移動互聯網的發展讓人們的生活越來越“懶”,互聯網與線下的結合讓生活中很多事兒都能通過手機辦了,通過手機我們可以shopping、叫外賣、買菜、找房子、打車、交水電煤氣費乃至約P,現在就連洗車都可以通過APP叫人上門服務了。對于忙得沒時間或者懶得去洗車房的人來說,手機上用幾十秒就能完成下單,連樓都不用下,就有人來把自己停車位上的車給洗好了。那么,市面上這么多上門洗車APP,究竟有何區別呢?本期我們就體驗了非常有代表性的三款APP。
如果你和我一樣很懶,不想仔細看怎么辦?沒關系,直接前往最后一頁看結論。不過還是要提醒你,過程很精彩。
趕集易洗車
趕集易洗車目前覆蓋的地區僅有北京、重慶、晉中和拉薩,北京自然是主要戰場。而在北京的覆蓋范圍比較廣,雖然沒有官方公布,不過從地圖來看,五環內基本全覆蓋,周邊的回龍觀、天通苑、亦莊、昌平城區和通州城區等衛星城也已經覆蓋。和其它上門洗車APP一樣僅為普通乘用車服務。
趕集易洗車的APP主界面看起來簡潔,實際上內容有些多余,服務介紹和套餐并非常用功能,任務則是促使用戶分享、邀請好友或累計消費次數獲得獎勵,VIP下單則是針對企業團體服務。在注冊方面,只需要手機號即可。
以上內容均為2015年7月13日前拍攝采集
響馬幫目前僅在北京地區經營,而且其服務范圍也不大,不過仔細了解后發現響馬幫的發展思路是“深耕”,整個團隊似乎在進行著寧缺毋濫的擴張道路。
點開響馬幫APP,整個UI是常見的互聯網“科技藍”色調,內容和操作都非常的常規化,并沒有讓人眼前一亮的感覺。
呱呱洗車4月份獲得了“58到家”的1000萬美元投資,隨后接入“58到家2.0”平臺。據了解,呱呱洗車目前已經覆蓋北京、濟南、太原、石家莊、天津、長沙、成都、合肥等十余個城市。
挨個看完了3款上門洗車APP,下面我們來將各項橫向對比。
名稱 | 趕集易洗車 | 響馬幫 | 呱呱洗車 |
---|---|---|---|
覆蓋范圍 | 北京、重慶、晉中和拉薩 北京:長安街以北的五環,上地、回龍觀地區 |
目前僅北京 長安街以北的五環以內 上地區域 天通苑地區 小屯西路地區 雙井區域 以航天橋為中心點3公里范圍 |
北京、濟南、太原、石家莊、天津、長沙、成都、合肥等十余個城市 【北京市】五環內全覆蓋,包括石景山、上地、清河、回龍觀、天通苑、昌平、順義、通州、平谷、盧溝橋、門頭溝、大興、亦莊、房山等地。【濟南】天橋區、黃臺路、市中區、歷下區、洪家樓等。 |
界面分析 | 配色結構簡潔 功能有多余(新版界面變清新) | 配色結構簡潔 以洗車服務四大項為主 | 主界面功能簡明直接 界面設計風格清爽 |
注冊便利性 | 手機接收驗證碼直接登錄 | 手機接收驗證碼直接登錄 | 手機接收驗證碼直接登錄 |
地址/車輛信息管理 | 可存儲常用車輛和地址 | 可存儲常用車輛和地址 | 可存儲常用車輛 無法存儲常用地址 |
定位準確性 | 地圖定位準確 可文字搜索地點 專門文本區提醒用戶補充具體停車點 | 地圖定位準確 可文字搜索地點 專門文本區提醒用戶補充具體停車點 | 地圖定位 只能地圖拖拽定位,無法文字搜索 可在備注里描述具體停車點 |
服務種類及標價 | 標準清洗(25)內飾簡洗加3元 蟲膠去除套餐(68) 洗車加打蠟套餐(88) 內飾深清套餐(128) 打蠟去蟲膠套餐(128) 洗車 內飾深清套餐(153) | 精致手工外洗(39) 特效保護打蠟(80) 輪胎輪轂深度潔護(80) 內飾全效養護(286) 愛車極致外護套餐(98) 車主在場可要求免費擦洗內飾(后期將可提前或現場加3元下單) | 標準洗車(29) 內飾簡洗(3元,不可單獨下單) |
優惠方式 | 標準洗車首次下單1元 6次卡119元 12次卡229元 25次卡399元 折算最低每次15.96元 | 新用戶9.8元三次
VIP包年188,標準洗車不限次,12次內飾簡洗 | 新用戶首次免費 單價29元 一次購20張單價低至16.45元 |
支付手段 | 余額 微信支付 支付寶 | 余額 微信支付 支付寶 | 余額 微信支付 支付寶 |
服務進度追蹤及成果驗收 | 預約成功后展示訂單詳情 分配洗車工成功通知 洗車工出發前與用戶電話溝通 洗車工出發通知 洗車前拍攝車身各部位上傳,通知車主開始洗車 結束后拍攝車身各部位上傳,通知車主驗收評價 | 預約成功后展示訂單詳情 分配洗車工成功通知 洗車工出發前與用戶電話溝通 結束后提交洗車報告,展示洗車前后車身各部位,通知車主驗收評價 | 預約成功后展示訂單詳情 分配洗車工成功通知 洗車工出發前與用戶電話溝通 開始洗車無通知,可查看洗車前車輛照片,僅一張 結束后拍攝車輛前后共兩張照片并上傳,通知車主驗收評價 |
評價系統 | 可評星、留言 顯示洗車工姓名、星級、服務次數 | 可評星 | 可對服務質量、上門速度、服務態度進行三等評價 可留言評價 可照片反饋未洗干凈部位 |
洗車工形象 | 統一工服 三輪車 | 統一工服 兩輪車 | 統一工服 三輪車 |
洗車裝備 | 水箱、水泵、高壓水槍、吸塵器、電瓶、毛巾、洗護試劑 | 水箱、水泵、噴水洗車刷、毛巾、洗護試劑 | 水箱、水泵、噴水洗車刷、充電式吸塵器、電瓶、毛巾、洗護試劑 |
標準清洗流程 (不含內飾) | 四周鋪設集水槽 噴水沖洗 打洗滌泡沫并擦洗 沖洗干凈 清洗輪圈 沖凈輪圈 擦干 打輪胎蠟 處理污水 | 噴水刷洗(加洗滌劑) 凈水刷洗干凈 擦干凈車身 清洗輪圈 沖凈輪圈 擦干 打輪胎釉 打液體車身蠟 把內飾清洗套裝(贈送)夾在雨刷器上 給車身罩上一次性車衣(贈送) | 四周鋪設集水槽 清洗輪圈 沖凈輪圈 噴水刷洗車身(加洗滌劑) 凈水刷洗干凈 擦干車身 用玻璃水擦洗車窗 打輪胎蠟 處理污水 |
服務時間 | 7:00-21:00 | 9:00—18:00 | 8:00-19:00 |
總結:我們可以看到,這三家上門洗車服務APP有著各自的特色。趕集易洗車想提供的是一個覆蓋范圍大、服務項目全的APP,進度流程和界面做得非常不錯,用戶可以很好地查看進度和驗收成果。
響馬幫則非常另類,首先APP界面和流程做得遠不如其余兩家好,服務范圍也是最小的,但是其服務質量卻非常驚人,尤其是對細節的要求和對用戶體驗的掌握令人印象深刻。其與另兩家截然相反的深耕發展模式可以說是另辟蹊徑,VIP年卡的優惠力度更是大殺器。另外,改版后的界面、流程、指定洗車員等都讓人更加期待。
呱呱洗車可以說是目前覆蓋最廣的,其界面和流程設計得非常出色,尤其是用戶與洗車員的信息交互非常優秀,其評價系統的照片反饋最有效率。遺憾的是目前提供的服務只有洗車,另外其支付模式也比其他兩款多了一步。
版權聲明:本文內容由互聯網用戶自發貢獻,該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務,不擁有所有權,不承擔相關法律責任。如發現本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規的內容, 請發送郵件至 舉報,一經查實,本站將立刻刪除。