合肥市城鄉建設局結合黨史學習教育，開展“我為群眾辦實事” 實踐活動。抽調最精干的力量，設立黨員模范先鋒崗黨建惠企專項服務窗口，為全市建筑業企業提供“面對面”服務，助力企業高質量發展，用實際行動檢驗黨史學習教育成果。
針對政府項目長期以來手續繁瑣、審批周期較長的痛點堵點，合肥市城鄉建設局行政審批處（窗口）牽頭發布了《關于進一步優化施工許可辦理的通知》和《關于進一步優化施工許可事項辦理的補充通知》，將政府投資房建、市政類工程和軌道交通項目作為試點，采取告知承諾制申請施工許可，使暢通二環（西南環）、合肥市軌道交通4、5號線工程等22個重點民生項目順利開工，為合肥市大建設項目施工起到良性“助推器”的作用。
結合反映、投訴比較強烈的焦點問題，合肥市城鄉建設局行政審批處（窗口）出臺了一系列有針對性政策或做法，為企業群眾解決實際困難。為解決企業在申報過程中的痛點、難點、盲點，在經多輪征求意見基礎上的，印發了《關于公布合肥市建筑施工企業安全生產許可證申辦指南的通知》，解決了長期以來各辦事主體由于不清楚政策法規、辦事流程，經常打電話咨詢，甚至“來回跑”、“多頭跑”的麻煩，收到辦事主體一致好評。自2020年8月起，市城鄉建設局網站定期對發生實名制解聘、遺失補辦企業（人員）發布公告，截至6月底已經發布44期678次，對化解矛盾糾紛、減輕企業花錢登報負擔起到良好效果，在企業座談中收到好評。為更好地服務企業，該局編制合肥市工程建設項目事項申辦一本通。一本通包含了工程建設項目全流程階段涉及的60個事項辦事指南，詳細列明了事項名稱、權力類型、實施主體、辦理依據、申報條件、申報材料、承諾時限和是否收費等關鍵信息，清晰展示了所有申報事項的辦事流程，辦事主體只需“按圖索驥”，即可順利將事情辦完。(吳炎)
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