目前市面上的低代碼平臺琳瑯滿目,有表單驅(qū)動類、有模型驅(qū)動類、還有自動生成代碼類等等。如何選擇合適的平臺,讓企業(yè)犯難了,其實企業(yè)可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)場景,選擇合適類型的低代碼平臺。
舉個簡單的例子,可以通過列表對比法,將企業(yè)的業(yè)務(wù)需求進行分解,再對比各個低代碼平臺是否能滿足業(yè)務(wù)需要,找出差異。作為示例,這里只從低代碼平臺支持度方面來分析,支持度主要是指平臺通過配置是否能滿足業(yè)務(wù)需求,不能配置實現(xiàn)的,是否支持代碼擴展,通常把平臺不能配置實現(xiàn)的,而要通過代碼來實現(xiàn),叫做客制化,這也是低代碼的由來。當(dāng)然現(xiàn)實中真正選型時,還有其它很多方面要考慮,比如價格,企業(yè)綜合實力等。
我們以CRM系統(tǒng)中售后服務(wù)流程常見的一個需求來分析:客服人員在CRM系統(tǒng)中創(chuàng)建售后問題后進行提交,提交后售后問題按不同類型產(chǎn)生一到多個不同類型的任務(wù),系統(tǒng)需要對任務(wù)進行自動分配,任務(wù)分配規(guī)則 :當(dāng)前分公司如果有客服部,則由當(dāng)前分公司客服部處理,如果沒有則由總部客服部處理。任務(wù)超時升級:如果在規(guī)定的期限內(nèi)任務(wù)沒有完成,則任務(wù)自動升級到責(zé)任人的上級,由上級來輔助完成。
我們可以把需求按下圖進行細分,再針對每一個功能點,來評測各個平臺滿足業(yè)務(wù)需求的情況,假設(shè)現(xiàn)在有三套不同的低代碼平臺作為候選。
最后按各個平臺客制化占比取平均值后,進行對比,客制化占比越小,說明合適度越高,成本,后期升級維護影響越小。一個合適的低代碼平臺通常客制化不超過5%,如果發(fā)現(xiàn)客制化占比超過20%時,需要慎重考慮,是否選型有問題,或者考慮傳統(tǒng)軟件的開發(fā)方式,會不會更適合。
我們的勇創(chuàng)配置平臺,是以DDD(領(lǐng)域驅(qū)動設(shè)計 )為指導(dǎo)思想,專注于CRM領(lǐng)域的低代碼平臺,歡迎大家使用,大家如果有CRM任何相關(guān)的問題都可以來咨詢我們。
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