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問題監管
如果簡單把企業供應鏈分為計劃和執行兩部分,可以認為供應鏈執行是被供應計劃所驅動,供應計劃是被需求計劃和訂單所驅動,需求計劃和訂單是被客戶和市場所驅動。供應鏈問題本質上是市場問題。
供應鏈問題監管是對企業供應鏈各環節、節點運作情況的監督和管控,涉及原料供貨商、供應商、制造商、倉儲商、運輸商、分銷商、零售商以及終端客戶等多個主體。
1.問題監管組織
問題監管是對供應鏈管理全過程的監管,供應鏈問題的監管組織一般以供應鏈管理部為中心,根據各環節、節點的業務情況延伸到對應部門。
2.問題監管內容
供應鏈問題監管主要聚焦于4點:制度規范流程執行問題、產銷不協調問題、無價值活動繁多問題、長鞭效應問題。
(1)制度規范流程執行問題
在供應鏈管理過程中,企業會制定一系列的制度、規范和流程用來管理各項工作的運行。這些制度、規范和流程的實際執行情況,直接影響了供應鏈的運行成果,很多供應鏈問題的產生來源于對制度的忽視、對規范的亂用、對流程的破壞。
(2)產銷不協調問題
企業在供應鏈管理過程中最常碰到的問題就是產銷不協調,這個問題通常體現為市場銷售環節對生產制造環節產品生產效率和產能的抱怨,和生產制造環節對以計劃和市場為主的需求預測不準確的抱怨。
(3)無價值活動繁多問題
困擾企業供應鏈管理的又一個問題就是無價值活動過多,這個問題反映的是供應鏈各環節企業之間合作的問題。
由于供應商和制造商分別按照各自的周期運轉,從核心企業的視角來看,在供應鏈各環節的銜接上就出現了過多無價值的活動。雖然無價值活動在任一環節都可能出現,但在供應商和制造商的相互協同上更加顯著。
(4)長鞭效應問題
長鞭效應是指在供應鏈需求傳遞過程中的一種變異放大現象,信息流從最終客戶向原料供應商傳遞時,準確的信息共享無法實現,每傳遞一級都經過該傳遞主體的修改,從而使得信息不斷扭曲放大,導致了需求信息出現越來越大的波動。
這種信息扭曲放大的過程呈現在圖形上,就像一根甩起的長鞭,因此被稱為長鞭效應。
造成這一異常需求波動變化的原因來自于供應鏈各環節成員的風險轉移,為了妥善應對未來需求的變化,各環節成員傾向于在自身需求預測數值本身加一個修正增量作為向下的訂單量,這就導致了層層轉移的需求增量。
如何克服長鞭效應問題的影響,提高供應鏈的效率,保證產品交付周期是監管的重要內容。
3.供應鏈問題的解決要點
要解決制度規范流程執行問題,要點在于日常活動中的管理,加強各責任主體的權力意識,明確誰負責、誰檢查、誰監督的執行范圍,不斷提高規范化工作的認識水平。
要解決產銷不協調問題,要點在于計劃、市場和生產制造環節的溝通和協調。需求的不確定性一直存在,妥善的利用歷史數據做需求預測基礎、市場銷售環節人員做判斷、生產制造做適應才是提高產銷協調問題的關鍵。
要解決無價值活動繁多問題、長鞭效應問題,要點在于構建供應鏈利益的一體化,加強供應鏈供應端協同,充分利用信息技術實現訂單信息、需求信息的共享和溝通。通過實現各級供應商、各級制造商的高度協同,不斷提高企業供應鏈的整體效率。
內控監管
供應鏈內控監管是指為保證供應鏈各環節、節點業務管理活動正常有序的運行,保護資產的安全完整,保證會計信息資料的正確可靠,而在內部采取的對財務、人、資產、工作流程實行調整、約束、規劃、評價和控制的一系列活動。
1.內控監管組織
供應鏈內控監管組織由內控管理部、供應鏈管理部、審計部共同組建形成,并根據。內控監管的基本機構包含控制環境、會計系統、控制程序三部分,主要可以分為事前防范,事中控制和事后監督三個環節。
2.內控檢查評價機制和形式
內控監管的5大目標為:合理保證企業經營管理合法合規、資產安全、財務報告及相關信息真實完整、提高經營效率和效果、促進企業實現發展戰略。
內控檢查評價機制和形式的確定要以實現上述目標為核心,實行“整體檢查評價”和“各部門自查”兩級檢查評價機制。
“整體檢查評價”包括“年度綜合檢查評價”和“審計部獨立檢查評價”。“各部門自查”主要指“各部門內控自查”。
“年度綜合檢查評價”是內控管理部對各部門內部控制實施情況的綜合檢查與評價,每年根據管理需要和外部監管要求,選取一定數量的有關部門行檢查評價。
“審計部獨立檢查評價”是審計部每年對有關部門內部控制的實施情況進行獨立檢查評價。檢查評價結果報內控監管組織審定后,作為年度綜合檢查評價的組成部分。
“整體檢查評價”每次檢查區間應與上一檢查區間銜接,內控管理部與審計部不重復檢查同一部門。
“各部門內控自查”由內控管理部和審計部組織的內控綜合檢查評價,以及責任部門內控流程測試兩部分組成。其中,內控綜合檢查評價至少每年組織一次;內控流程測試至少每半年組織一次。
“整體檢查評價”和“各部門自查”是日常內控監管的重要組成部分。
“專項檢查評價”是專項監督的表現形式,一般是指專項工作在發展戰略、組織結構、經營活動、業務流程、關鍵崗位員工等發生較大調整或變化的情況下,內控管理部、供應鏈管理部、審計部對內部控制的某一或者某些方面進行有針對性的檢查評價。
3.內控監管建設
內控監管建設主要包含4個方面:建立健全管理規范和制度、組織機構控制、預算控制、風險防范控制。
(1)建立健全管理規范和制度
內控監管在很大程度上取決于規范制度的監督和管控作用。要在國家相關法律法規的范圍內不斷完善各項規章制度,加快內控監管規范制度體系的建設和實施。
(2)組織機構控制
組織機構的控制包括組織機構的設置、分工的科學性、部門崗位責任制、人員素質的控制。
(3)預算控制
預算控制是內部監管的重要組成部分,其內容可以涵蓋企業供應鏈管理活動的全過程,包括計劃、采購、生產、物流、銷售、售后等諸多方面。
(4)風險防范控制
在市場經濟環境中,企業供應鏈風險是不可避免的控制問題,要樹立風險防范的意識,建立風險評估與管控機制,不斷強化企業內控監管能力。
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