隨著經(jīng)濟科技的發(fā)展，以及市場經(jīng)濟的不斷完善，酒店需要處理的信息也是越來越多，大大小小的酒店都往這科學化發(fā)展，信息化的管理發(fā)展，酒店管理系統(tǒng)提供的功能也增加了好多，如餐飲服務，租車服務。酒店管理系統(tǒng)已經(jīng)成為當代酒店業(yè)中不可或缺的管理輔助工具。那么面對市場上多種多樣的酒店管理系統(tǒng)，我們又該怎樣選擇適合本酒店的管理系統(tǒng)呢？以下總結了幾個選擇的關鍵點。
隨著經(jīng)濟科技的發(fā)展，以及市場經(jīng)濟的不斷完善，酒店需要處理的信息也是越來越多，大大小小的酒店都往這科學化，信息化的管理發(fā)展，酒店管理系統(tǒng)提供的功能也增加了好多，如餐飲服務，租車服務。酒店管理系統(tǒng)已經(jīng)成為當代酒店業(yè)中不可或缺的管理輔助工具。那么面對市場上多種多樣的酒店管理系統(tǒng)，如逸達北斗星酒店PMS，我們又該怎樣選擇適合本酒店的管理系統(tǒng)呢？以下總結了幾個選擇的關鍵點。
一、PMS系統(tǒng)的穩(wěn)定
作為一個酒店的運營者，看重的是PMS的穩(wěn)定性，你可以想象一下你在處理酒店事務時，系統(tǒng)給你的反饋是一卡一卡的，有時候還會崩潰，這不僅會影響使用者的情緒，而且大大降低工作效率，這只會給日后的維護增加麻煩。實踐是檢驗真理的標準，很多的酒店管理系統(tǒng)都會有試用，我們可以申請一個試用，在使用期間，多嘗試多體驗，盡量把酒店日常的事務都在系統(tǒng)上試一遍。比如可以試試逸達北斗星酒店管理系統(tǒng)。這樣的話系統(tǒng)的流暢度，穩(wěn)定性都會一一體現(xiàn)出來。
二、系統(tǒng)操作簡易
一個軟件的好壞，只有將其運用到實際當中才能知道適不適合，好的軟件，一般具有上手快，操作簡易等特性。易于員工學習掌握，軟件的功能要結構清晰、操作方便、界面直觀，使不具備計算機知識的管理人員和業(yè)務人員員，稍做培訓，即可在較短的時間內(nèi)快速掌握使用。強大的管理功能表現(xiàn)為：日常管理、報表統(tǒng)計、決策分析等各項日常業(yè)務進行科學化、現(xiàn)代化的管理，能有效提高酒店管理的效率。
酒店管理系統(tǒng)直接面對的人群為前臺服務，后臺運營，財務管理，讓他們?nèi)フJ識一個操作復雜，結構混亂的信息系統(tǒng)，這樣的工作效率會大打折扣，工作時間都花在理解系統(tǒng)，維護系統(tǒng)上面了。所以一個簡單明了的界面，不繁瑣的操作流程就是我們要求的。
三、系統(tǒng)安全
系統(tǒng)地提供商需要建立系統(tǒng)服務的安全保障體系，完備的信息安全方針、明確的信息安全管理制度、到位的管理措施。對于突發(fā)事件應該有完整有效的解決方案。
四、功能性強
酒店管理軟件，是針對酒店管理用的，而酒店管理含有前臺收銀、商品管理(如一次性用品、食品、客房用品等)、會員管理、客史中心、協(xié)議管理、財務分析資等，而有些酒店管理軟件，僅僅是簡單的前臺收銀系統(tǒng)，而忽略了酒店運營的管理細節(jié)，和部門之間的協(xié)同辦公需要，根本就滿足不了酒店完善的管理服務。
五、報表豐富專業(yè)
報表作為酒店管理系統(tǒng)一個重要的部分，可能有些用戶認為，我只要能看到今天收了多少錢就好了，其他的不重要。但事實并非如此，酒店管理軟件中很多報表，當時可能用不到，可到了真正要查賬的時候，沒有的話，就很麻煩了。尤其是那些審核中心的報表，是財務總監(jiān)能否察覺有無財務疏漏的關鍵。
六、擴展性能好
在酒店運營管理的過程中，如需要在軟件中增加發(fā)房卡的功能、增加電話收費的功能或增加讀二代身份證的功能，連接第三方設備，如自助如主機，可以借用酒店管理系統(tǒng)軟件，將其他附加設備鏈接進酒管軟件，實現(xiàn)系統(tǒng)的兼容性，免去一些不必要的麻煩，減輕前廳的工作壓力，提搞工作效率。當然這些都需要酒店管理系統(tǒng)開發(fā)商具備二次開發(fā)的能力，而如果酒店不清楚選擇的是不專業(yè)的小軟件那會給以后使用埋下禍根。
七、維護方便，支持在線升級
現(xiàn)在的電腦由于各種原因，總有系統(tǒng)重裝的時候，系統(tǒng)重裝了，軟件系統(tǒng)需要重新安裝，安裝是否快捷方便，軟件重裝了，設置方不方便；另外前臺人員流動性比較大，在新員工入職后能否進行及時的軟件培訓，也是售后維護的關鍵所在。
八、可持續(xù)發(fā)展
一套好的軟件需要同樣好的軟件供應商，根據(jù)行業(yè)發(fā)展需要進行不斷的開發(fā)完善，可持續(xù)的滿足客戶在不同時期的管理需要。所以我們在選擇軟件時一定要選擇那些公司發(fā)展相對穩(wěn)定，有行業(yè)創(chuàng)新能力的軟件企業(yè)來合作。加入我們選擇的軟件不久之后就杳無音訊啦，那對于酒店來說，必將造成一定的損失。所以我們要多方位地來了解我們所選用的軟件。
總之，設計簡單、操作容易、強化管理，系統(tǒng)穩(wěn)定，將是酒店經(jīng)營者們選擇酒店管理系統(tǒng)的重要標準。
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