如何杜絕員工飛單、走私單?
如何避免員工離職帶走客戶?
——點鏡scrm企業微信管理系統
微信是企業銷售和客戶之間最好的溝通工具,它不僅給企業的銷售團隊帶來了開拓市場的便利,也給企業帶來了極大的管理困難。客戶添加在每個銷售的個人微信中。如果銷售人員收到私人訂單和飛單,只要刪除聊天記錄,經理就不會知道。如果銷售離職了,也將帶走客戶資源,這對企業來說是極大的損失。微信scrm軟件(系統)可以有效解決這些難題:
一、通過微信scrm軟件(系統)管理企業客戶
通過企業微信添加的客戶是屬于企業的資產,當銷售人員離職的時候,企業微信上添加的客戶可以一鍵轉移給下一個銷售,可以有效保護企業的客戶資產,避免銷售離職帶走客戶。
二、通過微信scrm軟件(系統)高效營銷客戶
微信scrm軟件支持企業打包統一的專業話術,和客戶溝通的過程中營銷話術、文章、產品資料等一鍵發送給客戶,提高與客戶溝通的效率。同時微信scrm軟件有很好的智能AI檢測,可以提醒銷售人員及時跟進客戶,促成交易達成。
三、通過微信scrm軟件(系統)管理銷售團隊
當銷售人員與客戶溝通出現問題時,只要銷售人員未經許可刪除聊天記錄,管理人員就沒有證據可查。但是,微信scrm軟件(系統)可以管理這些異常操作,包括刪除聊天記錄、刪除客戶、私自添加客戶、飛單等。一旦這些操作發生,微信scrm軟件將及時以短信的形式通知管理者,避免銷售違規。
四、通過微信scrm軟件(系統)規范銷售行為
微信scrm軟件(系統)支持管理者設置敏感詞語。當銷售人員與客戶聊天過程中信息中出現敏感詞語時,微信scrm軟件會及時記錄并提醒,有效避免辱罵客戶和索要回扣,使管理者能夠做出有效的應對措施。
總結,對于微信scrm軟件這邊推薦使用點鏡scrm系統,其是基于企業微信官方端口的營銷管理系統,能幫助企業最大化利用企業微信的營銷功能,管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規行為,保護企業客資的同時,提升企業營銷能力。
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