肯德基麥當勞在快餐行業的知名度無疑是最高的,基本上國內沒有出現過比這兩位更有實力的商家了,哪它們又是抓住了哪一點,在哪些細節上滿足了顧客的需求,才成就了今天的輝煌呢?正是它們抓住了“快餐”的核心,并基于當下火熱的小程序微商城推出的到店自提、到店消費功能,讓顧客們對它們的依賴更深。那一般的實體店商家該怎么做才能實現肯德基金拱門這樣的高標準服務呢?會員管理軟件可以幫您實現。
吃快餐的人們都有一個共同點,基本都追求服務的速度和效率,那么到店消費、到店自提這種為顧客省時間省事的功能就必須得有。第一,商家要找到一款有微商城功能,且發展穩定成熟的會員管理軟件,在門博會員管理軟件中,自備了微商城功能,并且商家可以快速上手使用,沒有什么操作門檻,只需商家將門博會員管理系統中的產品上線即可。而在后臺也能設置消費方式:快遞配送、上門自提、上門消費,讓顧客隨時隨地下單,到店上門消費或提貨,無需排隊無需等待,大大地提升了消費體驗,對門店的好感同樣穩步提升產生依賴。
除此之外,金拱門和肯德基的線上營銷做得也非常完善,優惠券營銷、游戲營銷、秒殺等,當然是用門博會員管理軟件同樣也能實現這點,在門博會員管理軟件,商家可以配合微信公眾號后臺制作不同規格的優惠券與線上發放,讓顧客在微商城使用消費,刺激營業額提升。而游戲營銷更是具備了受眾范圍最廣的刮刮卡大轉盤供商家使用,提升顧客的消費興趣和活躍度。
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