如何杜絕員工飛單、走私單?
如何避免員工離職帶走客戶?
——點鏡scrm企業(yè)微信管理系統(tǒng)
微信是企業(yè)銷售和客戶之間最好的溝通工具,它不僅給企業(yè)的銷售團隊帶來了開拓市場的便利,也給企業(yè)帶來了極大的管理困難。客戶添加在每個銷售的個人微信中。如果銷售人員收到私人訂單和飛單,只要刪除聊天記錄,經(jīng)理就不會知道。如果銷售離職了,也將帶走客戶資源,這對企業(yè)來說是極大的損失。微信scrm軟件(系統(tǒng))可以有效解決這些難題:
一、通過微信scrm軟件(系統(tǒng))管理企業(yè)客戶
通過企業(yè)微信添加的客戶是屬于企業(yè)的資產(chǎn),當銷售人員離職的時候,企業(yè)微信上添加的客戶可以一鍵轉(zhuǎn)移給下一個銷售,可以有效保護企業(yè)的客戶資產(chǎn),避免銷售離職帶走客戶。
二、通過微信scrm軟件(系統(tǒng))高效營銷客戶
微信scrm軟件支持企業(yè)打包統(tǒng)一的專業(yè)話術(shù),和客戶溝通的過程中營銷話術(shù)、文章、產(chǎn)品資料等一鍵發(fā)送給客戶,提高與客戶溝通的效率。同時微信scrm軟件有很好的智能AI檢測,可以提醒銷售人員及時跟進客戶,促成交易達成。
三、通過微信scrm軟件(系統(tǒng))管理銷售團隊
當銷售人員與客戶溝通出現(xiàn)問題時,只要銷售人員未經(jīng)許可刪除聊天記錄,管理人員就沒有證據(jù)可查。但是,微信scrm軟件(系統(tǒng))可以管理這些異常操作,包括刪除聊天記錄、刪除客戶、私自添加客戶、飛單等。一旦這些操作發(fā)生,微信scrm軟件將及時以短信的形式通知管理者,避免銷售違規(guī)。
四、通過微信scrm軟件(系統(tǒng))規(guī)范銷售行為
微信scrm軟件(系統(tǒng))支持管理者設(shè)置敏感詞語。當銷售人員與客戶聊天過程中信息中出現(xiàn)敏感詞語時,微信scrm軟件會及時記錄并提醒,有效避免辱罵客戶和索要回扣,使管理者能夠做出有效的應(yīng)對措施。
總結(jié),對于微信scrm軟件這邊推薦使用點鏡scrm系統(tǒng),其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能,管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護企業(yè)客資的同時,提升企業(yè)營銷能力。
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