新京報貝殼財經訊（記者姜樊）安永11月15日發布的《中國企業級SAAS上市公司2021年財務績效回顧及未來展望》報告指出，中國企業級SaaS（軟件即服務）獲客成本和研發投入較高，盈利依然艱難；但公司收入持續增長，行業整體毛利率水平相對穩定。報告認為在綜合政策推動和社會需求增加的背景下，中國企業級SaaS公司已進入快速發展的黃金時代，極具增長潛力。
安永大中華區TMT行業審計服務主管合伙人、華北區審計服務副主管合伙人黃文杰表示，中國企業級SaaS公司的發展已經駛入了快車道。在政策強有力的支持下，SaaS作為云計算與數字經濟的參與主體，將迎來加速發展，成為大部分企業數字化轉型的必然選擇。云計算技術日漸成熟，潛在客戶認知和接受程度不斷提高，企業數字化轉型浪潮和移動辦公興起，這些都助力SaaS公司迎來跨越式發展。財稅、電子簽名、營銷等細分領域也都迎來了快速發展的機遇。黃文杰預計，到2024年中國企業級SaaS市場發展仍然處于起飛階段，年增速不低于30%，但增速漸緩，市場將逐漸趨于成熟。
安永大中華區TMT行業審計服務合伙人、華北區高科技行業上市主管李康表示：“垂直型SaaS公司產品針對特定行業，做到頭部規模之后的馬太效應很明顯；他們積累了充分的行業客戶資源及行業經驗，相較于通用型SaaS公司更加容易建立起護城河。并且垂直型SaaS公司深耕特定行業，產品打磨到一定完善度后往往能形成很好的競爭優勢，帶來較高的毛利率水平。
報告指出，基于過去3年的財務數據，中國企業級SaaS公司平均凈利潤率為負數，2021年凈利潤率繼續下探，盈利依然艱難。在激烈競爭的市場環境下，國內SaaS公司為了求生存謀發展，進行持續的市場拓展和研發端投入，預計在收入達到可觀的規模之前，利潤端的陣痛將會持續。
安永大中華區TMT行業咨詢服務主管合伙人張偉雄預計，中國企業級SaaS市場未來幾年將逐漸趨于成熟。這一趨勢集中體現在圍繞中小企業的成長性需求、細分領域產品爆發式增長以及行業生態協同化發展三個方面。
報告指出，中小企業信息化滲透率空間巨大，通過SaaS可以得到最新的技術應用，滿足信息管理需求，并能夠以相對可控的成本開展數字化轉型。未來中小企業將成為企業級SaaS廠商重點關注的客戶。
“數字化時代中的IaaS（基礎架構即服務）、PaaS（平臺即服務）和SaaS三者未來將會走向融合。”張偉雄表示，企業級SaaS廠商短期內可聚焦自身的核心競爭力，滿足客戶的單點需求。長期來看，與生態合作伙伴形成聯盟，可以延伸形成覆蓋多場景的產品矩陣，增強客戶黏性；擁抱低代碼、敏捷開發等新興技術，開展技術交流，共同應對技術研發挑戰；也可以發展多渠道銷售網絡，獲得中小企業客戶。
編輯 岳彩周
校對 柳寶慶
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