要搭建一個社區團購平臺,說簡單也簡單,因為就是一個應用的事情;說復雜也很復雜,因為平臺是一個商業模式,一個各種資源高整合運營的系統。
根據本人實際經驗,掌握以下五個步驟,就能搭建一個社區團購平臺。
1、 平臺定位
不管做什么平臺,首先要明確做這個平臺是要達到一個什么樣的目標,利用這個平臺帶領團隊最終走到哪里?為消費者創造什么樣的價值?為行業產生什么樣的促進作用?明確好這三個問題,就可以搭建平臺架構了。如果沒有想明白,就想明白后再做,沒有目標是走不到終點的。
2、 資源匹配
一個平臺需要整合各種資源來充實,才能正常運營。
首先定位好消費群體,根據消費群體再進行平臺選品,需要哪些類目的產品,生鮮,熟食,特產,日用品,百貨,美妝,保健等等,先定好大類目,再確定具體的款式。這些產品從哪里來?是基地直采還是和大的批發商合作,是自建倉儲,還是一些代發?產品如何定價,毛利率控制在什么范圍?這些需求都有平臺搭建有密切關系。
其次,平臺的營銷計劃是什么?如何拉新,如何留存,如何轉化?這個營銷計劃需要整合到平臺的設計里面。
其次,人從哪里來?社區團購的核心是團長,如何招募團長,通過什么樣的渠道進行招募?如果自己有團隊,比如有微商基礎的,那就只要考慮如果轉化和裂變,以舊帶新。如果沒有團隊,那團長的開發工作就是重中之重,社區團購平臺沒有團長,再牛逼的商業模式也是白搭。
再有就是平臺的利益分配,是二級分銷還是地域代理,還有分配比例,都首先要確認好。
3、 團隊組建
一個平臺的正常運營,必須有一個強有力的團隊來執行。
社區團購平臺團隊分為內部團隊和外部團隊
內部團隊是公司內部的團隊,包括運營,設計,技術,采購,客服,財務等
外部團隊就是以社區團長為核心的團隊
在搭建平臺之前,就要把內部團隊組建好,外部團隊也可以找好種子團隊,這樣就能保證平臺搭建好之后,就能快速投入運營,進入市場,產生獲客和盈利。
4、 系統構建
把以上的工作全部規劃好,落實到位,就可以上線系統了。系統可以自己開發,也可以外包,但是在開發之前,一定要用文字的形式把商業模式,分配機制,營銷模板,結算方案這些系統模塊整理成文字資料,做到直觀易懂,便于技術人員快速理解執行。
5、 運營啟動
系統有了,產品有了,團隊也有了,萬事俱備,接下就是啟動平臺運營工作,運營工作,平臺不同,策略不同,八仙過海,各顯神通,一切以結果為導向,以業績為標桿。
在搭建平臺系統之前,把所有的細節都規劃清楚,再開始工作,會節省很多時間,提高效率。凡事預則立,不預則廢,還是很有道理的。
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