每個月的最后一個周末，家住杭州上城清波街道勞動路社區的郭玉珍都會去趕個“集市”。“集市”上不僅有如今已經少見的磨剪刀、修小電器等服務，還有居民協商議事、律所進社區等活動。
這個“集市”，就是清波街道各小區綜合黨委開展的“小區開放日”活動，解決了一批居民關注的熱點難點問題。
7月31日，上城區舉行黨建引領小區治理大比武暨小區開放日活動，這是新上城成立以后的首次黨建引領小區大比拼。行政區劃調整后，上城共有201個村社和524個小區，涉及到老舊、商品房、回遷安置、撤村建居、行政村等所有類型，治理生態更加多元，也給小區黨建面上推廣帶來了一定難度。
為此，上城堅持一把鑰匙開一把鎖，以“一社一品”“一區一案”推動各種類型的黨建引領小區治理模式的復制推廣。力爭通過1-2年，培育打造黨建引領基層治理全面示范型社區30個、單項示范型社區40個、全面示范型小區50個。
數字賦能為小區治理插上智慧翅膀
楊柳郡社區是杭州市第一個TOD地鐵上蓋項目，入選了浙江省第三批未來社區試點創建項目，未來社區黨建應該怎么做，作為一個社區、小區、物業一體化的小區如何破題？
這是楊柳郡社區黨支部當前最為關注的問題，從哪里最快速度匯集民意？楊柳郡用上了社區智慧服務平臺的“云尚楊柳”小程序，該小程序覆蓋注冊用戶5330個，戶覆蓋接近100%，在短短時間內，收集群眾意見2856條，為社區工作決策提供了及時、準確的依據。
楊柳郡社區通過黨建統領、體制破題、數字賦能，積極推進適應未來社區“1 3”治理架構，建成數字集成的社區智慧服務平臺，目前，該平臺已經完成智慧醫療、社區文化、社區治理三大場景的落地，基本實現居民線上“吹哨”、社區實時“報到”、部門后臺支撐，及時呼應群眾需求，推動服務管理提標提質。
無獨有偶，望江街道也在近期推出了“小區在線”2.0版本，居民只需微信掃碼或搜索關注即可在線提交問題、建議或者需求，平臺后端通過“報料人”的定位地址，自動匹配到所在小區綜合黨委進行流轉處理，實現“小事不出小區”。
小區黨建無疑只有通過數字賦能才能激發出最大活力。上城區將著眼“未來社區”建設，堅持以黨建引領數字化改革工作，在全區推廣社區減負“一表通”“紅色十二時辰”等點上經驗，并從居民的實際需求和小區治理的痛難點出發，加快小區在線、物業“紅管家”、社區書記數智管理等社區數智治理功能場景開發應用，通過數字賦能，讓城市基層黨建的“風景線”加速成型。
“小區開放日”優質服務送上門
7月31日上午，凱旋街道北景東苑小區驛站人頭攢動。作為街道“雙千結對”單位的杭州市市場監管局，每月通過“先鋒領杭”到社區開展便民服務，為居民進行消費預警、食安辟謠，讓居民不出樓道就能獲取食品安全相關信息。
而在清波街道定安苑小區，一場“清波話坊半年談”如火如荼開展。業委會、物業和共建單位齊聚于此。加裝電梯、微更新、適老化改造……有了“清波話坊”議事協商機制后，一批小區“老大難”問題得到了切實解決。
在上城區，每個月一次的“小區開放日”已經成為居民翹首以盼的日子。去年以來，上城區為破解小區在服務資源、治理力量方面的不足，積極推動小區驛站建設，實行“小區開放日”制度，每月統一發布活動預告，通過社工坐班、黨員輪值、部門下派、物業參與，有效承接掛包部門、共建單位、在職黨員等各方資源，常態化開展精準服務。
目前全區已建成小區服務驛站278個，配備小區專員542人，老百姓不出小區就能享受到優質服務。活動現場，區民政局、區公安分局、區綜合行政執法局等掛包部門代表，還現場領辦了文化架空層孝愛椅安裝、電信網絡詐騙防范宣傳、零直排等“小區項目”。新一批的“小區律師”也接過聘書“走馬上任”，為小區居民提供全方位基礎性的法律服務。
“小區開放日制度，是上城區推進黨建引領小區治理的有力舉措。通過每月一次活動，我們把常態服務與集中服務、專項服務與組團服務、精準服務與普惠服務有效結合起來，讓黨組織真正成為了居民小區的“主心骨”，讓小區居民有了實實在在的獲得感，也讓共治共享成為了社區的一種新風尚，我們會長期堅持下去。”上城區委常委、組織部長李軍說。
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