伴隨手機在人們日常生活以及社會生產中的推廣與應用，新媒體在推動社會經濟進步中的重要作用不可小覷。早在2015年，黨中央和國務院出臺了《關于進一步加強和改進新形勢下高校宣傳思想工作的意見》，文件中明確指出了新媒體在校園建設中的重要性。高校后勤宣傳是高校建設的一個重要組成部分，在日常的溝通交流、共享信息、支付營銷等方面都需要使用到多媒體。新媒體時代下，通過構建微博、博客、微信公眾號，或者編輯手機短信息的方式，來實現人與人之間的溝通與交流，促進信息的共享。高校的后勤部門為高校其他部門教學活動的開展提供重要的保障，傳統的高校后勤部門存在一定的弊端，已經無法滿足新媒體時代人們的日益增長的需求，新媒體時代高校后勤宣傳部門的轉型升級是符合時代發展潮流趨勢的必然選擇。
高校后勤宣傳工作對于展示高校文化、拉近師生之間的距離等具有重要的作用。通過后勤宣傳，有利于增強一線工作人員的工作積極性，更有利于后勤管理水平的提升。同時，通過后勤宣傳有利于師生對后勤服務的認同，進而增強對后勤工作人員的尊重與感激。在宣傳的過程中，廣大教師和學生們為后勤工作獻計獻策，參與后勤建設，促進后勤服務的改革與升級，推動后勤工作朝向一個健康、可持續的方向發展。高校后勤的穩定從一定程度上影響著高校的健康、可持續發展，后勤服務涉及的范圍比較廣，工作瑣碎且任務量大。作為21世紀出現的新興事物，基于科學技術的多媒體展現了獨一無二的優勢，正如火如荼地進步與發展。借助新媒體來介紹后勤服務的內容，提供充值繳費便利，進而保障后勤宣傳的穩步推進，為高校建設提供了有力的輿論支持。伴隨黨中央““三嚴三實”教育實踐活動”以及“黨的群眾實踐活動”的開展，多媒體在活動開展中提供了一個全新的交流平臺，利用多媒體實現了對師生員工意見和建議的收集、整理，滿足了人們日益增長的多樣化服務需求。基于此，高校后勤部門可以根據收集到的信息，及時地做出反應，進而不斷優化自身的服務水平，制定出可行的發展建議。利用多媒體加強對后勤一線工作者的優秀業績的宣傳，例如，鼓勵宣傳愛崗敬業的偉大事跡，有助于激發一線工作者的工作積極性，同時也促進了高校后勤文化的宣傳。
首先，借助多媒體切實保障師生的利益。通過建立信息交流常態化機制，在一些相關網站上例如微信公眾號、官方微博等，發布與師生日常生活息息相關的醫、食、住、行方面的切身利益信息。鼓勵院校志愿者積極加入到后勤網站的維護工作中，及時更新后勤網的每天信息，實時關注后勤工作的最新進展，針對師生出現的一系列問題進行收集、整理，并提出與之相對應的解決辦法。眾所周知，網絡推廣平臺例如微信公眾號、微信訂閱號等，都會對推送的信息數量有一定的要求，我們也稱之為“限流”。這就要求我們在諸多的信息里面篩選出重要的、有價值的信息。鑒于后勤工作者的工作任務繁忙，我們可以分配一些任務量給當代大學生，為他們提供一個相互交流、共同進步的平臺條件，讓學生服務學生，挑選出適合當代學生的有用信息。
其次，搭建高校后勤宣傳網絡平臺。利用多媒體搭建高校后勤宣傳網絡平臺，借助微信、微博、公眾號等工具，以視頻短片、網站新聞等手段實現后勤服務工作的宣傳，提升宣傳視頻的趣味性，注重提高后勤服務的感染力。在后勤宣傳工作開展過程中，要重視將校園文化貫穿于活動的開展中，加強校園文化的傳播與發揚，把校園文化和多媒體深入融合，進行提升后勤活動的文化魅力。為廣大師生的日常生活和教學活動排憂解難，推動信息共享。基于微信平臺完成各APP的融合，在此基礎上，不斷地將其進行推廣與使用。由于高校后勤部門的日常工作瑣碎，工作量很大，以至于每一個工作人員都處于忙碌的狀態之中，平日里使用手機不及時，回復消息不暢通等都會從一定程度上造成師生誤解，也為自身工作的開展帶來不必要的麻煩。為了最大限度地避免這些問題的發生，還需提升網絡交流平臺的專業性、科學性。安排專業的平臺管理人員，定期對后勤網絡平臺進行維護，這個“把關人”要時刻把自己的職責牢記于心，真正意義上的實現以人為本，注重充分發揮網絡交流平臺的各項功能，進一步促進師生與后勤工作者之間的聯系。
再者，高校領導參與，共同宣傳和推廣。只有領導者充分重視后勤宣傳工作，并從各個方面給予支持，才能有效地保障后勤宣傳的開展。所以，領導者要從思想意識層面重視后勤宣傳工作，逐步建立由領導者帶領、各個部門積極參與的宣傳體系。領導需把握好后勤宣傳的大體方向，然后將具體的工作任務分配到后勤的每一個工作人員，負責完成自己職責范圍內的相關工作并加緊宣傳。對于平日里的問題投訴，及時地給予答復，切實解決師生日常學習生活中的困惑，確保后勤宣傳的時效性，爭取每天更新。對于日常的學習生活、教師的任課以及后勤部門的具體工作，都可以借助多媒體進行宣傳與推廣，深化師生之間的融合。
最后，充分發揮網絡輿論的導向作用，建立“用好網”機制。一是成本低，效力強。如今，網絡平臺的構建越來越快捷，例如微信公眾號申請與認證非常快捷，并且成本低，幾乎不耗費財力與物力，所以，網絡平臺的構建具有得天獨厚的優勢。與傳統的紙質媒介所不同的是，網絡宣傳平臺大大降低了成本，但是宣傳的效力卻更不減反增。具有覆蓋范圍廣泛、信息內容豐富以及溝通時效性強等諸多方面的優點，深受后勤宣傳工作者的青睞。二是覆蓋范圍廣。手機作為新媒體的一種載體，具有體積小、使用方便、覆蓋面廣等優勢。很多人只需要攜帶一部手機，就能實現了解天下事。利用手機，人們的交友范圍也更寬泛，人們的信息獲取以及交往方式都發生著悄然變化。不論是安卓系統還是蘋果系統，目前都有著良好的覆蓋效果。加之隨著科技的進步發展，手機的成本也越來越低，人手一部手機已經成為了現實。三是影響速度更快。利用多媒體進行信息的傳播影響更加直接，速度更快。信息的發布瞬間即可完成，使用手機終點進行接受也是瞬間完成，其間產生的誤解相對少，信息傳播更為清晰。尤其是食堂繳費充值、購物、訂餐、信息查詢等，使用手機顯得尤為方便。手機已經成為了人們的掌中寶，一部手機在手，了解天下事不發愁。借助多媒體切實保障師生的利益，搭建高校后勤宣傳網絡平臺，高校領導參與，共同宣傳和推廣，以及充分發揮網絡輿論的導向作用，建立“用好網”機制是本文提出的新媒體視域高校后勤宣傳的主要策略，還需要進一步地展開分析。
綜上所述，伴隨新媒體在社會各領域的廣泛應用與推廣，新媒體的重要作用已經受到社會各界人士的關注。新媒體視域下高校后勤宣傳的創新是順應時代發展潮流趨勢的必然選擇，借助新媒體可以保障后勤宣傳的穩步推進，為高校建設提供了有力的輿論支持。在未來，新媒體視域下高校后勤宣傳的對策，還需要更多專家學者從更多層面展開進一步探索。
（作者：宋思思，華北理工大學館員）
來源： 光明網
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