編輯導(dǎo)語:證券類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)功能,應(yīng)該如何實(shí)現(xiàn)?也許在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,你會(huì)涉及到賬戶、行情、交易、資金等模塊上的功能設(shè)計(jì)。本篇文章里,作者結(jié)合一定案例,對證券產(chǎn)品的功能實(shí)現(xiàn)進(jìn)行了總結(jié),一起來看一下。
前兩章已分享了港股合規(guī)和業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容,本章主要對產(chǎn)品的賬戶開通、股票/基金/衍生品交易、資金數(shù)據(jù)流和行情接入的功能模塊進(jìn)行拆解,希望可以給各位帶來一定的幫助。
2022年港股經(jīng)歷了兩個(gè)季度后,恒生指數(shù)穩(wěn)定在20000點(diǎn)以上,恒生科技指數(shù)也穩(wěn)定在4500點(diǎn)左右。港股的投資價(jià)值已再度逐步顯現(xiàn),考慮到有利的政策環(huán)境、較低的估值水平和中概股逐漸以不同形式回歸港股,港股市場已經(jīng)具備中長期配置價(jià)值。
在當(dāng)前的港股寒冬期內(nèi),有不少內(nèi)地的香港券商選擇結(jié)業(yè)或打包售賣牌照,同時(shí)一些有大量現(xiàn)金流的傳統(tǒng)企業(yè)在今年開始布局港美股業(yè)務(wù),行業(yè)競爭將越來越激烈。另外《客戶唯一編碼制度》的落實(shí),嚴(yán)格限制了多賬戶打新的方式,因此除了產(chǎn)品功能的不斷迭代,還需深入研究業(yè)務(wù)的拓展和延伸,重視客戶的活躍和留存。
本章除了會(huì)對已上線的產(chǎn)品功能模塊進(jìn)行詳細(xì)闡述,同時(shí)還會(huì)分享開戶和入金相關(guān)業(yè)務(wù)的拓展,畢竟協(xié)助客戶合規(guī)的完成入金,在平臺(tái)進(jìn)行活躍的交易才能使各個(gè)功能板塊體現(xiàn)更多的價(jià)值。
一、線上開戶
1. 第三方對接資源
- 身份證OCR、身份證二要素校驗(yàn);
- 銀行卡OCR、銀行卡四要素校驗(yàn);
- 活體檢測(H5或SDK);
- CA證書和電子合同簽署,由深圳CA或廣東CA簽發(fā)。
2. 開戶流程的功能實(shí)現(xiàn)
由于線上開戶流程需要填寫和上傳的資料較多,此處主要針對活體檢測、防洗錢認(rèn)證、CA證書、柜臺(tái)同步的功能進(jìn)行詳細(xì)的闡述:
1)活體檢測的閥值
閥值是影響客戶在開戶時(shí)能否順利通過的標(biāo)準(zhǔn)之一。券商可根據(jù)自身的客戶群體要求第三方調(diào)整閥值,如客戶是有進(jìn)行過牙齒矯正或臉型微整,在合理的閥值內(nèi)活體檢測一般很少能通過,這時(shí)更多的需要進(jìn)行人工審核。PS:閥值建議在0.5~0.6
活體檢測在不同的使用場景下會(huì)影響到閥值,導(dǎo)致活體檢測不通過;根據(jù)過往的經(jīng)驗(yàn),主要有以下幾個(gè)場景需進(jìn)行提示或人工介入:
- 牙齒矯正、臉型微整等,解決方案為人工審核;
- 當(dāng)前身份證照片與公安系統(tǒng)備份不一致,解決方案為人工審核;
- 背光拍攝,解決方案為給出對應(yīng)的提示和指引;
- 非本人或非真人拍攝,解決方案為給出對應(yīng)的提示和指引。
2)防洗錢認(rèn)證
根據(jù)香港證監(jiān)會(huì)防洗錢相關(guān)條例,金融機(jī)構(gòu)須遵守的盡職審查及備存紀(jì)錄規(guī)定,因此防洗錢認(rèn)證是客戶開戶審核的重要環(huán)節(jié)之一,券商可根據(jù)客戶開戶數(shù)據(jù)決定采用第三方的人工查詢或API接入,本章的防洗錢認(rèn)證以DOW JONES為例進(jìn)行說明。
DOW JONES 人工查詢:
- 適用階段:項(xiàng)目初期,審核人員較少,每日開戶數(shù)量較少。
- 優(yōu)勢:成本較低,僅收取一定的賬戶費(fèi)和查詢費(fèi)。
- 劣勢:效率較低,需登錄第三方系統(tǒng)進(jìn)行查詢和下載防洗錢報(bào)告,通過人工與其他開戶資料整合到一起。
DOW JONES API接入:
- 適用階段:項(xiàng)目處于高速或穩(wěn)定增長期,每日開戶已達(dá)到一定數(shù)量。
- 優(yōu)勢:自動(dòng)生成防洗錢報(bào)告且與其他開戶資料合并成一份,自動(dòng)存儲(chǔ)至券商服務(wù)器內(nèi)。
- 劣勢:成本較高,分基礎(chǔ)套餐和高級套餐,以年費(fèi)收??;每次通過API只能發(fā)送一個(gè)查詢請求,發(fā)送多個(gè)并發(fā)查詢請求則會(huì)被第三方拒絕。
PS:根據(jù)香港證監(jiān)會(huì)防洗錢相關(guān)條例,普通客戶至少每半年或每年進(jìn)行一次防洗錢信息的更新,特殊客戶根據(jù)實(shí)際情況定期進(jìn)行更新。
3)CA證書的生成
在《港股證券產(chǎn)品,合規(guī)怎么做?》已提到中國大陸客戶開戶的相關(guān)KYC認(rèn)證必須通過深圳CA或廣東CA的認(rèn)證流程且認(rèn)證通過后才會(huì)頒布兩地認(rèn)可的CA證書,而這兩家CA機(jī)構(gòu)的單次校驗(yàn)成本不低(校驗(yàn)失敗也需收費(fèi)),因此如需控制成本的情況下,建議券商可采取以下的配置方案:
- 身份證二要素、銀行卡四要素:采用合規(guī)且準(zhǔn)確性高的第三方校驗(yàn)平臺(tái),比如商湯、曠視等。
- 活體檢測:采用深圳CA或廣東CA。
以深圳CA的靜默活體檢測為例,活體檢測通過后,CA證書95%以上都是可以成功申請下來,具體數(shù)據(jù)交互流程請查看下圖。
PS:成功獲取到CA證書后,后臺(tái)必須在15分鐘內(nèi)完成電子合同的簽署,否則超時(shí)證書即失效。
4)Ayers柜臺(tái)同步
在業(yè)務(wù)后臺(tái)成功開戶后,后臺(tái)生成客戶交易賬號,通過Ayers BOS的 IODB API 自動(dòng)把客戶交易賬號和個(gè)人資料推到BOS內(nèi),完成客戶建檔。但I(xiàn)ODB API 是一個(gè)單向通道,如在Ayers BOS內(nèi)修改了某些客戶個(gè)人資料,Ayers是不會(huì)返回給業(yè)務(wù)后臺(tái),需通過業(yè)務(wù)后臺(tái)主動(dòng)獲取。
同步客戶信息至Ayers BOS內(nèi)進(jìn)行客戶建檔,整個(gè)同步流程最麻煩的是所有數(shù)據(jù)字段和長度必須滿足IODB API的相關(guān)要求,否則客戶的某些資料會(huì)出現(xiàn)亂碼或報(bào)錯(cuò)。比如銀行名稱、國家/地區(qū)等必須使用BOS的英文簡稱,因此在建檔前后臺(tái)就需要對部分字段進(jìn)行轉(zhuǎn)化的處理工作。
3. 交易賬戶類型
股票現(xiàn)金交易賬戶與融資交易賬戶需簽署的合同文件不一致,因此后臺(tái)需根據(jù)客戶選擇的賬戶類型生成不同的合同文件組,并且現(xiàn)金交易賬戶需支持升級至融資交易賬戶;由于基金賬戶屬于財(cái)富管理模塊,一般在股票賬戶開通后,再引導(dǎo)單獨(dú)開通的方式,支持基金開戶合同和個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)評估能力問卷的簽署。
1)股票現(xiàn)金/融資交易賬戶
依據(jù)Ayers交易系統(tǒng),現(xiàn)金交易賬戶中的資金全部是自有資金,融資交易賬戶的重要指標(biāo)包含最大購買力、可用貸款、按揭價(jià)值、保證金比例和追繳保證金,而且融資賬戶是后續(xù)開通統(tǒng)一購買力和日內(nèi)融交易的前提條件。
融資交易賬戶的重要指標(biāo):
- 最大購買力 =(現(xiàn)金結(jié)余 按揭價(jià)值 購買力限額)- 已用購買力,購買力限額在后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置
- 可用貸款 = (現(xiàn)金結(jié)余 貸款限額)- 已用額度,券商根據(jù)客戶現(xiàn)金情況提供的一種信用貸款額度,不同于持倉的抵押股票
- 按揭價(jià)值:按持倉股票的抵押率對持倉市值進(jìn)行折算,股票抵押率在后臺(tái)進(jìn)行設(shè)置
- 保證金比例 =(按揭價(jià)值/欠款金額)*100%,該值<100%時(shí)將產(chǎn)生追繳保證金
- 追繳保證金:產(chǎn)生欠款時(shí)需要存入的最少現(xiàn)金,如保證金比例未恢復(fù)至安全狀態(tài),將面臨被強(qiáng)制平倉的風(fēng)險(xiǎn)
2)基金交易賬戶
溫馨提示:本文闡述的基金交易主要是香港或海外的基金,不包含國內(nèi)的基金。
由于Ayers系統(tǒng)不支持基金交易,因此券商可選擇自己與各家基金公司進(jìn)行對接或接入一個(gè)已集成的第三方機(jī)構(gòu)。通過調(diào)研得出,在基金業(yè)務(wù)初期,券商接入第三方機(jī)構(gòu)成本相對較低且上線時(shí)間相對可控。
以我們接入的第三方iFAST為例,公司賬戶為母賬戶,客戶賬戶為子賬戶;由于iFAST僅是一個(gè)基金訂單轉(zhuǎn)發(fā)的角色,不提供后臺(tái)管理系統(tǒng),因此券商需對客戶的開戶情況、基金申購/贖回訂單、資金流水等進(jìn)行統(tǒng)一的管理,方便財(cái)務(wù)進(jìn)行對賬。
如接入iFAST,券商需準(zhǔn)備的物料和功能模塊:
- 基金開戶協(xié)議、個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)承受能力問卷;
- 客戶個(gè)人資料;
- 基金管理后臺(tái)(客戶信息、基金品種、基金訂單、基金交易流水、基金持倉等);
- 股票賬戶與基金賬戶的資金數(shù)據(jù)流;
- 客戶日結(jié)單/月結(jié)單。
PS:關(guān)于基金交易和交易賬戶間的資金數(shù)據(jù)流在下文進(jìn)行闡述。
二、統(tǒng)一購買力賬戶
統(tǒng)一購買力是系統(tǒng)通過統(tǒng)一評估客戶在各市場(港美A)所擁有的現(xiàn)金、股票、貨幣基金資產(chǎn),合計(jì)計(jì)算出一個(gè)最大購買力,可在任意開通了融資賬戶的市場使用。其中,系統(tǒng)統(tǒng)一評估的范圍為客戶的融資賬戶和基金賬戶。
統(tǒng)一購買力業(yè)務(wù)與普通融資業(yè)務(wù)一樣,已開通融資賬戶的客戶,僅需在指定頁面進(jìn)行簡單確認(rèn)即完成統(tǒng)一購買力的開通。開通后根據(jù)各市場股票賬戶的最大購買力進(jìn)行合計(jì)和匯率換算,在客戶進(jìn)行下單交易時(shí)計(jì)算最大可買入的股數(shù),如客戶下單超過了現(xiàn)金可買數(shù)量且使用了統(tǒng)一購買力,則系統(tǒng)次日起開始計(jì)息。
統(tǒng)一購買力的貨幣基金資產(chǎn)按持倉市值的95%進(jìn)行折算增加,在每個(gè)港股交易日收市后,后臺(tái)系統(tǒng)將根據(jù)股票賬戶的欠款從基金賬戶執(zhí)行自動(dòng)贖回相應(yīng)凈值的貨幣基金。
三、行情數(shù)據(jù)的處理
第二章《港股證券產(chǎn)品,如何開展業(yè)務(wù)?》已闡述了正股市場數(shù)據(jù)字段的計(jì)算和報(bào)價(jià)類型,本章補(bǔ)充說明下港股窩輪/牛熊證的市場數(shù)據(jù)字段和行情中心數(shù)據(jù)處理流程:
1. 窩輪/牛熊證的基礎(chǔ)字段計(jì)算
- 換股價(jià) = 每股窩輪/牛熊證的價(jià)格 * 換股比率
- 杠桿比率 = 相關(guān)資產(chǎn)最新價(jià)(標(biāo)的股票的最新價(jià))/(窩輪/牛熊證最新價(jià)×換股比率)
- 溢價(jià)(%):
窩輪認(rèn)購證/牛證溢價(jià)=(認(rèn)購證/牛證最新價(jià)×換股比率+行使價(jià)-相關(guān)資產(chǎn)最新價(jià))/相關(guān)資產(chǎn)最新價(jià)×100%
窩輪認(rèn)沽證/熊證溢價(jià)=(認(rèn)沽證/熊證最新價(jià)×換股比率-行使價(jià)+相關(guān)資產(chǎn)最新價(jià))/相關(guān)資產(chǎn)最新價(jià)×100% - 街貨比(%) = 街貨量/發(fā)行量×100%
- 打和點(diǎn):
窩輪認(rèn)購證/牛證打和點(diǎn) = 行使價(jià) (認(rèn)購證/牛證最新價(jià)×換股比率)
窩輪認(rèn)沽證/熊證打和點(diǎn) = 行使價(jià)-(認(rèn)沽證/熊證最新價(jià)×換股比率)
2. 窩輪/牛熊證的差異字段計(jì)算
- 有效杠桿 = [相關(guān)資產(chǎn)最新價(jià)(標(biāo)的股票的最新價(jià))/(窩輪最新價(jià)×換股比率)]×對沖值
- 距收回價(jià)(%)=(牛熊證相關(guān)資產(chǎn)最新價(jià)-收回價(jià))/收回價(jià) ×100%
- 價(jià)內(nèi)價(jià)位 = (牛熊證相關(guān)資產(chǎn)最新價(jià) – 行使價(jià))/行使價(jià) ×100%
3. 行情中心數(shù)據(jù)處理流程
實(shí)時(shí)行情通過行情數(shù)據(jù)中心處理和存儲(chǔ)后,由數(shù)據(jù)分發(fā)中心進(jìn)行管理和控制,數(shù)據(jù)分發(fā)中心包括行情管理、連接管理和業(yè)務(wù)處理三個(gè)模塊:
- 行情管理:逐筆成交、十檔買賣盤、經(jīng)紀(jì)隊(duì)列、交易狀態(tài)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、延時(shí)行情等,獲取行情中心已解析好的實(shí)時(shí)行情數(shù)據(jù)且按需推送給客戶端;
- 連接管理:用戶IP地址、用戶基礎(chǔ)信息推送,根據(jù)用戶的行情級別和所在區(qū)域,分配實(shí)時(shí)行情或延時(shí)行情;
- 業(yè)務(wù)處理:自選股管理及推送、行情權(quán)限控制,根據(jù)用戶的行情級別分配對應(yīng)的行情權(quán)限。
四、股票/基金交易
1. 股票交易
第二章《港股證券產(chǎn)品,如何開展業(yè)務(wù)?》已闡述了融資認(rèn)購、暗盤交易和市場交收的內(nèi)容,而港美股的各個(gè)訂單類型在港交所可以查看到更加標(biāo)準(zhǔn)的闡述,因此本章主要補(bǔ)充說明下港股競價(jià)單和碎股單的主要問題。
港股競價(jià)單包含競價(jià)市價(jià)單和競價(jià)限價(jià)單,也也分早市競價(jià)和收市競價(jià)。早市競價(jià)在09:15后所有競價(jià)單不可更改或取消,收市競價(jià)則在16:06后不可更改或取消。如券商對接了Ayers GTS則會(huì)與交易所有所差異:
- 港股盤中未成交的限價(jià)單,不支持自動(dòng)轉(zhuǎn)成盤后競價(jià)限價(jià)單,在16:30分執(zhí)行系統(tǒng)撤單;
- 港股早市競價(jià)時(shí)間段的未成交競價(jià)單,不支持自動(dòng)轉(zhuǎn)成盤中的限價(jià)單,在09:30分執(zhí)行系統(tǒng)撤單。
碎股是不足一手的股票,不能通過港交所自動(dòng)對盤系統(tǒng)成交,需券商在港交所專門的碎股場內(nèi)進(jìn)行人工撮合成交。而對于贈(zèng)送出去的碎股且客戶選擇賣出時(shí),券商可根據(jù)實(shí)際情況選擇自己收或提交到碎股場。
PS:碎股訂單成交后按正股的收費(fèi)方式(傭金、平臺(tái)使用費(fèi)、代收稅費(fèi)等),客戶在客戶端買入/賣出的委托價(jià)格不可以偏離市價(jià)的5%。
2. 基金申購/贖回
由于Ayers與iFAST屬于兩個(gè)獨(dú)立的第三方系統(tǒng),雙方的客戶數(shù)據(jù)和資金數(shù)據(jù)無法互通,因此需業(yè)務(wù)后臺(tái)在中間承擔(dān)訂單管理和資金管理的角色,下面會(huì)闡述這兩個(gè)核心模塊需要承擔(dān)的業(yè)務(wù)功能。
基金訂單管理主要的業(yè)務(wù)處理流程為確認(rèn)訂單和合并訂單:
- 確認(rèn)訂單:不同于國內(nèi)基金,iFAST在港股交易日14:30截止收單,因此券商的截止時(shí)間應(yīng)早于iFAST的截止時(shí)間;iFAST在14:30只是對訂單的預(yù)確認(rèn),檢測是否滿足基金申購/贖回條件,不滿足條件則打回,在T日、T 1日或T 2日基金公司確認(rèn)后才代表客戶基金訂單的完結(jié)。
- 合并訂單:香港或海外基金對客戶的申購或贖回是有對應(yīng)的金額/份額限制。以申購“貝萊德世界科技基金“為例,基金公司要求客戶單筆的起投金額為1000美元,如券商提交小于1000美元的客戶申購訂單則會(huì)被打回,如券商想降低自己客戶申購基金的門檻,則需考慮如何合并客戶的基金訂單和公司墊資申購的實(shí)現(xiàn)方式。
由于iFST沒有對應(yīng)的后臺(tái)系統(tǒng)管理客戶的申購/贖回資金,因此券商在構(gòu)建業(yè)務(wù)后臺(tái)的資金管理時(shí),需考慮是單獨(dú)做一套基金錢包,還是采用股票賬戶與基金賬戶的資金調(diào)撥方式:
- 基金錢包:基金錢包需依賴貨幣基金,而香港或海外的貨幣基金都有一定的成本費(fèi)用,甚至贖回金額并非全部為T 0;因此在券商沒有自己對接基金公司和拿到足夠的優(yōu)惠前,本人認(rèn)為基金錢包暫不適用于基金運(yùn)營初期。
- 資金調(diào)撥(自動(dòng)出入金):申購基金為基金賬戶入賬,股票賬戶出金;贖回基金為基金賬戶出賬,股票賬戶入金;而實(shí)現(xiàn)股票賬戶與基金賬戶的資金調(diào)撥,前提條件需系統(tǒng)支持24小時(shí)自動(dòng)出入金業(yè)務(wù),當(dāng)日或次日交收后同步至后臺(tái)生成數(shù)據(jù)報(bào)表。
五、資金數(shù)據(jù)流的處理
系統(tǒng)自動(dòng)處理包含普通出入金、股票成交費(fèi)用、IPO認(rèn)購費(fèi)用、基金申購/贖回:
- 股票成交費(fèi)用以交收后為準(zhǔn),在每個(gè)交易日交收后生成;如客戶訂單進(jìn)行了兩次結(jié)算,則結(jié)算費(fèi)按兩次的費(fèi)用進(jìn)行扣除;
- IPO認(rèn)購費(fèi)用包含手續(xù)費(fèi)和融資利息,手續(xù)費(fèi)在認(rèn)購截止日的交收后生成,融資利息在公布中簽日的交收后生成;
- 基金申購/贖回屬于股票賬戶的自動(dòng)出入金行為,基金訂單被成功確認(rèn)即可以生成。
人工處理包含公司行動(dòng)、轉(zhuǎn)股、代收服務(wù)費(fèi),業(yè)務(wù)后臺(tái)需解析柜臺(tái)使用的備注字段,柜臺(tái)的備注字段不能隨意變更,保持兩邊同步一致。
六、港股入金業(yè)務(wù)拓展
由于國內(nèi)客戶辦香港銀行卡的門檻越來越高,傳統(tǒng)的入金方式已無法滿足券商對于拉新的需求,在合規(guī)條件下為降低客戶入金門檻或更便捷的購買港美股產(chǎn)品,除了開設(shè)香港銀行子賬戶,還有一些使用到9號牌的資產(chǎn)管理方式。
以下是我個(gè)人近期的方案猜想,歡迎大家進(jìn)行互動(dòng)討論:
1. 信托賬戶與證券賬戶(適用于解決客戶出入金)
2. 跨境TRS業(yè)務(wù)(適用于解決客戶購買港美股產(chǎn)品)
跨境TRS的全稱叫做跨境收益互換,是指投顧機(jī)構(gòu)在收到客戶支付的預(yù)付金的前提下,分別與境內(nèi)客戶和境外機(jī)構(gòu)進(jìn)行背對背的收益互換交易,通過掛鉤客戶指定的在境外交易場所交易的標(biāo)的資產(chǎn),使境內(nèi)客戶在資金不出境的情況下收獲境外標(biāo)的資產(chǎn)的收益。
如券商需要做跨境TRS業(yè)務(wù)則需要兩地牌照(中國大陸和香港),這對于券商的要求極高,畢竟國內(nèi)券商牌照門檻可高。目前市場上主要由中金、中信、華泰、國泰君安等境內(nèi)券商,以及匯豐、法巴、渣打、星展等外資行提供TRS產(chǎn)品服務(wù)。
跨境TRS的優(yōu)勢主要有三個(gè):
- 額度不受限制。
- 匯率敞口?。河捎赥RS模式下客戶資金實(shí)際未出境,交易結(jié)算在交易對手境內(nèi)外機(jī)構(gòu)內(nèi)部完成。
- 交易流程便捷:在簽署完相關(guān)協(xié)議后,后期單筆投資僅需要簽訂總收益互換交易申請書,并將保證金存入交易對手賬戶,資金使用效率高。
本文由 @Steven 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
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