近日，優酷“1元會員”退費事件引發社會關注。在優酷視頻首頁彈出的“首月1元”彈窗廣告上，有一行小字說明“首月1元/月，后11個月12元/月”，直到點開充值詳情頁面后，才能看到“開通未達12個月，按25元/月繳補差價”的字樣。對此談談你的看法。
互聯網的套路見多了，本以為足夠謹慎，就不會上當，但會員刺客屬實讓人防不勝防。
移動互聯網技術不斷發展進步，付費類APP迅速增加，數字時代的會員經濟蓬勃發展。不過，在留住消費者方面，一些APP不是靠提升服務水平增強消費黏性，而是設下“連環計”故意用自動續費 套路消費者，不僅吃相難看，也嚴重損害了消費者的合法權益。
法治社會正當時，所有運營商都應該清楚一點，“在用戶不知情的情況下自動續費”是違法行為。
在《消費者權益保護法》第八條第一款規定：“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務的真實情況的權利?！蔽覈?span id="lftbtjp5bp" class="candidate-entity-word" data-gid="155506361">網絡交易監督管理辦法》第18條明確規定，網絡交易經營者采取自動續費等方式提供服務的，應當在消費者接受服務前和自動續費等日期前5日，以顯著方式提請消費者注意，由消費者自主選擇。
法律是保障消費者權益的有力武器，法律規定消費者享有知情權，而“自動續費卻不告知”的行為，顯然是運營商在侵犯消費者合法權益。
“法”字當頭，“罰”字應當緊隨其后，APP自動續費的新聞已經不是第一次上熱搜了，而昔日的警告對運營商而言只是小懲小戒，與其背后巨大的經濟利益相比微不足道。
于是，有人管，無人罰，即使罰了，也不痛不癢，利益驅動下，所有運營商都想、也都敢冒這個“險”。
不少消費者明知被侵犯了權益，即使發現被自動續費了，想要維權，要額外支出異地訴訟產生的食宿費、差旅費等，這使維權變得艱難。
所以，在執法層面，要敢于動真碰硬，以儆效尤。
在互聯網中遨游，我們能做的自然是要保護好自己，也保護好自己的錢包。在“軟件監聽”事件中，網友學會了如何取消軟件監聽；在遇見電商售賣假貨時，大家學會了如何“避雷”；這下面對自動續費，又要學會仔細閱讀會員條文……但如果只教大眾如何“解決自己”，而非“解決問題”顯然不行，“藥到病根除”才是最終答案。
不能一味引導大眾默默忍受，讓消費者適應，而是在社會層面，形成“人人喊打”的高壓態勢。各級消協組織不妨積極運用公益訴訟武器，敦促APP運營者合規經營，維護廣大消費者合法權益。
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