作者丨張俊寶、趙鈺瑩

用一款工具讓產品經理和開發減少爭吵

產品經理和開發之間的“緊張”關系是技術圈兒經常調侃的話題。或許不少產品經理都有過這樣的經歷，跟蹤需求一個月，每次版本更新都不見需求被解決。開發也很委屈，表示并沒有接到需求通知。更有需求跟著跟著就跟丟了，需求調整著調整著和初版要求大相庭徑，回溯問題時找不到根據說不清楚問題……這些問題最終會導致相同的結果：團隊需求吞吐量低、項目執行偏差大、員工心力內耗嚴重、效率嚴重低于預期……

可以說產品開發能否順利落地，需求管理至關重要。近年來，從瀑布式開發到敏捷開發，開發方式的改變讓開發的前站——需求管理也發生了適應性的改變。從需求管理角度來看，瀑布式開發需求隔離，敏捷開發需要清晰的需求管理清單。專業的需求管理工具能夠通過行業共性的原則厘清需求的邊界和細則，銜接開發作業工具讓軟件開發流程變得更加清晰。

目前國內外常見的需求管理工具如JIRA、PingCode、ONES、Worktile等，以項目管理全流程工具居多，也有針對敏捷型項目和單純需求管理的。工具繁雜，企業需要抓住核心訴求。一款好的需求管理工具，至少需要具備以下幾個特點：

有成功的工程方法和優秀實踐作為理論指導，固化并指導需求管理作業過程，實現需求交付高質高效；
擁有豐富的場景模版來匹配不同開發模式，讓不同企業能夠根據場景進行選擇，達到開箱即用，減少適配和磨合的成本；
具備強大高效的需求協作能力，特別是針對大型產品開發，能夠支持跨團隊、跨地域、多項目聯合作戰；
具備靈活的自定義能力，能夠快速支持企業的業務演進，自主進行裁剪、適配和流程定義，滿足企業長期演進訴求。

12 月 7 日，需求管理工具市場新增一重量級玩家——華為云對外發布了需求管理工具 CodeArts Req，除具備上述特點外，其還內置了華為 IPD 需求管理模板以及豐富的項目模板，支持 IPD 研發、DevOps 敏捷交付、精益研發等多種研發模式，支持特性管理、需求管理、缺陷管理、計劃管理、基線與變更及任務跟蹤，提供跨項目協同、多項目組合管理能力，并已經經過了落地驗證。據悉，CodeArts Req 已全面覆蓋華為公司云、管、端、車、芯等相關產品的研發，高效支持華為 13 萬研發人員的需求協作，月 API 調用量超過 15 億次，累計管理 5000 多萬需求。

然而，需求管理只是軟件開發的前站。一款合適的需求管理工具能夠從源頭緩解企業的部分開發壓力，豐富而全面的軟件開發工具鏈則能夠幫助企業在快魚吃慢魚的時代始終做到快人一步。

軟件開發工具能否緩解開發者和企業的壓力？

據 InfoQ 了解，華為云計劃以 CodeArts Req 需求管理為起點，實現研發關系與活動的追溯、交付進度和質量關系的主動預警以及智能決策，最終幫助企業數字化轉型成功，進一步釋放生產力。

再不重視軟件開發工具就晚了（軟件的開發至今尚未完全擺脫手工的開發方式）

需求管理工具能夠幫助企業解決需求管理的問題，更多的軟件開發工具能夠幫助企業在軟件開發的過程中解決更多問題，提升開發效率，優化開發體驗。比如在需要進行代碼檢索時，開發者難免需要處理超出個人合理范圍內的代碼。在 InfoQ 曾報道的《來自谷歌前員工的軟件開發工具指南》文中提到，即使在一家規模較小的公司工作，開發者也有可能會通過依賴項獲取大量的代碼，而在構建新功能或是追蹤某些嚴重錯誤來源時，需要深入研究所有代碼。考慮到當前開發人員需面對的代碼規模，低效的代碼搜索無疑會嚴重阻礙開發進度。這時，一款合適的軟件開發工具不僅可以提升開發體驗，還能讓開發高質高效。

對企業而言，軟件開發工具有力地支持了整個軟件的開發和維護工作，對于提高軟件質量和生產率，降低軟件研制成本起著積極作用，如微軟的 Visual Studio 系列 IDE 工具，Github 代碼托管工具，Synopsys 公司支持代碼質量安全分析的 Coverity 工具等。未來很長一段時間內，軟件開發工具都將會是企業內部開發者的技術底座。

華為云從未掩飾想要幫助企業打造技術底座的目標。以需求管理工具打前陣，配合華為云軟件開發生產線，華為云在不斷完善對企業進行技術賦能的能力。在此目標下，軟件開發工具可以在軟件問題定義、需求分析、總體設計、詳細設計、測試、編碼，到文檔的生成各方面，提升軟件開發者的生產力，支撐企業實現產品的安全、快速地落地，得到華為云的重視也就不難理解了。

此外，軟件開發工具能夠幫助企業實現軟硬件應用的開發和創新。市場角度來看，軟件開發工具市場存在很大的發展潛力。有分析指出，2022 年，全球軟件開發工具市場規模約為 51 億美元，預計到 2028 年將增長至約 115 億美元，年復合增長率為 14.5%。全球企業數字化轉型進度加快，對于軟件快速開發的需求只增不減，能夠幫助企業提高軟件開發效率和內部協同效率的軟件開發工具將會越來越受到關注。

不過，從市場占比看，全球范圍內軟件開發工具的核心廠商主要包括 Microsoft、Jetbrains、Perforce、Atlassian、Adobe 等共占有市場份額約 45%，剩下的部分份額則被 Oracle 、Synopsys 和 Axure Software、Sparx Systems、Trident Inforsol 等廠商瓜分，國內廠商整體占據的份額較少。

近幾年隨著全球環境的不斷改變，國內軟件開發工具市場已經到了不得不變的時刻。

發展國內軟件開發工具勢在必行

2019 年至今，中國已有超過 600 家企業、機構被列入美國“實體清單”。相關商品和技術的制裁管控，可能直接導致相關方生產停滯，威脅企業和機構的生存安全。國內基礎軟件產業經過多年發展，產品技術成熟度與國際主流產品差距逐步縮小，甚至在有些方面做出更適用國內企業的產品性能，整個產業生態的脈絡基本構建完成，但在整個軟件生態環節，尤其是軟件生產工具方面，依然缺少類似 GitLab 代碼倉、Jfrog 這樣的產品，只有有限的自主工具。

此外，國產軟件開發工具大量依靠開源技術包裝而成，一旦受到國外制裁，開源技術平臺被禁用，將會直接導致業務停擺。近兩年備受關注的軟件供應鏈爭議也由此而來。SolarWinds 黑客事件、Log4j 高危漏洞……這些事件已經讓不少人重新審視對于開源技術以及軟件的使用。就中國國情來說，軟件供應鏈在中國還有一些特殊的要求，因為現在國內很講究對 IT 的掌控，因此對軟件供應鏈的來源其實有更嚴格的要求。比如，企業想知道所用到的組件是不是真正可控，是否可以禁止某個第三方的組件。

隨著市場紅利逐步向產業鏈上游轉移，國產軟件企業提升自主創新能力，加速向產業價值鏈中上游攀升，是推進軟件國產化進程的必由之路。如果基礎軟件攻堅失敗，將直接影響上層軟件的構建和發展，軟件開發工具同樣如此，并值得如操作系統、數據庫一樣被重視。

在這樣的大背景下，越來越多企業和開發者意識到，軟件信息產業的自立自強，是科技強國戰略的重要支撐。首先，國產軟件堅持核心代碼自主研發，是信息安全的重要保障；其次，國內軟件在本土化方面有天然優勢，不僅能夠精準了解國內企業的需求，也能更快地對需求做出反應，并通過本土化的服務團隊提供更好的服務。國內軟件開發工具亦是如此。雖然國產軟件在企業和個人的核心應用中仍然占比不高，但我們可以看到國產軟件需求的迫切和巨大潛力。在這樣的大背景下，國內軟件開發工具的發展勢在必行。