老板不懂門店標準化,連鎖做不大
店長不懂門店標準化,門店難盈利
管理不懂門店標準化,工作沒重點
督導不懂門店標準化,政策難落地
培訓不懂門店標準化,課程不實戰
店長 標準化 訓練 機制=標桿店長
銷售 標準化 訓練 機制=標桿銷售
督導 標準化 訓練 機制=標桿督導
店長標準化復制
不講知識,為連鎖企業沉淀店長標準化體系
從店長摸索成長到店長標準化復制
店長:將公司戰略轉化戰術
店長:連鎖標準化的實施者
店長:門店最前線的指揮官
店長:將商品轉化公司利潤
店長:解放門店老板的時間
小魔魚牛仔品牌全國門店100多家,已覆蓋香港,臺灣,國內等地區,企業在快速擴張過程中,如何培養出更多合格店長?
制定店長每日工作流程,每周工作流程,每月工作流程的重要性,讓人失敗的往往是日常的一些小事情,越簡單可能越容易出錯。店長標準化流程不超過9步,容易記得住,店長參與標準制定,制定標準的過程也是一種培訓。標準培訓后一定要進行檢查和考核。才能真正有用!
店長拿公司錢試錯,傷了品牌
店長拿店員練手,一直在招聘
店長拿客戶摸索,給競爭對手送客戶
店長低水平的重復就是:浪費公司利潤
店長低水平的重復就是:浪費店員生命
店長低水平的重復就是:浪費客戶時間
一、小魔魚牛仔服飾門店標準化運營:小魔魚店長工作流程及內容
1、店長崗位職責
(1)人/貨/場/銷
(一)銷:
A、銷售目標
(a)目標分解制定策略
(b)內部激勵制度
(c)貨品目標分任務
(d)高單附加任務
(e)老顧客邀約任務
(f)成交單數任務
B、促銷策略
C、會議管理
D、獎勵機制
E、銷售技能培訓
(a)連帶銷售培訓標準
(b)產品FAB培訓標準
(c)百問百答話術培訓
(d)VIP維護話術培訓
(e)銷售傳授演練培訓
(f)員工一對一銷售教練輔導
2、店長角色認知
作為店長發現問題是水平,解決問題才是能力。我們要培養自己隨時解決問題的能力!
3、培訓管理標準
4、客戶管理標準
5、商品陳列標準:AIDCA陳列
(1)注意
重點商品
優先于其他商品
變化的陳列
讓其注意
(2)興趣
(3)欲望
(4)信服
(5)行動
6、公司期望標準
以前總認為店長標準化很難做,是很復雜的一項過程;可是聽李老師講完后發現原來店長的標準就兩點:1.記得住;2.用得上;還有店長有兩個工作:1.例行工作、2.主題工作。通過學習店長標準化復制讓我受益匪淺!
二、小魔魚牛仔服飾店長標準化復制:五步法(李一環原創版權課程)
店長標準化如何制定才有效:分析店長核心技能、站在顧客角度、門店盈利角度、從下而上制定每日、每周、每月工作流程,執行要有檢查有考核。
為牛仔服飾品牌定制店長標準化體系,店長標準化運營手冊(word版 店長定位圖),店長標準化復制PPT,店長日/周/月工作流程等,為企業快速擴張培養更多合格店長!
李一環認為連鎖企業每一位管理者,都要懂門店標準化復制,同時連鎖品牌更應該建立:連鎖門店運營管理手冊,門店標準化復制,店長標準化復制,門店銷售標準化手冊,門店銷售話術手冊,門店百問百答話術,標桿銷售經驗萃取復制,督導標準化體系,以及連鎖總部門店人才訓練體系。
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