“我們信息組3個(gè)人, 只用了3個(gè)月就完成了整個(gè)產(chǎn)業(yè)公司的系統(tǒng)建設(shè),用簡道云搭建的這套系統(tǒng),完全匹配我們公司的實(shí)際管理需求,助力公司從原來繁雜的手工臺(tái)帳、業(yè)財(cái)數(shù)據(jù)不一致、經(jīng)營情況不明等困境中脫離,實(shí)現(xiàn)臺(tái)帳電子化、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)化、管理信息化,完成了公司管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。” ——某建筑科技公司信息總監(jiān)
一、用戶背景
公司所在集團(tuán)是房產(chǎn)行業(yè)頭部集團(tuán)的全資專業(yè)子集團(tuán),是一個(gè)集項(xiàng)目管理、建筑全流程設(shè)計(jì)、高標(biāo)準(zhǔn)施工、產(chǎn)業(yè)配套建設(shè)為一體的建筑科技全產(chǎn)業(yè)鏈集團(tuán)。
其中產(chǎn)業(yè)配套板塊是四大業(yè)務(wù)板塊之一,涵蓋自主生產(chǎn)、ODM/OEM、家居增值包等多種業(yè)務(wù)范疇,整合了材料貿(mào)易、家居生產(chǎn)等多家公司。致力于成為一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工、銷售、安裝于一體的一站式建筑配套全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)商。
二、管理難題
01 缺乏專用的獨(dú)立系統(tǒng)
作為一個(gè)集生產(chǎn)、貿(mào)易、零售等不同業(yè)務(wù)于一體的新型業(yè)務(wù)板塊,產(chǎn)業(yè)配套板塊與集團(tuán)原有的房產(chǎn)類、施工類公司的管理結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)模式存在不同差異,集團(tuán)現(xiàn)有信息系統(tǒng)無法兼容產(chǎn)配實(shí)際的經(jīng)營需求。
02 多組織、多類型的組織架構(gòu)
各公司孤立核算、業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)管理分散、手工臺(tái)帳多、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)繁瑣、各項(xiàng)目日常經(jīng)營情況無法實(shí)時(shí)呈現(xiàn)、存在管理短板和數(shù)據(jù)孤島等問題。
03 管理分散 數(shù)據(jù)缺漏
公司大量使用手工臺(tái)帳,紙質(zhì)簽單難以及時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)的部門之間存在信息差無法及時(shí)校驗(yàn)核對;數(shù)據(jù)跟蹤難可控性差,出現(xiàn)錯(cuò)誤基本無法核對。
三、低代碼嘗試
公司領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到,想要在不斷變化的市場環(huán)境和客戶需求中持續(xù)提高各公司的競爭力,引入現(xiàn)代化和信息化的管理工具來為公司業(yè)務(wù)突破提供助力勢在必行。
2020年9月,公司開始了第一次數(shù)字化轉(zhuǎn)型的嘗試,經(jīng)過信息部門多方比對考量,最終選擇用簡道云來搭建公司專屬的個(gè)性化系統(tǒng)。
“我們20年9月份開始搭建系統(tǒng),12月份就完成了全部功能實(shí)測,21年1-3月完成歷史數(shù)據(jù)整理,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、流程、管理的全過程實(shí)時(shí)同步。僅用了6個(gè)月時(shí)間,我們就拋棄了手工臺(tái)帳的傳統(tǒng)管理模式,直接升級到最新的信息化數(shù)據(jù)系統(tǒng)。”
與傳統(tǒng)的同級別系統(tǒng)相比,用簡道云搭建系統(tǒng)的建設(shè)時(shí)間至少縮短了2/3,成本至少降低了3/4,按常規(guī)的ERP建設(shè)速度,可能還在前期的需求調(diào)研,但簡道云做到了系統(tǒng)建成、數(shù)據(jù)上線、管理閉環(huán)。
“關(guān)鍵的是,簡道云可以完全按需定制,靈活配置各種流程,通過管理干預(yù)和優(yōu)化,直接對某些痛點(diǎn)、短板進(jìn)行局部調(diào)整,無縫對接原有功能模塊,實(shí)現(xiàn)整體的升級,與公司的實(shí)際管理水平完美適配。”
系統(tǒng)經(jīng)過3個(gè)月的線上線下并行使用,管理效果明顯,員工反饋良好,直接將其作為標(biāo)準(zhǔn)模版向同類型公司復(fù)制推廣,并且進(jìn)行跨公司的數(shù)據(jù)調(diào)用,開發(fā)出集團(tuán)版的報(bào)表集成體系,各公司與集團(tuán)總部真正實(shí)現(xiàn)了相對獨(dú)立,絕對統(tǒng)一。
(簡道云工作臺(tái)應(yīng)用矩陣)
四、賦能管理
如果說把集團(tuán)比作一支軍隊(duì),那簡道云搭建的應(yīng)用系統(tǒng)就是將這支軍隊(duì)的凝聚力發(fā)揮到極致的利器。
對于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來說,能夠隨時(shí)隨地用手機(jī)和電腦查看全集團(tuán)的實(shí)時(shí)經(jīng)營情況,對流程逐級追根溯源,無需等待下屬的情報(bào)匯總,也能做到運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外。
因?yàn)閿?shù)據(jù)類型完整,可以隨時(shí)根據(jù)需要?jiǎng)?chuàng)建出各種維度的報(bào)表,比如集團(tuán)的儀表盤能夠直觀地展示出年度指標(biāo)與完成進(jìn)度。
(集團(tuán)儀表盤局部)
(手機(jī)上也可以隨時(shí)查看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù))
對于各公司領(lǐng)導(dǎo)來說,能夠全面、實(shí)時(shí)掌握本公司經(jīng)營情況,各類業(yè)務(wù)情況一目了然,不用等待人工統(tǒng)計(jì)和匯報(bào)。就像師長團(tuán)長對部隊(duì)了如指掌,上級命令清晰明了,所需資源齊全充足,指揮戰(zhàn)斗自然如臂使指。
(分公司圖表局部)
(某分公司月度完成進(jìn)度)
對于公司一線部門來說,系統(tǒng)自動(dòng)推送公司整體目標(biāo)和部門細(xì)分目標(biāo),個(gè)人職責(zé)范圍簡潔明了,流程數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)調(diào)用,系統(tǒng)報(bào)表智能輔助。就像沖鋒在前線的士兵,他們輕裝上陣,裝備先進(jìn)防護(hù)安全,目標(biāo)清晰可見,取得勝利自然更加胸有成竹。
(公司臺(tái)賬儀表盤)
(流程設(shè)計(jì)圖之一,迭代優(yōu)化很便捷)
五、典型應(yīng)用
01 客戶管理
客戶管理是所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的起點(diǎn),通過簡道云搭建的表單,能夠快速收集外部客戶的各類信息數(shù)據(jù)并實(shí)時(shí)展示追蹤,充實(shí)公司的外部客戶資源庫。
“原來甲方、供應(yīng)商等外部客戶信息大多存留在業(yè)務(wù)員手中,公司總部缺乏直接聯(lián)系,存在客戶流失風(fēng)險(xiǎn),業(yè)務(wù)管理也有較大的安全隱患;現(xiàn)在所有客戶、供應(yīng)商的準(zhǔn)入、過程評價(jià)、信息更新都以公司為載體,有了完整的數(shù)據(jù)積累和過程管理,既能快速刷新客戶資源,又能實(shí)現(xiàn)快速透明的規(guī)范管理。”
通過對客戶資料的數(shù)字化記錄和保存,按條件篩選精準(zhǔn)查找,同時(shí)為不同的客戶數(shù)據(jù)設(shè)置了相應(yīng)的查看權(quán)限,員工可以在權(quán)限允許范圍內(nèi)進(jìn)行查閱和管理,所有客戶數(shù)據(jù)有跡可循。
(客戶評價(jià)表單)
02 項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理分立項(xiàng)和創(chuàng)建兩個(gè)階段,在洽談或投標(biāo)期間進(jìn)行立項(xiàng)申請,中標(biāo)后進(jìn)行項(xiàng)目創(chuàng)建并與財(cái)務(wù)部門等自動(dòng)同步,項(xiàng)目基本信息完成固化后確定項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和負(fù)責(zé)人,公司按項(xiàng)目制進(jìn)行單獨(dú)管理。
后續(xù)各種業(yè)務(wù)流程直接調(diào)用項(xiàng)目固化數(shù)據(jù),杜絕以往常見的張冠李戴、重復(fù)缺漏的低級錯(cuò)誤。每個(gè)項(xiàng)目按主要節(jié)點(diǎn)編制計(jì)劃、資金專款專用、流程單獨(dú)核算、進(jìn)度實(shí)時(shí)匯報(bào),對重點(diǎn)項(xiàng)目設(shè)置巡檢機(jī)制,對質(zhì)量及其他問題設(shè)計(jì)整改流程,最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的全過程閉環(huán)管理。
“以前各部門項(xiàng)目名稱不統(tǒng)一,業(yè)務(wù)部一套,財(cái)務(wù)部一套,工程部一套,張冠李戴是常有的,產(chǎn)生了很多重復(fù)無效的核對工作;現(xiàn)在項(xiàng)目名稱規(guī)范化,再也不怕牛頭不對馬嘴了;而且按關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行權(quán)責(zé)分離,部門間各司其職,少了很多重疊工作,工作量減少,效率也提高了。”
(創(chuàng)建項(xiàng)目的流程局部)
03 流程表單管理
流程表單用于簽訂銷售合同、采購合同,客戶和供應(yīng)商的準(zhǔn)入和考核,發(fā)票和收付款的登記和申請,業(yè)務(wù)進(jìn)匯報(bào)等實(shí)際審核審批工作。
“以前找領(lǐng)導(dǎo)簽字很麻煩,需要花費(fèi)很長時(shí)間找領(lǐng)導(dǎo)、等領(lǐng)導(dǎo),還要準(zhǔn)備很多資料以備詢問,領(lǐng)導(dǎo)簽字時(shí)也不知道數(shù)據(jù)的可靠性;現(xiàn)在一個(gè)手機(jī)就可以電子審批,不蹲門口,也不做小尾巴了;關(guān)鍵是各項(xiàng)數(shù)據(jù),都是系統(tǒng)自動(dòng)生成,再也不怕說錯(cuò)啦,領(lǐng)導(dǎo)放心,我也輕松。”
各級用戶按流程內(nèi)的提示,輸入相應(yīng)內(nèi)容,上傳附件發(fā)起流程,進(jìn)行審批審核。這些步驟都通過表單進(jìn)行線上填寫,遠(yuǎn)程電子化審批,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新同步,智能輔助審批,原來平均1-2周的常規(guī)審批過程,現(xiàn)在只需1-2天。
(銷售合同流程局部)
(銷售合同流程局部)
04 財(cái)務(wù)管理
“以前項(xiàng)目資金臺(tái)帳總是做不好,就連同一個(gè)項(xiàng)目,財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)對賬都會(huì)有誤差;每次會(huì)簽審核時(shí)要翻手工臺(tái)帳,關(guān)鍵還不一定正確,簽字總會(huì)心里發(fā)虛;要查某筆收款或者付款記錄更是很麻煩,臺(tái)帳不清晰,翻原件又費(fèi)時(shí)間……等等;現(xiàn)在有了線上臺(tái)帳,每個(gè)項(xiàng)目都有實(shí)時(shí)、獨(dú)立的資金臺(tái)帳,直接關(guān)聯(lián)具體合同、每一筆收付款都清清楚楚,關(guān)鍵是會(huì)簽、審核的流程里面自帶項(xiàng)目的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)輔助,我們感受到了信息時(shí)代的智能輔助,終于可以安心簽字審批了。”
財(cái)務(wù)管理涉及收款確認(rèn)、付款審核、發(fā)票管理,項(xiàng)目利潤監(jiān)測等財(cái)務(wù)口徑數(shù)據(jù)。可將每一筆收付款確定項(xiàng)目歸屬,直接關(guān)聯(lián)具體的銷售或采購合同,項(xiàng)目資料附件完整可查;審批流程中,提供多項(xiàng)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)和輔助查詢,提供實(shí)時(shí)參考數(shù)據(jù),真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)一體化,產(chǎn)銷一體化,并且與每月的資金計(jì)劃進(jìn)行同步,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃與實(shí)際的動(dòng)態(tài)對比。
(收款流程局部,公司收入有源可溯)
(付款流程局部,項(xiàng)目付款有跡可循)
(計(jì)劃執(zhí)行圖局部,考核對比有理有據(jù))
05 報(bào)表體系
“以前最頭疼的就是做報(bào)表了,收集數(shù)據(jù)、核對匯總起碼要好幾天,一些常規(guī)報(bào)表要每月重復(fù)統(tǒng)計(jì);臨時(shí)報(bào)表統(tǒng)計(jì)起來更是困難,經(jīng)常缺乏基本數(shù)據(jù);日常工作由于缺乏各類報(bào)表也存在很多隱患,無法通過數(shù)據(jù)來分析和避免。現(xiàn)在使用簡道云建設(shè)了很多儀表盤,各種流程數(shù)據(jù)和臺(tái)帳報(bào)表,系統(tǒng)自動(dòng)生成報(bào)表,開會(huì)匯報(bào)打開系統(tǒng)都一目了然,我們終于有了傳說中的管理駕駛艙,就算只是雛形,也節(jié)約了很多時(shí)間,提升了工作效率。”
按公司整體、各部門管理所需、具體崗位職責(zé)等不同需求開發(fā)不同口徑的報(bào)表,通過系統(tǒng)聚合表、數(shù)據(jù)工廠實(shí)時(shí)關(guān)聯(lián)各類合同、收款、付款、發(fā)票、費(fèi)用流程數(shù)據(jù),自動(dòng)生成各種口徑和緯度的數(shù)據(jù)結(jié)果,按部門和業(yè)務(wù)組推送各類公用和專用報(bào)表。
(項(xiàng)目資金臺(tái)帳局部,經(jīng)營能力一目了然)
(銷售合同明細(xì)臺(tái)帳局部,展示合同執(zhí)行信息)
(周報(bào)、月報(bào)局部,展示不同口徑的收付款信息)
六、系統(tǒng)價(jià)值
對集團(tuán)來說,用低代碼搭建平臺(tái)無疑是一次成功的嘗試。在以往的經(jīng)驗(yàn)里,搭建一個(gè)覆蓋公司全部門的系統(tǒng),要么需要公司自己做開發(fā),要么需要購買相關(guān)產(chǎn)品,但無論是哪一種選擇,都逃不過成本高和不適用這兩個(gè)難題。而使用簡道云低代碼搭建平臺(tái),僅僅三個(gè)人就搭建出了整套公司系統(tǒng),不僅降低了開發(fā)門檻,提高了開發(fā)效率和敏捷性,而且能夠完全按照公司的需求個(gè)性化定制,適用性和適配性更高。
“原來上級問一些情況,需要花費(fèi)很多時(shí)間復(fù)盤,現(xiàn)在系統(tǒng)里實(shí)時(shí)呈現(xiàn);原來開會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可能要一周,現(xiàn)在可以直接查看;原來看匯報(bào)數(shù)據(jù)總是有點(diǎn)懷疑,現(xiàn)在閉環(huán)式系統(tǒng),全部有據(jù)可查;原來不同部門的項(xiàng)目數(shù)據(jù)經(jīng)常核不平,現(xiàn)在是直接業(yè)財(cái)一體化報(bào)表;原來查資料需要翻閱一大堆原件,現(xiàn)在直接手機(jī)打開,電子化預(yù)覽……….”
完全量身定制的管理系統(tǒng),摒棄了原始孤立的審批方式,借助電子化流程,確保全過程的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)閉環(huán),實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目管理電子化、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算,減少重復(fù)核對工作,為一線員工減負(fù)增效,為各級管理者需要提供多種樣式的可視化圖表,數(shù)據(jù)一目了然,決策更加準(zhǔn)確高效。
“簡道云系統(tǒng)的零代碼建設(shè)本質(zhì)上注重敏捷思考,充分激活個(gè)體創(chuàng)造力,可以快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求,精準(zhǔn)聚焦管理價(jià)值,釋放用戶和團(tuán)隊(duì)價(jià)值,管理與執(zhí)行有效融合。”
未來已來 將至已至 唯變不變
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