2023年,10大CRM客戶管理軟件盤點!(crm 客戶)
一家企業的運轉基本都是圍繞人、物和資金。其中,人是員工和客戶,物是貨物,資金則是現金流。因此,企業不可避免會使用各種管理軟件。
其中,客戶管理軟件,也被我們稱作CRM軟件,作為銷售環節的重要一環,為企業成長提供了可靠保障。
市場上管理軟件眾多,不同的企業都會根據自身需求選擇合適的客戶管理軟件。現在,我們一起盤點一下國內常見的一些客戶管理軟件。
紛享銷客
紛享銷客成立于2011年,是一款國內知名的CRM軟件,功能強大且齊全,市場占有率高,適用于大中小型企業。
紛享銷客以連接型CRM為特色,幫助企業實現業務、人、系統的連接,實現以客戶為中心,企業內部和上下游業務的高效協作。
紛享銷客覆蓋客戶全生命周期管理,核心功能包括銷售全流程數字化、銷售協同、企業互聯、客戶互聯等。
銷售易
銷售易是融合新型互聯網技術的企業級CRM品牌,支持企業從營銷、銷售到服務的全流程自動化業務場景。
銷售易以支撐銷售人員高效工作為設計出發點,整合了銷售全流程管理、移動辦公、運營管理等模塊,幫助企業解決銷售管理問題,提升效率。
金蝶
金蝶始創于1993 年,歷史悠久,是中國軟件產業領導廠商。提到金蝶,不少人對它的認識還停留在財務軟件。其實,金蝶還擁有CRM軟件。CRM軟件雖不是金蝶的主打,但依然具備強大的功能。
金蝶CRM軟件側重于項目進程型、客戶管理型,功能覆蓋營銷、銷售管理,適用于中小型企業。
Salesforce
Salesforce創立于1999年,全球知名客戶關系管理軟件服務提供商,可提供隨需應用的客戶關系管理平臺。
Salesforc在客戶需求CRM解決方案方面遙遙領先,其產品功能覆蓋銷售、營銷、服務、伙伴管理等,易用性、自定義功能、擴展可能性等非常強。
典謨
典謨科技是中小企業數字化轉型服務商和食材供應鏈企業升級服務商,專注于國內鮮食供應鏈科技創新、模式創新和食材創新的服務型平臺企業,為客戶提供咨詢、軟件、培訓等系統解決方案。
典謨科技專屬的CRM軟件從行為管控升級為營銷助力型,具有數據實時互通、管理方便等優勢,高度適配食材供應鏈企業。
用友
用友成立于1988年,是國內知名的企業云服務與軟件提供商,主要為客戶提供客戶關系管理解決方案。
用友CRM以客戶為主要管理對象,貫穿客戶生命全周期,以一對一營銷和精細營銷的方法,以客戶為中心,全面提升企業核心競爭力。
神州云動
神州云動是一家傳統CRM服務商,功能覆蓋營銷、銷售、服務等,支持定制,能夠滿足大企業復雜環境的需求,主要為大中小企業提供客戶關系管理解決方案。
神州云動提供客戶管理、銷售管理、庫存管理、信息化管理等服務,以本地化部署居多。
紅圈
紅圈CRM 是發展云端Sass型CRM最早的企業之一,為工程類企業提供數據智能解決方案。
紅圈CRM具備高度的靈活擴展能力與垂直行業業務場景的專業適配性,銷售功能齊全,工程類企業使用比較多,適用于大中型企業。
銷幫幫
銷幫幫CRM是一個銷售協同工作的軟件,實現市場營銷、銷售、服務等自動化,是大中型企業數字化管理專家。
銷幫幫CRM具有客戶全生命周期數字化管理,快速靈活定制個性化應用,數據分析能力和可視化能力等特色。
悟空
悟空CRM為企業提供企業管理軟件的研發、實施、營銷、咨詢、培訓等服務,覆蓋制造業、服務業、金融業、政府機構等行業。
悟空CRM提供免費開源社區版本,擁有銷售管理、服務、進銷存、HR管理等功能,功能全面,可定制,能滿足企業的特殊化需求。
現在,市場上CRM軟件眾多,企業在選擇的時候,不能只考慮市場排名。好與壞沒有標準答案,合適的才是最好的。
企業應從自身需求出發,選擇適合企業發展的CRM軟件。只有這樣,CRM軟件才能真正發揮作用,企業才能真正獲益。
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