紅網時刻張家界5月31日訊（通訊員 余爽）“網絡上各種詐騙手段花樣百出，大家一定要提高警惕，刷單的、返利的、網招高薪工作的都是騙人的……”近日，慈利縣楊柳鋪鄉楊柳鋪社區居民代表向云在入戶走訪時，結合工作實際，對村民們進行反詐騙宣傳。這是楊柳鋪鄉村民代表履職盡責的縮影之一。
今年以來，楊柳鋪鄉全面貫徹落實省委組織部《關于發揮村（居）民代表常態化聯系服務群眾作用的意見（試行）》，積極探索構建“片組鄰”村級以下組織體系新格局，引導村（居）民代表參與基層治理，推動村（居）民代表融入“小網格”，發揮聯系服務群眾的“大作用”。
編織好一張“聯系網”，點面結合，實現服務群眾精準化。以“村（居）民代表常態化聯系服務群眾”作為工作主抓手，在全鄉范圍內構建“片組鄰”網格。17個村（社區）各司其職，依托現有村民小組和地域分布格局，劃分為72個片長、274個組長、583個鄰長，以村民推、小組議、代表選的形式推選產生各個“網格長”。建立群眾反映問題辦理機制，緊盯代表收集、網格匯總、上級黨組織研究辦理、職能部門協同處置各個環節，認真梳理群眾“急難愁盼”問題，形成一張服務清單。清單匯總后，逐一對問題進行細化、安排，堅持從最薄弱的網格點入手、從最困難的群眾入手、從最突出的問題入手，實現高效聯系、高效收集、高效解決，并跟蹤問效，及時“回頭看”，徹底解決群眾的“煩心事”，實現服務群眾精準化，充分發揮村（居）民代表作用。
完善好一套“工作方法”，深入調研，化解人民群眾的老大“難”。推行“五化三體系”，即在村民代表中推廣工作責任清單化、政策宣傳通俗化、訴求反映規范化、問題處置前哨化、聯系服務日?；拔寤惫ぷ鞣?，構建村民代表隊伍管理體系、工作支持體系、賦能激勵體系，推動村民代表充分參與基層治理工作。結合黨建引領網格化治理工作，構建黨組織領導的“片組鄰”服務體系，引導村民代表規范化開展政策宣講、矛盾調解、產業發展、應急處突、文化活動等功能活動，提升基層組織自治互助水平。每月召開一次民情分析會，村民代表根據問題清單，主動領任務，廣泛參與。緊緊圍繞村民群眾的“所期所盼”，實行問題逐一“掛號銷號”，如參與矛盾糾紛調解、政策宣傳、事項代辦等，實現小事化解在源頭，大事解決在基層，形成多層次的農村基層治理新格局。
落實好一次“走訪服務”，常態化聯系，搭建代表與群眾的“連心橋”。開展常態化聯系服務群眾工作，引導、鼓勵全鄉636 名村（居）民代表參與基層治理，當好民情聯絡員、政策宣傳員、安全防護員、文明示范員，積極履職盡責。以屋場會、“敲門行動”“田間課堂”的形式，一對一、點對點、面對面，鼓勵群眾以大白話交流，不講排場、不講官話，認真傳精神、講政策、提希望，把黨的聲音唱到村民心坎上，同時結合農村實際，積極推廣就業信息、培訓信息、醫保信息等，用心用情為群眾答疑解惑。目前，村（居）民代表們深入走訪6400余戶，排查重點人員253個，收集群眾意見建議300余條，解決群眾急難愁盼問題220余個，為群眾辦實事1380余件，建設工作初顯成效，搭建起了與人民的“連心橋”“溝通站”。
下一步，楊柳鋪鄉將深入貫徹村（居）民代表聯系服務群眾工作的相關指示批示精神，認真組織、積極引導、全面鋪開，切實提高基層治理能力和水平，保障人民民主權利和主體地位，推動村民代表工作提質增效。
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