□淄博日報/淄博晚報/博覽新聞
記者 王傈
4月15日,隨著《東方社區黨員規范化管理辦法》實施,標志著東方社區在發揮黨員先鋒模范作用的同時,高效參與基層社區治理,邁上新臺階。近年來,張店區體育場街道東方社區不斷加強市域社會治理現代化建設,著力提升為民服務水平,積極探索社區治理新路徑,以黨建引領創新打造“六微網格”社區治理品牌,實現社區資源全網格共建共享共治,居民滿意度節節攀升。
“微組織”提升治理引領力
“黨建小廣場木棧道損壞嚴重,存在安全隱患,建議拆除。”“同意。”4月20日,在連心議事會上,16號樓樓長提出的建議,得到全體樓長的一致支持。東方社區加強網格黨組織建設,社區成立了5個網格黨支部,2個以紅色驛站為依托的網格黨群服務站點,管理黨員105名。通過線下訪、線上聊、組織活動、建立動態檔案等形式,引導黨員“亮身份、樹形象”,積極主動參與社區治理,各樓的樓長首先就是從黨員中推薦產生。同時完善“一網多員”社區黨組織體系。將黨支部書記、雙報到黨員、下沉干部、網格員、黨員、紅色管家、志愿者、樓長(單元長)、層長、社區民警、法律顧問、城管、新業態人員等納入到網格治理體系中,實現“堡壘建在網格、黨員沉在網格、作用發揮在網格”。
“微平臺”提升治理新活力
“兒童樂園長椅與果皮箱太近,天氣熱了,容易有異味,影響長椅的使用。”11號樓樓長收到居民反饋的信息后,立刻通過“約你來拉呱”活動反映給社區和物業。于是,樓長、居民、物業和社區一起給果皮箱“搬”到了合適的位置。東方社區打造“與你有約”居民說事議事平臺,通過“約你來拉呱”“一起來尋保”“星輪微論壇”等板塊,調動轄區居民尋找社區治理丑點,最大限度傾聽民意民聲、解決居民訴求。同時規范議事協商機制,建立“收集—協商議事—公開公示”及“問事-說事-議事-評事”的雙閉環機制,通過樓長(單元長)、社區工作人員、業委會成員、物業等多方主體參與的多元聯席會議,對居民提出的疑點、難點、痛點進行合議解決,并將結果進行公示。
東方社區自2019年6月創立“與你有約”平臺以來,已開展194期,累計為居民解決問題1600余件,群眾滿意度得到大幅度提升。
“微清單”提升治理落實力
“兒童樂園色彩艷麗又安全,孩子們好喜歡。”小區居民王女士看著孫女在兒童樂園玩耍,不由得贊嘆。原來兒童樂園有塊區域是鵝軟石,由于時間久了,有的鵝軟石脫落,孩子在上面玩耍容易磕碰,走維修基金,有的居民不同意。
孩子的事,無小事。社區把兒童樂園局部提升列入民生項目,作為社區黨委的責任清單,通過黨組織專項資金,解決了這一難題,把原來的鵝軟石路面硬化,并進行了彩繪,贏得居民紛紛點贊。東方社區制定清單明確責任,對物業管理、群眾訴求、網格例行工作等,按照類別、內容、完成時限、第一責任人項目化分解工作任務。采用周一下單,周三督單,周四驗單的工作方法,查漏補缺,補齊短板保證社區工作落實有步驟,解決難題有方法。
“微積分”提升治理促進力
“404在網格群發揮正能量加1分,1602樓道有雜物減1分……”在東方社區10號樓一單元信用體系賦分臺賬上,記者看到有的業主因為參加志愿服務加分,有的業主因為樓道存放自行車、有雜物等而減分。為了進一步激發社區黨員、居民參與社區治理的積極性,東方社區按照“一網三聯”基層社會治理模式的要求,制定《東方社區志愿者積分獎懲兌換制度》,從精神和物質層面給予嘉許,提升黨員、居民對社區的認同感。社區一方面將積分內容制成清單,采取履職分、獎勵分、負面分3方面對黨員、樓長(單元長)、樓層長、志愿者的服務行為進行細化量化,確保積分制度真正發揮作用,促使居民實現自我管理、自我監督。
“微法治”提升治理保障力
每天茶余飯后,居民們三三兩兩來到東方社區法治廣場,散步拉呱的同時了解墻繪的相關內容。“隨時隨地了解法律知識,感受法治熏陶,潛移默化提升了法治素養。”居民邢紅霞說。東方社區還聘請律師擔任社區法律顧問,積極參與社區普法公益活動,為社區居民提供法律咨詢,在社區舉辦法治講堂,梳理法律風險,參與矛盾糾紛的化解,維護社區居民的合法權益。網格員們通過日常走訪入戶,為居民宣導法律政策,使轄區居民知法守法學法用法蔚然成風。截至目前,社區共開展法律援助活動5場,法治講座8次,有效幫助居民解決包括勞務人事糾紛、資金糾紛、鄰里矛盾糾紛15起。
“微文化”提升治理凝聚力
優美的旋律、搖曳的舞步、動聽的歌聲……4月22日,由社區居民自編自演的“東方四季風 共話鄰里情”文藝演出在春日中綻放,歡呼聲、喝彩聲此起彼伏。東方社區設有文化廣場、健身活動廣場、圖書閱覽室、文娛活動室、心理關愛小站等功能活動場地,為居民提供各種相應的公益文化服務。還擁有80多人參與的云歌藝術團,包含舞蹈隊、京歌隊、曳步舞隊、葫蘆絲隊、秧歌隊及合唱團等多支隊伍,成員分別來自社區黨員、戲曲和音樂專業人才、熱愛文娛活動的普通居民等。他們定期深入小區進行萬象回春、音樂消夏、歡歌慶秋、勁舞暖冬等演出。還設有“約你來學習”社區小課堂,不定期開展家風家訓、消防安全、反電詐、親子教育以及民風民俗等主題講座,提高了居民的安全意識,促進了家庭幸福。東方社區黨委書記于珂說:“通過舉辦豐富多彩的文化活動,調動居民的積極性,講好社區故事,讓居民越來越歸屬感,共建共治共享和諧社區。”
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