人人皆嘆項目管理工作龐雜，
那么，
做完一個項目，
到底需要用多少種工具和方法？
經過兩個周的準備，
我們總結了五大過程組49個流程所要用到的所有工具和方法，估算一下，也就兩三百個吧
啟動過程組
制定項目章程
需求調研表、商業論證、效益管理計劃、相關方登記冊、思維導圖、看板、訪談記錄單
識別相關方
調查問卷、思維導圖、看板、訪談記錄單、相關方登記冊
加油，下面這段有點長~
規劃過程組
制定項目管理計劃
調查問卷、核對單、看板、訪談記錄單、思維導圖、關系矩陣、沖突模型、會議記錄
規劃范圍管理
需求調研表、商業論證、效益管理計劃、相關方登記冊、思維導圖、看板、訪談記錄單
收集需求
思維導圖、看板、訪談記錄單、調查問卷、原型試錯（如：Axure RP）
定義范圍
專家名冊、備選方案擇優機制、權利利益矩陣、產品原型（Axure RP）
創建WBS
Project、Excel、思維導圖
規劃進度管理
Project、Excel、甘特圖、直方圖、折線圖
定義活動
PDM（FS、FF、SS、SF）、Project、Excel、甘特圖、直方圖
估算活動持續時間
類比估算、參數估算、三點估算、自下而上估算
制定進度計劃
Project、Excel、甘特圖、直方圖、折線圖
規劃成本管理
專家名冊、備選方案擇優機制、權利利益矩陣、產品原型
估算成本
專家判斷、類比估算、參數估算、自下而上估算、三點估算、備選方案擇優機制、儲備分析、質量成本估算、PMIS系統
制定預算
需求調研表、商業論證、效益管理計劃、相關方登記冊、思維導圖、看板、訪談記錄單
規劃質量管理
需求調研表、商業論證、效益管理計劃、相關方登記冊、思維導圖、看板、訪談記錄單
規劃資源管理
專家判斷、工作分解結構、組織分解結構、資源分解結構、責任分配矩陣、文本
估算活動資源
專家判斷、自上而下估算、類比估算、參數估算、備選方案分析、PMIS系統、研討會、德爾菲
規劃溝通管理
專家判斷、溝通需求分析、溝通列表、溝通模型、推式溝通、拉式溝通、交互式溝通、人際溝通、小組溝通、公眾溝通、大眾傳媒、網絡與社交、溝通風格評估、政治意識評估、文化意識評估、相關方參與度評估矩陣
規劃風險管理
專家判斷、相關方分析、名義小組會、頭腦風暴會、引導式研討會
識別風險
專家判斷、頭腦風暴會、核對單、德爾菲訪談、根本原因分析、假設條件與制約因素分析、SWOT分析、文件分析、引導式研討會
實施定性風險分析
專家判斷、德爾菲訪談、風險數據質量評估、風險概率和影響評估、引導式研討會、風險分類標準、概率和影響矩陣、層級圖、氣泡圖
實施定量風險分析
專家判斷、德爾菲訪談、焦點小組會議、引導式研討會、模擬分析、敏感性分析、決策樹、影響圖
規劃風險應對
專家判斷、德爾菲訪談、焦點小組會議、引導式研討會、威脅應對策略、機會應對策略、應急應對策略、整體風險應對策略、備選方案分析、備選方案擇優計劃、成本效益分析、多標準決策分析
規劃采購管理
專家判斷、市場調研表、自制或外購分析、供應商管理辦法、Excel、Project、決策樹
規劃相關方管理
專家判斷、問卷調查、頭腦風暴會、相關方分析、權利利益矩陣、權利影響矩陣、利益影響矩陣、凸顯模型、相關文件分析
恭喜你，已經看完25個流程了
執行過程組
指導與管理項目工作
專家判斷、PMIS系統、項目例會、每日站會、看板會、進度說明會、質量分析會
管理項目知識
需求調研表、商業論證、效益管理計劃、相關方登記冊、思維導圖、看板、訪談記錄單
管理質量
質量核對單、備選方案分析、文件分析、過程分析、根本原因分析、多標準決策分析、魚骨圖、流程圖、直方圖、矩陣圖、散點圖、面向X的設計、質量改進策略
獲取資源
多標準決策分析、談判、招募、預分派
建設團隊
集中辦公、虛擬團隊、溝通模型、沖突管理、影響力管理、激勵、談判、認可與獎勵、培訓、個人績效評估、團隊績效評估、工作總結會、經驗教訓會
管理團隊
沖突管理、制定決策、情商識別、影響力分析、領導力分析
管理溝通
溝通技術、溝通模型、溝通方法、溝通勝任力識別、反饋、演示、PMIS系統、撰寫報告、積極傾聽、沖突管理、文化意識識別、會議管理、人際交往、政治意識
實施風險應對
需求調研表、商業論證、效益管理計劃、相關方登記冊、思維導圖、看板、訪談記錄單
實施采購
專家判斷、招投標、廣告發布、建議書評價、磋商
管理相關方參與
專家判斷、反饋、沖突管理、文化意識、談判、觀察/交談、政治意識、會議
繼續，不要停~
監控過程組
監控項目工作
需求調研表、商業論證、效益管理計劃、相關方登記冊、思維導圖、看板、訪談記錄單
實施整體變更控制
專家判斷、變更管理系統、OA、ERP、備選方案分析、成本效益分析、投票、獨裁、多標準決策分析
確認范圍
需求調研表、商業論證、效益管理計劃、相關方登記冊、思維導圖、看板、訪談記錄單
控制范圍
偏差分析、趨勢分析
控制進度
掙值分析、迭代燃盡圖、績效審查、趨勢分析、偏差分析、假設情景分析、關鍵路徑、PMIS系統、資源優化技術、提前量和滯后量設置、趕工、快速跟進
控制成本
需求調研表、商業論證、效益管理計劃、相關方登記冊、思維導圖、看板、訪談記錄單
控制質量
質量核對單、質量核查表、統計抽樣、問卷調查、績效審查、根本原因分析、魚骨圖、控制圖、直方圖、散點圖、會議
控制資源
需求調研表、商業論證、效益管理計劃、相關方登記冊、思維導圖、看板、訪談記錄單
監督溝通
專家判斷、相關方參與度評估矩陣、觀察/交談
監督風險
技術績效分析、儲備分析
控制采購
專家判斷、索賠管理、績效審查、掙值分析、趨勢分析、審計、檢查
監督相關方參與
備選方案分析、根本原因分析、相關方分析、多標準決策分析、投票、相關方參與度評估矩陣、反饋、演示、積極傾聽、文化意識識別、領導力、人際交往、政治意識、績效審查會、項目報告會
最后一個↓↓
收尾過程組
結束項目或階段
文件分析、回歸分析、趨勢分析、偏差分析、專家判斷、焦點小組會、慶功會、經驗總結會，以及其他前面提到過的各類工具和軟件。
……
上面這些工具和方法，
我們多少都用到過，
無論用的多少、好壞，
最終目的都是為了能交付項目
項目順利交付了，再多工具方法也值了…
以后，
誰再說項目管理簡單的？
看懂上面這些了嗎？
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