大區經理是優秀的銷售在晉升之路上的第一個轉身,但很多銷售面對這樣的晉升卻猶豫了,認為自己沒有管理別人的能力;還有一些已經做了大區經理的人認為做管理真的挺難,有太多的力不從心。
其實作為大區經理沒有那么難,掌握以下七個能力,你就能做得很好。
一、角色轉身
一定要明白做銷售與做大區經理的區別是什么。銷售是運動員,大區經理是教練,其角色是完全不同的,不能做到教練的位置后依然還做運動員的事。有些大區經理在管理位置上做了幾年,但依然還是銷售的思維方式。所以角色轉換后,首先要轉換的是工作中的思維方式。
二、時間管理
部分時間或全部時間用在管理上。做銷售的一天可以是早上參加例會,上午開發新客戶,下午拜訪老客戶,晚上準備資料;而做大區經理,早上要開會關注團隊氛圍,與銷售談今天的目標,白天做銷售的輔導,做陪訪,還要看數據。顯然大區經理需要處理更多的事情,解決更多的問題,如果時間管理混亂,是做不出成績的。時間在哪里,產出就在哪里,大區經理必須學會正確的時間管理,掌握一些時間管理的技巧和方法,才能應對更多的管理工作。
三、會議管理
要很清楚如何開好會。開會是大區經理必不可少的工作之一,要通過會議進行管理、培訓、輔導等工作。如果一個大區經理開不好會,他的威望在銷售心目中就會大打折扣,所以會議管理是大區經理能力的重要體現。大區經理必須知道如何高效開會,會前該怎么準備,會中該如何引導,會后又該如何跟進。這是大區經理應該具備的基本能力。
四、有效溝通
通過溝通引導他人。作為一個銷售,管理好自己就可以了,而作為大區經理,要帶著一群人干,是要通過他人拿結果。所以一定要學會溝通引導他人的腦袋、他人的思想,進而影響他們的做事行為。這是很多大區經理不愿意也不太會做的事情,所以大區經理能能夠靜下心來學習和嘗試有效溝通的工具和方法。
五、制定目標
做好目標分解與溝通。真正的目標管理,不是把領導給你的任務平均分給你的下屬,而是通過分析市場數據、渠道數據、各區域潛力客戶數據等,進行同期對比分析后而進行的目標設定與分解。并不是分解完成后就萬事大吉,還有更重要的一步就是溝通,如何讓銷售有信心完成目標,如何幫助銷售做好完成目標的行動方案,這才是目標能夠最終達成非常重要的一環。
六、過程管理
關鍵時間節點,抓關鍵事件。日常的溝通輔導,是必不可少的工作,大區經理要學會抓住關鍵點,而不是不疼不癢的簡單問詢,沒有結果的溝通,沒有回應的問詢,在過程管理中是起不到作用的。要在關鍵時間節點,抓住關鍵事件。比如早會調動氛圍,客戶跟進關鍵點等。
七、復盤總結
養成定期復盤的習慣。不是每個月都能拿到好的結果,但不管好與壞,都值得團隊一起進步,好的時候總結經驗,把成功的案例萃取出來,變成團隊人員可以復制的一些優秀經驗;不好的時候吸取教訓,這是一個團隊共同進步的好機會,也是大區經理團隊建設能力必備的能力之一。
慢慢學習實踐以上七個能力,你可以很順利的從銷售過渡到大區經理,穩穩的完成職業生涯的第一個華麗轉身。
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