中小企業(yè)向大型的企業(yè)過度總會(huì)遇到技術(shù)、管理、制度上的諸多問題,此問題導(dǎo)致了多少企業(yè)從中小企業(yè)向大企業(yè)過度的途中夭折,我們公司也不例外。
作為一直以來我們公司在發(fā)展的過程中遇到的問題,現(xiàn)在就遇到了前所未有的困難。
1、外部環(huán)境分析。
面對(duì)本于行業(yè)發(fā)展的逐漸減速,利潤空間的縮小,和越來越智能化的發(fā)展方向,中國的行業(yè)必然走向一體化,也就是一個(gè)控制中心,多個(gè)監(jiān)測(cè)設(shè)備和監(jiān)測(cè)點(diǎn),逐漸淘汰人工成本。這就要求設(shè)備廠家的產(chǎn)品從技術(shù),質(zhì)量,智能化上有超前的發(fā)展和提高,而且國家管理局也對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向提出了明確要求,這就要求我們企業(yè)積極響應(yīng)國家的政策導(dǎo)向,使企業(yè)走向,技術(shù)創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,制度創(chuàng)新的道路,毫無疑問,誰能走在創(chuàng)新的前面,誰就能取得更大的市場(chǎng)。
2、內(nèi)部環(huán)境分析
作為一直以來,**設(shè)備行業(yè)的領(lǐng)頭羊,毫無疑問,我們公司無論在市場(chǎng)占有率,和研發(fā)能力上占據(jù)了很大的優(yōu)勢(shì),這是長期以來我們公司通過不斷努力積攢下來的業(yè)績,如果利用好這個(gè)優(yōu)勢(shì),并且順勢(shì)發(fā)展,采取科學(xué)的過度手段,我們公司必將成為全國最大的高速公路設(shè)備供應(yīng)商。但是作為公司的一名員工,我卻看到了截然不同的現(xiàn)象。
卡耐基說過,如果我的工廠燒毀了,但是我的人還在,二十年之后,我還是世界的鋼鐵大王。無論是哪家企業(yè),人無疑是公司最重要的組成元素,只有充分利用好公司的人,才能使得公司向更好的方向發(fā)展,我們公司作為從研發(fā)到銷售一體的公司,人的利用就顯得尤為重要,面對(duì)整個(gè)公司員工總數(shù)已達(dá)到500人,勢(shì)必要建立完善的公司管制制度,績效考核標(biāo)準(zhǔn),就此一點(diǎn),公司就做的很差強(qiáng)人意。
1、首先從人員架構(gòu)上來說,公司各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)的任命。沒有一個(gè)正式的評(píng)審考核的標(biāo)準(zhǔn),某個(gè)人是否適合某個(gè)職位,沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),馬云說,如果一個(gè)員工入職公司一年,那么我希望你不要對(duì)公司指指點(diǎn)點(diǎn),如果一個(gè)員工在公司待上三年,那么我希望你能對(duì)公司的方向提出規(guī)劃,如果一個(gè)員工在公司工齡超過五年,那我我很希望你能為公司的決定提出建設(shè)性意見。首先我們不討論馬云的話正確與否,但是這段話卻能表明我們留住一個(gè)老員工要好過我們招聘一個(gè)新員工,不論是成本,時(shí)間,還是各方面,只要我們的老員工沒有思想上的背叛,那么我們就應(yīng)該給他機(jī)會(huì),而不是動(dòng)不動(dòng)就換血,換血不是不好,而是換的血很可能和原有的血液不融合。更加直接的表達(dá)就是,新招的員工,并不是本行業(yè)的工作者,往往是他們?cè)瓉淼墓炯庸さ漠a(chǎn)品就是一個(gè)外協(xié)件,而我們公司作為機(jī)電結(jié)合從研發(fā)到銷售一體的公司,他們不工作到三年以上根本理解不了產(chǎn)品,何況對(duì)于機(jī)械電子管理都能夠有所認(rèn)識(shí)的人本來就少,所有我們公司有很多看著公司成長起來的員工,都沒有好好的利用,導(dǎo)致長期以往,只能走人。
2、不完善的薪酬體系,公司沒有一個(gè)良好的薪酬體系,好多員工在這里工作了幾年,漲工資只能憑老總的一句話,老總也不是圣人,也不能夠面面俱到,所以必然造成了一些不合理,究其根本還是沒有一個(gè)完善的公司管理制度。剛說到人是公司的根本,但是公司的人力資源是干什么的我從來都報(bào)以懷疑的態(tài)度,人力資源不僅僅是招聘,培訓(xùn),作為一個(gè)優(yōu)秀的人力資源的招聘專員,必然是對(duì)各個(gè)崗位的技術(shù)要求和任職資格了然于心的,而且更重要的是要會(huì)看人,一個(gè)優(yōu)秀的人才有發(fā)揮出優(yōu)秀的技術(shù),我們不需要一個(gè)高高在上的高技術(shù)人員,作為一個(gè)研發(fā)銷售一體的公司,我們更需要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人員,只有這樣才能做到戰(zhàn)無不勝。所以我認(rèn)為我們的人力資源做的很爛。
一直以來我們的產(chǎn)品不停地出這樣那樣的品質(zhì)問題,不僅僅是我們生產(chǎn)質(zhì)量,裝配質(zhì)量的問題,而是我們?cè)谘邪l(fā)產(chǎn)品的過程中好多問題沒有規(guī)避,我們利用一切時(shí)間使我們的新產(chǎn)品開發(fā)達(dá)到時(shí)間最短話,但是我們追求量卻導(dǎo)致忽略的質(zhì),不是追求最快的開發(fā)時(shí)間是個(gè)錯(cuò)誤的決定,而是我們追求最快的開發(fā)時(shí)間,而忽略了按照規(guī)則做事,舉個(gè)例子,你想賣出去一個(gè)產(chǎn)品如果沒有合格證,是沒有人愿意相信你的產(chǎn)品的,我們提的不是合格證的重要性,而是你對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行了合格的驗(yàn)證。所以無論我們加班,或者增加成本,研發(fā)新產(chǎn)品的驗(yàn)證和評(píng)審步驟是不可或缺的,只有這樣,我們才能在產(chǎn)品量產(chǎn)時(shí),使得研發(fā)中的設(shè)計(jì)缺陷達(dá)到最少,才能從生產(chǎn)上進(jìn)一步控制不良,提高產(chǎn)品品質(zhì),才能降低質(zhì)量成本。
生產(chǎn)制造技術(shù)人員的缺失,我們擁有好的工藝裝配師,卻沒有培養(yǎng)出好的制造工程師,一個(gè)公司的制造能力才是這個(gè)公司的真正的能力,我們?cè)O(shè)計(jì)出了好的產(chǎn)品,卻沒有好的制造工人,好產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)不了的,為什么德國的設(shè)備制造能力如此之強(qiáng),是因?yàn)樗麄兊闹圃旃と耍兄叱闹圃旒夹g(shù),才做出了高質(zhì)量的產(chǎn)品。我們的工人總是不斷地更換,導(dǎo)致我們的制造水平起起落落,而且招聘人員的成本越是日益上漲,究其原因,使我們公司的管理制度存在問題,留不住人,一個(gè)好的公司不是只靠錢才能留住人,有時(shí)候一個(gè)好的企業(yè)文化,一個(gè)好的公司愿景,都能緊緊的將公司的所有員工凝聚在一起向著一個(gè)共同的目標(biāo)努力,這樣的公司很多,而我們卻還沒有做到。
放權(quán),目前公司還是總經(jīng)理決定很多細(xì)節(jié)事情,這樣有好處也有壞處,好處就是總經(jīng)理決定的事情執(zhí)行力要好,壞的方面就是,大家都在執(zhí)行總經(jīng)理說的事情,而公司又那么多其他事情,大家都不去執(zhí)行或者滯后執(zhí)行,導(dǎo)致與出現(xiàn)相互推諉,遇事扯皮,凡事都要最后等到總經(jīng)理來定,毫無疑問,如果所有的事情都要總經(jīng)理來定,那么下面的人都可以回家了。但是從另一方面看這種事情卻是間接由總經(jīng)理造成的,那么怎么做到人盡其才,大家都有執(zhí)行力和責(zé)任感,就是總經(jīng)理只決定公司的發(fā)展方向,其他的事情就要放權(quán)讓手下人去管理,但是要加強(qiáng)監(jiān)管,建立健全監(jiān)管機(jī)制,使每個(gè)管理人員每個(gè)員工都有相應(yīng)的合理考核標(biāo)準(zhǔn),這也是公司發(fā)展的必要階段,只有這樣公司才能向著良性的方向發(fā)展。這也是對(duì)下屬的一種信任,在日企有一種管理層的管理方式,叫“年薪責(zé)任制”能很好的提高管理層執(zhí)行力的規(guī)定。責(zé)任到人,是做事執(zhí)行力高的前提。
說到管理,不得不提到ISO9001,這個(gè)無數(shù)前輩企業(yè)總結(jié)的東西,確實(shí)給好多企業(yè)帶來了意想不到的好處,但是企業(yè)運(yùn)行9000是根據(jù)企業(yè)的具體情況,而不是一味的套用,這也是為什么中國是共產(chǎn)主義國家,但是卻有自己的特色,所以目前來說,中國特色社會(huì)主義道路無疑是正確的,那么我們公司的特色道路是什么,是根據(jù)9000與我們公司具體情況的良好結(jié)合,恰恰相反,我們公司早已與9000的建立和運(yùn)行脫離,企業(yè)管理完全不屬于受控狀態(tài),人人做事推卸責(zé)任,怎么能夠提高,更何談改善。當(dāng)務(wù)之急是建立具有我們公司特色的企業(yè)發(fā)展道路。建立健全完善的企業(yè)管理制度,使得人盡其才。之后,才能做到技術(shù)創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,和管理創(chuàng)新。所以,大刀闊斧的改革是必不可少的。
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