隨著勞動(dòng)力市場處于不可預(yù)測的狀態(tài)和技術(shù)迅速改變企業(yè)的運(yùn)營方式，HR需要工具來幫助他們雇用、管理和留住員工——組織的成功取決于它。人力資源項(xiàng)目管理是一種更智能的工作方式，它使人力資源團(tuán)隊(duì)能夠以有組織、高效的方式執(zhí)行他們的任務(wù)和計(jì)劃。

一、什么是人力資源項(xiàng)目管理？

人力資源項(xiàng)目管理是指為人力資源目的使用和應(yīng)用項(xiàng)目管理技能和原則，以簡化工作并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，正式的項(xiàng)目管理流程和工具有助于降低風(fēng)險(xiǎn)并提高各種人力資源任務(wù)的成功率。

強(qiáng)大的項(xiàng)目管理技能可以幫助HR：

管理預(yù)算、時(shí)間表和人員

吸引新人才

與員工和利益相關(guān)者進(jìn)行有效溝通

計(jì)劃和執(zhí)行培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)凝聚力計(jì)劃

并制定變革管理計(jì)劃

項(xiàng)目管理的一種方法是敏捷HR方法，它主要是用于項(xiàng)目和軟件開發(fā)的一種方法，但人力資源專業(yè)人員可以采用這種思維方式來應(yīng)對(duì)需要快速解決方案的不斷變化的工作環(huán)境。

敏捷HR的基礎(chǔ)是以一種能夠更快、更輕松地適應(yīng)新情況的方式構(gòu)建它，保持一種可以隨著勞動(dòng)力變化而形成的靈活方法，并對(duì)客戶需求做出更好的響應(yīng)。

二、人力資源項(xiàng)目管理示例

項(xiàng)目管理有五個(gè)不同的階段：

啟動(dòng)——項(xiàng)目的開始，定義核心目標(biāo)，并評(píng)估你是否擁有完成項(xiàng)目所需的資源。

計(jì)劃——計(jì)劃需要完成的任務(wù)和順序，創(chuàng)建預(yù)算和分配資源。

執(zhí)行——項(xiàng)目的核心，完成所有任務(wù)。

控制——監(jiān)控團(tuán)隊(duì)所做的事情并跟蹤完成任務(wù)所花費(fèi)的時(shí)間，以預(yù)測未來項(xiàng)目的范圍。

關(guān)閉——交付最終產(chǎn)品并評(píng)估團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的表現(xiàn)。

以下是管理典型HR項(xiàng)目時(shí)這些階段的示例：

項(xiàng)目：策劃團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)

發(fā)起：你希望通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)？讓團(tuán)隊(duì)的新成員與現(xiàn)有成員整合？讓大家學(xué)習(xí)如何更有效地溝通？建立信任？幫助團(tuán)隊(duì)更有效地協(xié)同工作？

計(jì)劃：活動(dòng)將在哪一天舉行？它會(huì)發(fā)生在現(xiàn)場、其他地方還是遠(yuǎn)程？邀請(qǐng)了哪些團(tuán)隊(duì)成員？需要哪些用品（工作簿、文具等）？總共要花多少錢？

執(zhí)行：將任務(wù)分配給相關(guān)的人力資源團(tuán)隊(duì)成員，與相關(guān)部門經(jīng)理聯(lián)絡(luò)，并開始創(chuàng)建活動(dòng)。預(yù)訂位置和交通工具（如果需要），創(chuàng)建或購買任何所需的設(shè)備，并設(shè)計(jì)當(dāng)天的行程。

控制：確保每個(gè)人都在發(fā)揮自己的作用，并且一切都在活動(dòng)開始前就位。讓一到兩名HR成員參加活動(dòng)，以監(jiān)控與會(huì)者對(duì)活動(dòng)的反應(yīng)。

關(guān)閉：團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)發(fā)生。之后，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員評(píng)估他們?cè)谟?jì)劃和執(zhí)行職責(zé)方面的表現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)可以討論關(guān)鍵要點(diǎn)。你還可以向參加活動(dòng)的所有員工發(fā)送調(diào)查，以查看是否達(dá)到了初始目標(biāo)。

三、人力資源項(xiàng)目管理的好處

人力資源中的項(xiàng)目管理對(duì)整個(gè)組織有許多潛在的好處：

1、保持專注和對(duì)齊

項(xiàng)目管理植根于定義目標(biāo)并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成功完成這些目標(biāo)。當(dāng)你有明確的目標(biāo)并分解為更小的、可管理的任務(wù)時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)保持專注和積極性，因?yàn)樗麄冎雷约旱哪繕?biāo)是完成什么。

2、更好的協(xié)作

告訴員工“一起工作”不太可能帶來預(yù)期的變化，而這正是項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目管理框架可以提供幫助的地方。

當(dāng)項(xiàng)目中的所有角色都明確定義后，團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作就會(huì)變得更加順暢和凝聚力，你可以防止混淆誰負(fù)責(zé)特定任務(wù)，這對(duì)于需要兩個(gè)或多個(gè)部門協(xié)作的項(xiàng)目變得至關(guān)重要。例如，啟動(dòng)一個(gè)新的職業(yè)頁面將涉及HR和IT，招聘活動(dòng)需要人力資源以及營銷團(tuán)隊(duì)。

經(jīng)常在項(xiàng)目上合作的兩個(gè)部門是銷售和市場營銷——無論是推出新產(chǎn)品還是試圖實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)——但這些團(tuán)隊(duì)之間經(jīng)常存在脫節(jié)。但是，當(dāng)銷售和營銷部門有效地合作時(shí)，它會(huì)帶來增長和業(yè)務(wù)績效的提升。

3、提高生產(chǎn)力和有效管理工作量

清楚地了解所有任務(wù)以及甘特圖有助于管理參與項(xiàng)目的每個(gè)人的工作量，透明的流程為更高的效率和生產(chǎn)力創(chuàng)造了空間。

人力資源團(tuán)隊(duì)經(jīng)常同時(shí)處理多個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目，項(xiàng)目管理技能和程序可以提高整個(gè)組織的生產(chǎn)力。例如，一家銀行為其人力資源團(tuán)隊(duì)推出了敏捷項(xiàng)目交付技術(shù)，這有助于更有效地分配人才庫并將生產(chǎn)力提高近25%。

項(xiàng)目管理實(shí)踐還鼓勵(lì)和授權(quán)使用時(shí)間管理和跟蹤工具來衡量團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力，這有助于更準(zhǔn)確地預(yù)測未來任務(wù)需要多長時(shí)間，并查明任何表現(xiàn)出色或表現(xiàn)不佳的員工。

4、有效利用資源

HR中的項(xiàng)目管理提供了對(duì)任何項(xiàng)目及其目標(biāo)的可靠概述，使你能夠優(yōu)先考慮在何時(shí)何地投資有限資源，包括時(shí)間和金錢，這有助于人力資源團(tuán)隊(duì)遵守時(shí)間表和預(yù)算，并以最有效的方式使用資源。

5、改善招聘和入職工作

項(xiàng)目管理也將對(duì)新員工的招聘和入職產(chǎn)生積極影響。敏捷項(xiàng)目管理原則可以帶來啟發(fā)性的招聘計(jì)劃，并提高申請(qǐng)人的數(shù)量和質(zhì)量，新員工通過正確的培訓(xùn)開始他們的角色，更好地執(zhí)行任務(wù)，并更好地利用整個(gè)組織的人才，這也有助于人力資源部門在業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者面前贏得一席之地，因?yàn)樗麄兛梢郧宄卣故救肆Y源項(xiàng)目管理對(duì)利潤的直接好處。

6、看到更大的圖景

對(duì)時(shí)間表和進(jìn)度的清晰掌握使HR能夠定期更新項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)層，并在處理沖突或資源有限時(shí)獲得有關(guān)團(tuán)隊(duì)優(yōu)先事項(xiàng)的寶貴見解。人力資源專業(yè)人員可以看到項(xiàng)目目標(biāo)如何與更廣泛的組織目標(biāo)保持一致，并將其傳達(dá)給領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。

四、如何將項(xiàng)目管理元素應(yīng)用于人力資源

即使沒有在團(tuán)隊(duì)中推出完整的人力資源項(xiàng)目管理方法，項(xiàng)目管理的某些方面也可以幫助改善你的工作方式。讓我們看看你能做什么！

1、在開始之前定義你的項(xiàng)目范圍

第一步是衡量項(xiàng)目的簡潔性，這里有一些有用的問題要問：

項(xiàng)目的規(guī)模是多少？

項(xiàng)目目標(biāo)是什么？

我們需要哪些資源來實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)？

這些問題的答案將幫助你創(chuàng)建現(xiàn)實(shí)的時(shí)間表和路線圖，以成功完成項(xiàng)目。

準(zhǔn)備可用于每個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目范圍說明書模板也很有幫助。這是一個(gè)示例：

2、假設(shè)你的項(xiàng)目是動(dòng)態(tài)的

制定計(jì)劃很重要，但不可避免地會(huì)有意想不到的挑戰(zhàn)和環(huán)境變化，需要你調(diào)整最初的計(jì)劃，這就是為什么必須將你的項(xiàng)目計(jì)劃視為指南而不是無論如何都必須遵循的嚴(yán)格程序的原因。

如果你的計(jì)劃確實(shí)需要更改，請(qǐng)咨詢項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提出的更改建議，以確保每個(gè)人都在同一頁面上。

3、定期召開項(xiàng)目狀態(tài)會(huì)議

為確保人力資源項(xiàng)目管理取得成功，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期提供和接收不同項(xiàng)目階段的進(jìn)度更新，確保團(tuán)隊(duì)成員知道為會(huì)議準(zhǔn)備什么以及他們可能需要回答哪些問題。

這會(huì)帶來富有成效的會(huì)議，你可以在這些會(huì)議上識(shí)別和解決問題，以免成為更大的障礙。

4、幫助團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)項(xiàng)目管理技能

鼓勵(lì)和支持團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)和發(fā)展項(xiàng)目管理技能，例如利益相關(guān)者管理、規(guī)劃、主動(dòng)解決問題和變革管理，像這樣的技能有助于裝備精良的團(tuán)隊(duì)成員，他們可以有效地管理各種人力資源項(xiàng)目。

5、考慮使用項(xiàng)目管理工具

有各種各樣的工具，包括Asana、Trello和Airtable，它們可以通過提供職責(zé)概述、誰負(fù)責(zé)什么、對(duì)任務(wù)狀態(tài)的洞察以及允許團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流來幫助管理和導(dǎo)航項(xiàng)目

專用工具可幫助你保持井井有條并跟蹤從開始到完成任何項(xiàng)目的進(jìn)度。

6、進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估

完成項(xiàng)目后，評(píng)估哪些方面做得好和哪些做得不好是有益的，這樣你就可以從錯(cuò)誤或疏忽中吸取教訓(xùn)，并在下次改進(jìn)，進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估意味著你將在下一個(gè)項(xiàng)目開始之前獲得建議的改進(jìn)列表。

7、聘請(qǐng)人力資源項(xiàng)目經(jīng)理

如果你認(rèn)識(shí)到人力資源項(xiàng)目管理方法的好處并希望將其作為一個(gè)部門采用，那么聘請(qǐng)專門的人力資源項(xiàng)目經(jīng)理是下一個(gè)合乎邏輯的步驟，人力資源項(xiàng)目經(jīng)理將計(jì)劃和監(jiān)督組織內(nèi)各種人力資源計(jì)劃的實(shí)施。你的團(tuán)隊(duì)中可能有人對(duì)該職位感興趣并適合該職位，或者你可能需要從外部招聘。

人力資源項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)是計(jì)劃、指導(dǎo)和實(shí)施與人力資源管理、員工發(fā)展和客戶服務(wù)相關(guān)的各種人力資源計(jì)劃。

主要責(zé)任：

推動(dòng)人力資源相關(guān)項(xiàng)目和計(jì)劃的執(zhí)行

確保在范圍和預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)交付人力資源項(xiàng)目

跟蹤、監(jiān)控和報(bào)告人力資源計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度，以確保成功執(zhí)行

技能和能力

項(xiàng)目管理

卓越運(yùn)營

更換管理層

聯(lián)網(wǎng)

人力資源治理

以客戶為中心

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

分析翻譯

數(shù)字文化架構(gòu)師

戰(zhàn)略共創(chuàng)

即使你不采用完整的HR項(xiàng)目管理方法，你也可以應(yīng)用其中的一些元素，例如確定項(xiàng)目范圍、召開項(xiàng)目狀態(tài)會(huì)議以及將評(píng)估添加到你的工作流程中。項(xiàng)目管理帶來更高效和富有成效的工作方式，更重要的是，增加了成功完成任何項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。

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