在敏捷開發中,迭代回顧會有著非常重要的作用,目的是回顧上個迭代周期中團隊遇到的問題、阻礙和隱含的風險,共創出對應的解決方案,同時表彰優秀的成員,激勵團隊,幫助下個迭代中取得更好的成績。
然而,回顧會的流程方法不恰當,不僅無法幫助團隊解決問題,還會耽誤大家的時間精力,那么下面給大家講講如何開好敏捷迭代回顧會。
咱們以前分享過回顧會的操作步驟:
首先,任何會議都有明確的目的、組織人、參與人、會議流程、會議方法、輸入輸出,迭代回顧會要求所有團隊成員都參與,并由PM來主導,會上輸入問題并輸出解決方案和計劃,會議時長一般在1-2個小時。
會議相關的事項流程按照時間維度可以分為會前明確輸入,會中做好提問,會后確保執行。
01
會前明確輸入
敏捷迭代的周期一般是2-3周,個會項目會在一個月以上,成員無法在會上馬上思考出項目存在的問題,需要在會前梳理。所以,PM可以提前1-2天讓成員梳理好上個迭代中遇到的問題和風險,收集意見建議,從而保證會議的高效進行。
在這里,可以建一個表格問題來收集問題和建議作為會議的輸出材料,而不僅僅是口頭或者文字告知。如果成員反饋不積極,可以要求每個人必須提出3個問題,來促進提出問題的積極性。表格格式可以參考如下,可以作為會議的輸入和輸出文件:
同時,為了提高輸入質量,可以對團隊中的技術組長、產品經理或者關鍵成員進行私下溝通,因為他們掌握較多的項目信息,往往有更多的話語權。同步會議的流程和目的,并讓其從項目的維度去反思團隊中存在的問題和風險,同時推選出優秀的成員,屆時在會上做出表彰。
02
會中做好提問
對于收集到的項目問題,PM不應該自己拍板給出方法,而是需要通過提問的方式來讓成員自己發現問題并同創出解決方案,哪怕是腦子已經有了成形方案,也需要讓大家提出來。在問題收集清單中,PM可以讓每個人說說自己反饋的問題,一些可能只是表面問題,需要引導找出根本問題,從源頭上去討論解決方法
PM需要用演繹法的思維去考慮問題,一步步推導,找到本質問題和及其影響,明確解決的目的和目標,推出解決方案和執行計劃,確定好責任人和完成的時間。其中,這里的每一個環節都需要PM用提問的方式去推進,達成團隊的一致共識。可能會提出這些問題:
等等
在會上做好記錄,輸出最終文件。在結尾時,對優秀成員做出表揚,肯定他們的努力和付出,激發團隊的戰斗力。
03
會后確保執行
方案計劃的執行理論上不屬于迭代回顧會的一部分,但這一步最為重要,因為執行的結果直接體現會議的價值。
PM需要在每一項執行計劃中要明確人、事、時間:做什么事情,在什么時間完成,誰負責、誰執行、誰驗收,若完不成要承擔什么責任。在過程中做好監控,詢問和記錄執行的進度,遇到問題及時調整,并在下次迭代回顧會中回顧這些計劃的執行情況,幫助團隊不斷優化,取得更好的項目成績。
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