. 關(guān)注完成白板上的工作
D. 對于負(fù)荷過重的步驟，限制其中允許的進(jìn)行中的工作數(shù)
【答案】：D
【解析】：本題考查知識點(diǎn)：看板。
題干關(guān)鍵詞：流程中有幾個步驟負(fù)荷過重。
這個問題描述了團(tuán)隊使用看板時采取的初始步驟。第一步是可視化工作流，第二步是限制WIP，通過限制在制品將可以提高工作效率和質(zhì)量。故本題中選項D是最佳實踐。
3.一家公司搬遷到新的辦公空間，正在確定辦公室的最佳配置。管理層團(tuán)隊準(zhǔn)備采用敏捷項目管理模式，敏捷項目管理師應(yīng)對辦公區(qū)設(shè)計提供什么建議？（ ）
A.安排辦公空間，讓開發(fā)團(tuán)隊集中辦公，將信息發(fā)射源放置在中間
B.隔離每個開發(fā)團(tuán)隊，減少所有外部干擾
C.確保管理層理解隔離需要，可讓他們專心致志
D.定義將要使用的敏捷方法，并根據(jù)敏捷方法設(shè)計辦公室配置
【答案】：A
【解析】：本題考查知識點(diǎn)：敏捷項目管理——集中辦公。
敏捷提倡集中辦公，方便交流溝通，提高工作效率；信息發(fā)射源位置醒目，團(tuán)隊成員，領(lǐng)導(dǎo)層，項目干系人均可以了解項目情況，信息透明化。故本題選項A是最優(yōu)選項。
4.作為一名擁有豐富管理經(jīng)驗的敏捷教練，你深知精益生產(chǎn)理念的的價值。請問，看板中的精益生產(chǎn)概念是如何減少工作在瓶頸時期的影響？ （ ）
A.它不會減少瓶頸，因為瓶頸是任何生產(chǎn)系統(tǒng)不可避免的副產(chǎn)品
B.通過運(yùn)用 5Y 分析根本原因
C.通過成為一個及時的進(jìn)度系統(tǒng)
D.通過每周完善活動
【答案】：C
【解析】：本題考查知識點(diǎn)：精益生產(chǎn)理念，看板。
看板是一個及時的庫存控制調(diào)度系統(tǒng)。產(chǎn)品流程只有在收到命令信號時才執(zhí)行。 用這種方式謹(jǐn)慎控制庫存確保了沒有機(jī)器生產(chǎn)多余或者無序的產(chǎn)品。而機(jī)器只有在當(dāng)時有能力執(zhí)行生產(chǎn)時才發(fā)出命令信號。因此，庫存（或者WIP）不會在機(jī)器備份或者成為瓶頸，這是因為庫存的命令信號是高度控制的并且是基于流程速度和絕對的需求的。
5.Jane新加入敏捷團(tuán)隊不久，他想了解項目的前景和成功的標(biāo)準(zhǔn)，請問，以下哪份文件中包含了項目的前景和成功標(biāo)準(zhǔn)？（ ）
A.任務(wù)說明
B.項目章程
C.團(tuán)隊章程
D.工作說明
【答案】：B
【解析】：本題考查知識點(diǎn)：項目章程。
題干關(guān)鍵詞：了解項目的前景和成功的標(biāo)準(zhǔn)。
項目章程是重要的管理文件，需要所有干系人的參與。雖然專家建議章程應(yīng)不超過一頁，但是因為所有的干系人必須參與進(jìn)來并且達(dá)成一致意見，所以創(chuàng)建項目章程是非常具有挑戰(zhàn)性的。項目章程中應(yīng)包含3 個關(guān)鍵信息：前景，任務(wù)和成功標(biāo)準(zhǔn)。前景是“為什么”或者項目的理論基礎(chǔ)。 任務(wù)是項目的“什么”內(nèi)容，并說明團(tuán)隊達(dá)到預(yù)期前景所要做的內(nèi)容。成功標(biāo)準(zhǔn)是管理的指標(biāo)，定義項目“如何”是成功。
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