近年來，丹鳳縣竹林關鎮始終堅持以黨建引領，聚焦為民服務，突出網格管理，探索實施“網格管理三單服務”治理模式，把基層黨建與“群眾呼聲”有機融合，整合村和社區資源，搭建聯建共建、共治共享平臺，推進基層治理條理化、統籌化、精細化，群眾幸福感、獲得感有效提升。
建強堡壘，夯實治理核心。堅持以人為本、服務為先、全面覆蓋、不漏一戶（企業、單位等）和現狀管理、屬地管理、方便管理、管理對象整體性的原則，將全鎮18個村（社區）劃分為496個網格（片區），每個網格（片區）設立黨小組，織密“鎮黨委—村（社區）黨組織—村（居）民小組黨支部—網格黨小組—黨員中心戶”五級組織體系，推動黨建工作延伸到治理服務末梢，實現黨的組織和工作全覆蓋。
培育隊伍，凝聚治理合力。選優配齊網格員（片長）和網格長，網格長一般由村（社區）黨組織書記擔任，網格員（片長）從優秀黨員、優秀青年、退役軍人、返鄉大學生、志愿者等群體中選配，全鎮共配備網格員496名、網格長18名。鎮黨委組織舉辦政策法規、業務知識、產業發展等專題培訓21期、培訓網格長、網格員（片長）1473人次，有效提升履職能力，推動人員力量下沉至網格，縮小服務半徑、提升服務質量。
健全機制，規范治理體系。按照“一格多員、一員多能、一崗多責”的工作要求，明確網格長和網格員（片長）政策宣傳、信息采集、民意反饋、隱患排查、矛盾化解、民生服務等職責，推行“采集上報、指揮派遣、處置反饋、核查結案、綜合評價、事件歸檔”閉環運行機制，夯實責任、集中人力辦好群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事。通過建立“月積分、季考評、年評星”考核機制，推行“物質 精神”方式，評選“服務明星”40余人，有效激勵網格員積極干事、服務群眾。
創新服務，提升治理成效。圍繞新時代楓橋經驗，創新實行“群眾點單、支部派單、黨員和網格員接單”模式，村（社區）黨組織定期召開網格員聯席會議，匯總研判，根據群眾反映事項大小、難易程度，采取線上線下相結合的方式“派單”，建立微信群、QQ 群，及時發布相關信息，對黨員和網格員“派單”。目前，共開展線上線下“派單”100余件，常態化上門開展預約、代辦等便民“微服務”，解決矛盾糾紛16起，幫助年老、腿腳不便群眾辦理戶籍、銀行卡等業務95次。
（黃平 童桂珍）
責任編輯：安心 審核：楊勇
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