伴隨手機(jī)在人們?nèi)粘Ｉ钜约吧鐣a(chǎn)中的推廣與應(yīng)用，新媒體在推動社會經(jīng)濟(jì)進(jìn)步中的重要作用不可小覷。早在2015年，黨中央和國務(wù)院出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校宣傳思想工作的意見》，文件中明確指出了新媒體在校園建設(shè)中的重要性。高校后勤宣傳是高校建設(shè)的一個重要組成部分，在日常的溝通交流、共享信息、支付營銷等方面都需要使用到多媒體。新媒體時代下，通過構(gòu)建微博、博客、微信公眾號，或者編輯手機(jī)短信息的方式，來實(shí)現(xiàn)人與人之間的溝通與交流，促進(jìn)信息的共享。高校的后勤部門為高校其他部門教學(xué)活動的開展提供重要的保障，傳統(tǒng)的高校后勤部門存在一定的弊端，已經(jīng)無法滿足新媒體時代人們的日益增長的需求，新媒體時代高校后勤宣傳部門的轉(zhuǎn)型升級是符合時代發(fā)展潮流趨勢的必然選擇。

高校后勤宣傳工作對于展示高校文化、拉近師生之間的距離等具有重要的作用。通過后勤宣傳，有利于增強(qiáng)一線工作人員的工作積極性，更有利于后勤管理水平的提升。同時，通過后勤宣傳有利于師生對后勤服務(wù)的認(rèn)同，進(jìn)而增強(qiáng)對后勤工作人員的尊重與感激。在宣傳的過程中，廣大教師和學(xué)生們?yōu)楹笄诠ぷ鳙I(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，參與后勤建設(shè)，促進(jìn)后勤服務(wù)的改革與升級，推動后勤工作朝向一個健康、可持續(xù)的方向發(fā)展。高校后勤的穩(wěn)定從一定程度上影響著高校的健康、可持續(xù)發(fā)展，后勤服務(wù)涉及的范圍比較廣，工作瑣碎且任務(wù)量大。作為21世紀(jì)出現(xiàn)的新興事物，基于科學(xué)技術(shù)的多媒體展現(xiàn)了獨(dú)一無二的優(yōu)勢，正如火如荼地進(jìn)步與發(fā)展。借助新媒體來介紹后勤服務(wù)的內(nèi)容，提供充值繳費(fèi)便利，進(jìn)而保障后勤宣傳的穩(wěn)步推進(jìn)，為高校建設(shè)提供了有力的輿論支持。伴隨黨中央““三嚴(yán)三實(shí)”教育實(shí)踐活動”以及“黨的群眾實(shí)踐活動”的開展，多媒體在活動開展中提供了一個全新的交流平臺，利用多媒體實(shí)現(xiàn)了對師生員工意見和建議的收集、整理，滿足了人們?nèi)找嬖鲩L的多樣化服務(wù)需求。基于此，高校后勤部門可以根據(jù)收集到的信息，及時地做出反應(yīng)，進(jìn)而不斷優(yōu)化自身的服務(wù)水平，制定出可行的發(fā)展建議。利用多媒體加強(qiáng)對后勤一線工作者的優(yōu)秀業(yè)績的宣傳，例如，鼓勵宣傳愛崗敬業(yè)的偉大事跡，有助于激發(fā)一線工作者的工作積極性，同時也促進(jìn)了高校后勤文化的宣傳。

首先，借助多媒體切實(shí)保障師生的利益。通過建立信息交流常態(tài)化機(jī)制，在一些相關(guān)網(wǎng)站上例如微信公眾號、官方微博等，發(fā)布與師生日常生活息息相關(guān)的醫(yī)、食、住、行方面的切身利益信息。鼓勵院校志愿者積極加入到后勤網(wǎng)站的維護(hù)工作中，及時更新后勤網(wǎng)的每天信息，實(shí)時關(guān)注后勤工作的最新進(jìn)展，針對師生出現(xiàn)的一系列問題進(jìn)行收集、整理，并提出與之相對應(yīng)的解決辦法。眾所周知，網(wǎng)絡(luò)推廣平臺例如微信公眾號、微信訂閱號等，都會對推送的信息數(shù)量有一定的要求，我們也稱之為“限流”。這就要求我們在諸多的信息里面篩選出重要的、有價值的信息。鑒于后勤工作者的工作任務(wù)繁忙，我們可以分配一些任務(wù)量給當(dāng)代大學(xué)生，為他們提供一個相互交流、共同進(jìn)步的平臺條件，讓學(xué)生服務(wù)學(xué)生，挑選出適合當(dāng)代學(xué)生的有用信息。

其次，搭建高校后勤宣傳網(wǎng)絡(luò)平臺。利用多媒體搭建高校后勤宣傳網(wǎng)絡(luò)平臺，借助微信、微博、公眾號等工具，以視頻短片、網(wǎng)站新聞等手段實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)工作的宣傳，提升宣傳視頻的趣味性，注重提高后勤服務(wù)的感染力。在后勤宣傳工作開展過程中，要重視將校園文化貫穿于活動的開展中，加強(qiáng)校園文化的傳播與發(fā)揚(yáng)，把校園文化和多媒體深入融合，進(jìn)行提升后勤活動的文化魅力。為廣大師生的日常生活和教學(xué)活動排憂解難，推動信息共享。基于微信平臺完成各APP的融合，在此基礎(chǔ)上，不斷地將其進(jìn)行推廣與使用。由于高校后勤部門的日常工作瑣碎，工作量很大，以至于每一個工作人員都處于忙碌的狀態(tài)之中，平日里使用手機(jī)不及時，回復(fù)消息不暢通等都會從一定程度上造成師生誤解，也為自身工作的開展帶來不必要的麻煩。為了最大限度地避免這些問題的發(fā)生，還需提升網(wǎng)絡(luò)交流平臺的專業(yè)性、科學(xué)性。安排專業(yè)的平臺管理人員，定期對后勤網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行維護(hù)，這個“把關(guān)人”要時刻把自己的職責(zé)牢記于心，真正意義上的實(shí)現(xiàn)以人為本，注重充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)交流平臺的各項(xiàng)功能，進(jìn)一步促進(jìn)師生與后勤工作者之間的聯(lián)系。

再者，高校領(lǐng)導(dǎo)參與，共同宣傳和推廣。只有領(lǐng)導(dǎo)者充分重視后勤宣傳工作，并從各個方面給予支持，才能有效地保障后勤宣傳的開展。所以，領(lǐng)導(dǎo)者要從思想意識層面重視后勤宣傳工作，逐步建立由領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)、各個部門積極參與的宣傳體系。領(lǐng)導(dǎo)需把握好后勤宣傳的大體方向，然后將具體的工作任務(wù)分配到后勤的每一個工作人員，負(fù)責(zé)完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)工作并加緊宣傳。對于平日里的問題投訴，及時地給予答復(fù)，切實(shí)解決師生日常學(xué)習(xí)生活中的困惑，確保后勤宣傳的時效性，爭取每天更新。對于日常的學(xué)習(xí)生活、教師的任課以及后勤部門的具體工作，都可以借助多媒體進(jìn)行宣傳與推廣，深化師生之間的融合。

最后，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿論的導(dǎo)向作用，建立“用好網(wǎng)”機(jī)制。一是成本低，效力強(qiáng)。如今，網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建越來越快捷，例如微信公眾號申請與認(rèn)證非常快捷，并且成本低，幾乎不耗費(fèi)財(cái)力與物力，所以，網(wǎng)絡(luò)平臺的構(gòu)建具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。與傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒介所不同的是，網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺大大降低了成本，但是宣傳的效力卻更不減反增。具有覆蓋范圍廣泛、信息內(nèi)容豐富以及溝通時效性強(qiáng)等諸多方面的優(yōu)點(diǎn)，深受后勤宣傳工作者的青睞。二是覆蓋范圍廣。手機(jī)作為新媒體的一種載體，具有體積小、使用方便、覆蓋面廣等優(yōu)勢。很多人只需要攜帶一部手機(jī)，就能實(shí)現(xiàn)了解天下事。利用手機(jī)，人們的交友范圍也更寬泛，人們的信息獲取以及交往方式都發(fā)生著悄然變化。不論是安卓系統(tǒng)還是蘋果系統(tǒng)，目前都有著良好的覆蓋效果。加之隨著科技的進(jìn)步發(fā)展，手機(jī)的成本也越來越低，人手一部手機(jī)已經(jīng)成為了現(xiàn)實(shí)。三是影響速度更快。利用多媒體進(jìn)行信息的傳播影響更加直接，速度更快。信息的發(fā)布瞬間即可完成，使用手機(jī)終點(diǎn)進(jìn)行接受也是瞬間完成，其間產(chǎn)生的誤解相對少，信息傳播更為清晰。尤其是食堂繳費(fèi)充值、購物、訂餐、信息查詢等，使用手機(jī)顯得尤為方便。手機(jī)已經(jīng)成為了人們的掌中寶，一部手機(jī)在手，了解天下事不發(fā)愁。借助多媒體切實(shí)保障師生的利益，搭建高校后勤宣傳網(wǎng)絡(luò)平臺，高校領(lǐng)導(dǎo)參與，共同宣傳和推廣，以及充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)輿論的導(dǎo)向作用，建立“用好網(wǎng)”機(jī)制是本文提出的新媒體視域高校后勤宣傳的主要策略，還需要進(jìn)一步地展開分析。

綜上所述，伴隨新媒體在社會各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用與推廣，新媒體的重要作用已經(jīng)受到社會各界人士的關(guān)注。新媒體視域下高校后勤宣傳的創(chuàng)新是順應(yīng)時代發(fā)展潮流趨勢的必然選擇，借助新媒體可以保障后勤宣傳的穩(wěn)步推進(jìn)，為高校建設(shè)提供了有力的輿論支持。在未來，新媒體視域下高校后勤宣傳的對策，還需要更多專家學(xué)者從更多層面展開進(jìn)一步探索。

（作者：宋思思，華北理工大學(xué)館員）

來源： 光明網(wǎng)