作者：李鎮(zhèn)西

來源：鎮(zhèn)西茶館（zhenxichaguan）

“痕跡管理”想必一線老師都很熟悉，并苦不堪言。準(zhǔn)備一大堆莫名其妙的材料，以留下“工組痕跡”，不但耗費(fèi)老師們正常的教育教學(xué)時(shí)間，而且公開弄虛作假，玷污了本來應(yīng)該潔凈的校園。

2017年10月，我曾在鎮(zhèn)西茶館推出一篇題為《領(lǐng)導(dǎo)，您可知道您要求的“痕跡管理”給老師們帶來了多大的負(fù)擔(dān)嗎？》的文章，對這種惡心的現(xiàn)象予以抨擊。

次年，《人民日報(bào)》、中央電視臺等媒體報(bào)道，中共中央政治局11月26日下午就中國歷史上的吏治舉行第十次集體學(xué)習(xí)。中共中央總書記習(xí)近平在主持學(xué)習(xí)時(shí)提到了現(xiàn)在比較普遍的一種管理方式：“痕跡管理”，并直言這種管理方式存在不少問題，必須改變。

現(xiàn)在五年過去了，情況有所好轉(zhuǎn)嗎？

2022年12月10日

領(lǐng)導(dǎo)，您可知道您要求的“痕跡管理”給老師們帶來了多大的負(fù)擔(dān)嗎？

文 李鎮(zhèn)西

01

近年來，有一個(gè)新詞我漸漸耳熟起來：“痕跡管理”。所謂“痕跡管理”，就是做任何事情都要留下“痕跡”——這個(gè)“痕跡”就是做事過程中的一些“憑據(jù)”或者說“證據(jù)”。

對于重要或重大的事情，做的時(shí)候有意識留下一些憑據(jù)，是應(yīng)該的，便于總結(jié)，也便于留存于史。不不，我這樣說還不準(zhǔn)確，“痕跡”的重要性顯然主要還不是為了“總結(jié)”為了“存史”，而是“責(zé)任”。比如企業(yè)管理中，要求每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都應(yīng)嚴(yán)格做好細(xì)致認(rèn)真的記錄，這就是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量而留下“責(zé)任痕跡”，這顯然是應(yīng)該的。還有醫(yī)生、警察、律師等特殊行業(yè)，留下病歷、留下筆錄、留下物證等“痕跡”，都是必須的。

即使對教師來說，在某些重要時(shí)間面對某些重要事件，留下確鑿的“痕跡”也是要必要。但對于一般的教育教學(xué)常規(guī)的事，是不是也必須要留下“痕跡”呢？我覺得不一定。

在我看來，若非特殊行業(yè)特殊需要，常規(guī)的事嘛，做了就做了，不必非要“證明”，如果一定要“證明”，那能夠證明我做了某件事最好的“證據(jù)”就是效果。除此之外，干嗎還要留“痕跡”呢？當(dāng)然，如果有的事雖然不重要也不重大，但確有紀(jì)念意義，留個(gè)“痕跡”也不錯(cuò)，比如旅游時(shí)拍個(gè)照，或保存景點(diǎn)的門票，這都無可厚非，因?yàn)檫@是個(gè)人的自愿行為。

但是如果凡事無論巨細(xì)，都一定要有“痕跡”，而且這個(gè)“痕跡”成了一種“管理”的需要，即“痕跡管理”，就會成為強(qiáng)制，而強(qiáng)制必然給人帶來不必要的負(fù)擔(dān)。如果這負(fù)擔(dān)落到教師身上——其實(shí)校長也一樣，那就讓本來就很累的教師（校長）更加不堪重負(fù)，讓一些本來很有意義的教育行為變味。

02

比如家訪，本來是多好的事兒呀——老師利用下班時(shí)間去孩子家里看看，了解其家庭環(huán)境，感受其家庭氛圍，在溫馨的家庭氛圍拉家常，多好！但“上面”要求留下“過程性佐證”，于是老師不得不請求和孩子及其父母拍照——還不能拍正兒八經(jīng)的合影，而要擺拍老師和孩子父母“親切交談”的“自然場面”；臨走時(shí)，老師還要拿出有關(guān)表格填寫“家訪時(shí)間”“家訪學(xué)生”“家訪要點(diǎn)”“家訪效果”等等，然后請家長簽名；老師回到家里，還得寫“家訪收獲”，這“家訪”的“痕跡”才算收集完畢。

對老師的“痕跡管理”還不只是家訪一件事，還有主題班會、學(xué)生談心、社會實(shí)踐以及種種教育行為，都納入了“痕跡管理”。本來，對于有責(zé)任心的老師來說，做其中的每一件事，都是一次精心的設(shè)計(jì)、用心的投入；但現(xiàn)在，除了做這些事本身之外，還要保存所謂“痕跡”，又是拍照，又是填表，又是寫作……比如說，兩個(gè)孩子課間打架了，老師自然會找孩子談心，會教育他們，最后兩個(gè)孩子都認(rèn)識到不對，并互相道歉。這事就算圓滿解決了。但對“痕跡管理”來說，沒完！你還有一系列的“痕跡”需要記錄——這不是折磨人嗎？所以，有老師戲言：“以后上個(gè)廁所，也應(yīng)該撕下便紙的一角，寫上經(jīng)過、效果、感想和年月日，存檔，以備檢查。”

還有對教案寫作和作業(yè)批改的要求，也讓老師們意見很大但又不得不應(yīng)付。比如，對教案的具體內(nèi)容和字?jǐn)?shù)有明確規(guī)定，而且必須手寫；對作業(yè)（作文）的批改次數(shù)和批改詳略程度，都有“精準(zhǔn)”的要求，等等。本來老師們平時(shí)是根據(jù)具體情況備課、寫教案、批改作業(yè)，在形式上顯然就不那么“規(guī)范”，但一到了某些時(shí)候，比如迎接“視察”“驗(yàn)收”“督導(dǎo)”的時(shí)候，教務(wù)處便根據(jù)“上面的指示精神”要求老師們“補(bǔ)趕”有關(guān)教案和作業(yè)批改情況，以在領(lǐng)導(dǎo)、專家面前能夠呈現(xiàn)出“過程管理”的“痕跡”。這不是逼著校長和老師們弄虛作假嗎？

而且，有些“教育”還給規(guī)定了次數(shù)，比如一學(xué)期必須找學(xué)生談幾次心等等，然后每次的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過、效果……都得明確記錄。但教育的智慧和藝術(shù)，在于某種“隨機(jī)應(yīng)變”，即根據(jù)特定時(shí)間發(fā)生的特定情況和特定孩子發(fā)生教育行為——而這里的種種“特定”都可能是事先無法預(yù)料的。你非要老師“按部就班”，有些老師就只能弄虛作假瞎編了。

其實(shí)，對于絕大多數(shù)老師來說，就是不規(guī)定次數(shù)，不規(guī)定記錄，他也會做的。比如我（不好意思，我不得不以自己為例），從參加工作之初，我就有寫教育日記和教育故事的習(xí)慣，也有用相機(jī)記錄我教育場面的習(xí)慣，所以迄今為止，三十六年過去了，我留下了上千萬字的教育案例、教育故事、教育隨筆。而且我相信，不只是我，全國還有許多一線老師都在堅(jiān)持以實(shí)踐為基礎(chǔ)的教育寫作。“師生共寫隨筆”正是“新教育實(shí)驗(yàn)”所倡導(dǎo)的“十大行動”之一。但是，和所謂“痕跡管理”要求的寫作不同，我和許多老師的寫作是自愿的，是自由的，是生活本身打動了我們，讓我們?nèi)滩蛔”仨氂涗洠粚懀蛘卟粚懀粚懯裁矗蛘卟粚懯裁矗粚懚啵蛘邔懮佟鲃訖?quán)全在自己。還是以家訪為例，如果我覺得這次家訪有一定的特殊性，而且家訪過程中出現(xiàn)了某種有意義的故事，而這故事又蘊(yùn)含著某種教育智慧，那我回到家里哪怕熬夜我都也趕緊記下來。但如果我覺得就是一次常規(guī)的家訪，沒有什么特別值得記的，我就不會寫。學(xué)生談心、主題班會、社會實(shí)踐、處理突發(fā)事件等等，都是如此。實(shí)際上，我和許多老師的這種寫作，可能在數(shù)量上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了填幾個(gè)表格，但是，對于心甘情愿的有感而發(fā)，寫成千上萬的字我們都覺得很舒心；而對于為“完成任務(wù)”的應(yīng)付性寫作，哪怕寫一百個(gè)字，我們都很累。

03

“痕跡管理”看似管理“到位”而且“精細(xì)”，實(shí)際上有時(shí)候恰恰是為了“不負(fù)責(zé)任”。此話怎講？剛校長時(shí)，一位老校長告訴我：“注意，每做一件事，一定要有記錄。這樣，萬一出了事，倒查的時(shí)候，你可以最大程度地免責(zé)。”我當(dāng)時(shí)聽不懂他的話。他給我舉例說：“比如安全工作，除了要有相應(yīng)的規(guī)章制度和模擬演練之外，每一次的安全教育，每一次的會議內(nèi)容，無論學(xué)校層面還是班級層面，一定要把過程記錄保存好，包括每天放學(xué)前老師們給學(xué)生說的最后一句話，一定要是‘回家注意安全’，這句話也要記下來。這樣，萬一學(xué)校出現(xiàn)了安全事故，上面來一查，你該做的該說的都做了說了，而且一查，都有明確的‘痕跡’記載。這樣，你的責(zé)任要小得多。”他還補(bǔ)充了一句：“安全事故，防是防不住的，什么時(shí)候出事，你完全意料不到，但有了這些記錄，出了事你就可以最大程度地免責(zé)。”我恍然大悟，原來那么嚴(yán)密的“痕跡管理”，在有些領(lǐng)導(dǎo)那里，主要還是為了“免責(zé)”。

當(dāng)然，如果說所有領(lǐng)導(dǎo)熱衷于“痕跡管理”都是為了“免責(zé)”則有些偏激。其實(shí)，我非常理解有些領(lǐng)導(dǎo)的苦衷，因?yàn)楝F(xiàn)在確實(shí)有老師不家訪、很少找學(xué)生談心、不認(rèn)真?zhèn)湔n寫教案……怎么辦呢？那干脆就規(guī)定教育教學(xué)常規(guī)的次數(shù)和具體要求。這種“痕跡管理”最大的好處是簡單化，但最大的壞處是“一刀切”，不，最大的壞處是誘發(fā)甚至鼓勵(lì)弄虛作假。

04

寫到這里，我想自己一次教育行業(yè)以外的經(jīng)歷。幾年前，我應(yīng)邀去參加某單位的“學(xué)習(xí)市黨代會精神座談會”，因?yàn)槭且粋€(gè)小組會議，所以座談?wù)卟⒉欢啵簿褪鄠€(gè)人吧，但會場布置卻格外高大上，尤其是那“深入學(xué)習(xí)市黨代會精神座談會”的條幅非常醒目。開會了，旁邊站著一位專門負(fù)責(zé)拍照的，他要我們“認(rèn)真些”，所謂“認(rèn)真些”就是我們的坐姿、表情都必須顯得“很投入”“很專注”。“啪啪啪……”幾張閃過之后，他認(rèn)真回看了拍的照片，然后點(diǎn)頭說：“可以了！”于是，大家把事先準(zhǔn)備好的水果糖果瓜子擺上了桌子，十來個(gè)人談笑風(fēng)生，聊天吹牛，不亦樂乎。可是，幾天后我看到的“簡報(bào)”卻是“認(rèn)真學(xué)習(xí)市黨代會精神”如何如何“認(rèn)真”，而且“有圖有真相”。這就是“痕跡管理”。

查百度，“痕跡管理”是這樣解釋的——

痕跡化管理，是在各種管理工作過程中，從時(shí)間和管理內(nèi)容方面，不留間隙或空白、死角的縝密的工作記錄，包括交接班記錄和留下證據(jù)。痕跡化管理最大的優(yōu)點(diǎn)就是通過查證保留下來的文字、圖片、實(shí)物、電子檔案等資料，可以有效復(fù)原已經(jīng)發(fā)生了的生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)實(shí)行痕跡化管理就是讓所有的生產(chǎn)經(jīng)營管理都留下印跡，可供日后查證。

注意，這里的“痕跡管理”主要針對的是企業(yè)管理的“生產(chǎn)經(jīng)營活動”。盡管企業(yè)管理的一套不是絕對不可以用于學(xué)校——當(dāng)然也可以借鑒，但學(xué)校畢竟不是企業(yè)。企業(yè)面對的是物質(zhì)產(chǎn)品，“讓所有的生產(chǎn)經(jīng)營管理都留下印跡”的目的，是日后如果發(fā)現(xiàn)次品，便于倒查責(zé)任；但教育者面對的不是物，是作為“人”的學(xué)生；而學(xué)生的成人與成才是很復(fù)雜的，不光有學(xué)校的因素，還有家庭和社會的因素。如果將來這個(gè)學(xué)生成了社會的“次品”——走上了犯罪道路，能夠通過這些教育教學(xué)過程中的“痕跡”來“倒查責(zé)任”嗎？

而學(xué)校的“痕跡管理”很多時(shí)候（不是所有時(shí)候）成了弄虛作假，這是反教育的，而如此“反教育”恰恰違背了“痕跡教育”倡導(dǎo)者良好的初衷。

教育的品質(zhì)是真實(shí)，教師的品質(zhì)是誠實(shí)。一切弄虛作假都是反教育的。毋庸諱言，現(xiàn)在我國的教師隊(duì)伍中確有相當(dāng)一部分（當(dāng)然不是大多數(shù)，但絕非個(gè)別）是“混日子”的，但類似“痕跡管理”這樣將教育管理簡單化和庸俗化的做法，非但不能解決提升教師的責(zé)任心問題，反而會產(chǎn)生許多諸如弄虛作假純屬應(yīng)付的新問題。而要真正提高教師職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)，最重要的還是要在創(chuàng)新教育體制、完善教育法規(guī)、喚醒教師內(nèi)心的價(jià)值觀、成就感上著力。當(dāng)然這是一項(xiàng)綜合性的大工程，是另一篇文章的內(nèi)容了。

2017年10月1日從合肥至宏村的高速路上

2017年10月27日晚修訂

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