8月21日，新羅白沙鎮墟天，75歲高齡的詹女士來到新羅區總醫院白沙分院(白沙鎮衛生院)看專家門診。
詹女士患有冠心病、高血壓，原來每月需乘車近3小時往返龍巖人民醫院門診治療，如今龍巖人民醫院每逢墟天派專家到白沙分院坐診，詹女士在“家門口”就可享受到三級醫院的專家服務。這樣的改變，源自新羅區總醫院成立后，實施的一系列醫改舉措。
作為新羅區總醫院的牽頭單位，龍巖人民醫院通過對基層各分院實施“網格化”精準管理模式、推進醫療中心建設、開展醫療幫扶、落實推進雙向轉診等舉措，提升了全區醫療服務、質量、管理水平，為老百姓打開了通向健康的“新出路”，“看病難、看病貴”問題大大緩解。
網格化管理：打破總院分院間的橫縱向壁壘
2020年11月4日，新羅區總醫院在龍巖人民醫院正式揭牌成立。新羅區總醫院以龍巖人民醫院為牽頭單位，將龍巖人民醫院、新羅區婦幼保健院、11家鄉鎮基層衛生院、6家社區衛生服務中心（除中城、東城社區衛生服務中心外）以及公益性村衛生所整合成總醫院分院。總醫院成立后，如何管理好各分院，如何推進區、鄉、村醫療衛生服務一體化改革，成為一項重要課題。
新羅區總醫院成立揭牌儀式
龍巖人民醫院院長羅秋榮介紹：經充分調研考察、認證分析后，總醫院實行“網格化”精準管理的模式開展工作，成立了以新羅區衛健局局長蔣紅艷為組長的“新羅區總醫院網格化管理領導小組”，全面負責統籌研究網格化管理工作思路、目標、規章制度和總體方案，協調組織各項工作推進落實。龍巖人民醫院領導班子成員劃片包干負責各基層分院，全面推進區域內各基層分院醫療中心建設、繼續教育培訓、醫療幫扶、雙向轉診、醫療質量控制等工作。
龍巖人民醫院網格化管理分管副院長指導基層衛生院醫生管理工作
“充分發揮牽頭單位的人才、技術、設備、信息等優勢，整合資源、優勢互補，有效提高了資源配置利用效率。”
羅秋榮說，新羅區總醫院實行“網格化”精準管理模式后，總院與各分院、牽頭單位與各分院間打通了溝通交流的渠道，打破了彼此間的橫縱向壁壘，著力構建起橫向到邊、縱向到底、步調一致的衛生與健康服務網絡，建立起“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動”的分級診療新模式，有效提升全區醫療質量管理水平。
據悉，2021年，該模式被市衛健委作為典型案例在全市推廣。
醫療幫扶：送醫送學送健康下沉基層
下鄉幫扶的龍巖人民醫院醫療專家在服務當地患者的同時，還對基層分院的醫務人員進行指導、培訓，為基層分院培養了一批批能診治常見病、多發病的醫護人員，不斷提升全區醫護人員整體業務素質和服務水平。
2022年以來，龍巖人民醫院在各基層分院開展學術講座、業務指導、DIP管理培訓共計21場次，受訓醫務人員500余人次。在硬件建設方面，網格化管理牽頭的院領導班子成員積極落實做好各自負責基層分院的醫療中心運行工作，協調處理運行中出現的問題。
龍巖人民醫院專家下沉基層衛生院為群眾就診
截至目前，各分院醫學影像診斷中心（包含病理診斷）、遠程視頻會診中心、遠程心電診斷中心、消毒供應中心、醫學檢驗中心、醫療質控中心、雙向轉診中心等七大中心已完成建設，為開展遠程醫療診斷，逐步實現檢驗、影像資源共享、結果互認等奠定了堅實基礎。
雙向轉診：實現對患者的“無縫銜接”服務
“我人還在鎮上的衛生院，區里人民醫院的醫生已知曉我的病情，并做好了收治準備。整個過程一點沒耽誤，真的太方便了！”8月19日，家住新羅區適中鎮的王大爺對新羅區總醫院雙向轉診服務贊不絕口。
原來，不久前，80多歲的王大爺在晚飯前突發“刀割樣腹痛”，經新羅區總醫院適中分院醫生初步診斷，考慮為消化道穿孔，需轉上級醫院。
通過與基層分院共建的工作群，龍巖人民醫院醫生及時看到了王大爺的相關資料，并積極做好收治準備。
當日18時，通過雙向轉診信息系統，王大爺順利上轉到龍巖人民醫院，并進行了規范化救治，開展了剖腹探查加回腸穿孔修補術。
“術后第四天，王大爺病情穩定，下轉回適中分院，進行后期的康復治療。”
龍巖人民醫院外二科相關負責人表示，該患者若未及時手術，病情有可能轉變為膿毒血癥進而危及生命。事實上，王大爺只是新羅區總醫院開通雙向轉診綠色通道的其中一個直接受益者。
新羅區總醫院婦幼保健院分院區域醫學影像診斷中心、遠程視頻會診中心
新羅區總醫院成立后，龍巖人民醫院落實新羅區總醫院規定的各分院功能定位，以提供安全、有效、可及的醫療服務為核心，建立健全“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動”的分工協作機制，制定了雙向轉診病種目錄，搭建了雙向轉診信息系統。
患者攜帶“轉診單”可直接辦理住院，省去了預約、門診、開單等中間環節，實現了“無縫銜接”的雙向轉診，極大提高了患者就醫效率和就醫體驗。今年以來，龍巖人民醫院與各基層分院雙向轉診患者達350余名。
通訊員：林鷺、劉佩旺
綜合：閩西日報、龍巖人民醫院公眾號
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