第一節 質量目標

滿足現行國家及行業施工質量驗收統一標準和規范要求；質量等級：合格。

第二節 建立質量管理制度

2.1 健全各種技術責任制，按照技術責任制要求進行施工管理。嚴格執行崗位責任制，做到技術管理逐級負責，層層落實，并開展全面質量管理活動。

2.2 在工程質量管理中，首先強調人是第一因素，是影響工程質量的關鍵。因此，應對項目管理人員和班組擇優選用，并實行全員風險抵押，實行制度考核和責任目標考核相結合的管理方式，把項目職工的經濟收入同項目的質量目標緊密聯系在一起。

2.3 制定材料采購供應制度，凡本項目所用的材料，要采購訂貨前，應按照公司質量體系文件要求對材料質量情況進行調查，對進場原材料、成品、半成品做到有出廠合格證、廠家資質等級證及質量監督部門的檢驗合格證，三證齊全，同時按規定在現場抽樣送檢，合格后方能使用。

2.4 嚴格執行試驗計量制度，確保砼和砂漿的配合比正確，為保證工程質量打下堅實的基礎。

2.5 展開全面質量管理活動，提高全員的質量意識和各崗位的工作質量，從而保證整個工程質量，達到質量目標要求。

對工程的重點部位設立控制點，進行重點監控。對施工難點開展攻關活動，防止質量通病，以全過程管理確保工程質量優良。

第三節 建立健全質量保證和監督體系

為了實現工程質量管理目標，工程施工在公司質量保證體系和工程質量監督體系的管理、監督下進行。并針對該工程情況，建立以項目經理為總負責人的項目質量保證體系和過程質量控制及監督體系；通過各體系的有效運行，達到對工程質量進行控制、監督的目的。

第四節 組織管理措施

4.1 該工程列為公司重點工程，對工程質量進行重點監控，嚴格執行國家和我公司的質量標準。除公司內部及項目經理部進行常規質量檢查外，公司制定分階段定期檢查計劃，由公司對工程質量組織分階段檢查，以確保在工期按時完成的同時，工程施工質量達到管理目標要求。

4.1.1 公司總部對項目的服務控制

4.1.1.1 工程前期質量工作的交底與指導

為了保證本工程質量有一個良好的開端，保障質量管理體系嚴格運作，在項目開工之初，公司質量保證部對項目進行交底和指導；包括質量計劃的編寫指導和如何運行實施、創優的程序及要求、質量資料、臺帳的建立及要求等。

4.1.1.2 工程質量考核

質量管理部每月組織一次工程質量全面檢查，檢查內容包括質量體系運行情況、工程實體質量、資料臺帳情況等，在施工現場對檢查情況進行講評，對檢查中出現的問題下發整改通知并跟蹤整改，形成質量通報。依據檢查情況進行季度、階段考核及半年一次的項目綜合管理競賽評比。

4.1.1.3 編制創優工程的指導實施文件

為更好的實施本項目質量管理及創優工作，按公司編制的《質量內控標準》、《過程精品控制要點》、《質量計劃編制指南》等指導性文件組織工程施工。

4.1.1.4 促進項目進行交流

公司經常組織項目管理人員到其他樣板工地參觀學習，定期組織項目總結交流，使項目學習相互先進經驗，借鑒其好的做法，對照找出差距，使本工程的質量更上一層樓。

4.2 全面貫徹質量責任制。項目經理部對該工程質量全面負責，并與公司簽訂承包合同，公司定期進行考核，并獎懲兌現。項目經理將質量責任分解到項目經理部的每一個工作崗位。

4.3 項目開工之初，編制項目策劃、創優計劃、質量檢驗計劃等。

4.4 項目定期組織技術人員、現場施工管理人員以及主要有關人員進行圖紙和規范的學習，做到熟悉圖紙和規范要求，嚴格按圖紙和規范施工。同時也給圖紙多把一道關，在學習過程中對圖存在的問題及時找出，并將信息及時反饋給業主。

4.5 施工前本公司將編制施工組織設計、專項施工方案、措施交底、用以指導工程的施工。結合工程實際認真編寫，并掌握施組戰略的指導性、方案戰役的部署性、交底書的可操作性，做到三者相互對應、相互銜接、相互交圈，層次清楚、嚴謹全面，符合規范，使之真正成為我們施工中可以遵循依靠的指導文件。

4.6 本公司將選擇具有素質、能力強的作業隊伍參與本工程的施工。本公司對作業隊伍已建立了一套完整的管理和考核辦法，對作業隊伍進行質量、工期、信譽和服務等方面的考核。從根本上保證項目所需勞動者的素質，為工程質量目標奠定堅實的基礎。

4.7 做好培訓和交底，增強全體員工的質量意識是創過程精品的首要措施，項目將定期組織質量講評會，同時組織到創優內外部單位進行觀摩和學習，并邀請上級質量主管領導和專家進行集中培訓和現場指導；項目還將做好規范、標準和技術知識的培訓工作，促使項目人員的素質不斷提高，從人的因素上消除產生質量問題的源頭。

4.8 項目對作業主要管理人員也要進行施工質量管理的培訓，對作業班組長及主要施工人員，按不同專業進行技術、工藝、質量綜合培訓，未經培訓或培訓不合格的作業隊伍不允許進場施工。建立責任制，并將項目的質量保證體系貫徹落實到各自施工質量管理中，并督促其對各項工作落實。

4.9 合同管理貫穿工程施工經營管理的各個環節，我們將特別注重作業的選擇，比較各作業方價格、工期、質量目標，細化合同的內容，將對作業的質量要求寫入合同中，合同內容力求全面嚴謹，責權明確，不留漏洞。

4.10 嚴格材料供應商的選擇，加強材料進廠檢驗，裝修材料及加工成品采用等均將采用全方位、多角度的選擇方式，以產品質量優良、材料價格合理、施工成品質量優良為材料選型、定位的標準。材料、半成品及成品進場要按規范、圖紙和施工要求嚴格檢驗，不合格的立即退貨。

4.11 強化質監職能把好施工工序的質量控制關，對特殊部位和關鍵部位實行能力預先簽訂和技術復核，把工程質量從事后檢查轉向事前控制，保證工程施工質量。

4.12 加強過程控制，創“過程精品”

4.12.1嚴格按方案施工，施工中有了完備的施工組織設計和可行的施工方案，以及可操作性強的措施交底，就能保證全部工程整體部署有條不紊，施工現場整潔規矩，機械配備合理，人員編制有序，施工流水不亂，分部工程方案科學合理，施工操作人員嚴格執行規范、標準的要求，將有力地保證工程的質量和進度。

4.12.2 嚴格執行技術交底制度。施工前由項目技術負責人組織施工管理人員進行技術交底，各分部分項工程由專業工長對各班組進行技術交底工作。

4.12.3分項工程開工前，由項目經理部的責任工程師，根據專項方案、措施交底及現行的國家規范、標準，組織作業單位進行樣板分項（工序樣板、分項工程樣板、樣板墻、樣板間、樣板段等）施工，樣板工程驗收合格后才能進行專項工程的施工。同時作業在樣板施工中也接受了技術標準、質量標準的培訓，做到統一操作程序，統一施工做法，統一質量驗收標準。

4.12.4實行“三檢制”和檢查驗收制度，堅持檢查上道工序、保障本道工序、服務下道工序，做好自檢、互檢、專檢；嚴格工序管理，認真做好隱蔽工程的檢測和記錄。

4.12.5定期由項目經理部及施工現場管理人員和技術人員參加，總結前期項目施工的質量情況、質量體系運行情況，共同商討解決質量問題應采取的措施，特別是質量通病的解決方法和預控措施，最后《月度質量管理情況簡報》的形式發至項目經理部有關領導、各部門，簡報中對質量好的要給予表揚，需整改的部位注明限期整改日期。

4.12.6工序交接檢要采用書面形式由雙方簽字認可，由下道工序作業人員和成品保護負責人同時簽字確認，并保存工序交接書面材料，下道工序作業人員對防止成品的污染。

4.12.7 凡屬隱蔽工程，

必須經質量監督站、建設單位等有關部門驗收合格后，才能進行下道工序施工，并做好驗收記錄。

4.13 突出“質量否決權利”，貫徹“誰操作、誰負責”的原則，把質量責任作為經濟考核的主要內容，獎懲分明。

4.14 在施工全過程中質量實行動態管理，工長、質量員深入到施工班組實行跟蹤檢查，及時發現質量問題、隱患，及時提出整改方案進行處理，把質量問題和隱患消除于施工過程之中。

4.15 加強對甲方工程質量的控制，將甲方單位的工程質量納入總包統一管理中。

第五節 原材料質量控制措施

5.1 對原材料材質嚴格把關。材料對原材料、成品和半成品應先檢驗后收料，不合格的材料不準進場。

5.2 原材料要具備出廠合格證或法定檢驗單位出具的合格證明。水泥還應注明出廠日期、批號、數量和使用部位，抄件應注明原件存放單位和抄件人并簽章。

5.3 對材質有懷疑或按規定需要復檢的材料，應及時送檢，未經檢驗合格，不得使用。

5.4 各種不同類型、不同型號的材料應掛標簽、分類堆放整齊。水泥、鋼筋在運輸、存放時需保留標牌，按批量分類，并注意防銹蝕和污染。