不管你所從事的行業有多復雜,都可以利用敏捷管理,凡有人工作之處,敏捷管理都能起作用。
敏捷管理是一門極力減少不必要工作量的藝術。是谷歌、亞馬遜、蘋果、微信、京東等全球 500 強企業都在用的管理方法。
幫助我們更快地工作,更有成效地工作,在更短的時間內完成更多的工作。
我們從5個方面來講述如何利用敏捷管理帶好團隊,讓工作效率立馬翻倍!
一、每次延遲決策,都在增加失敗的可能性
決策拖延越久,代價就越高。
敏捷管理的關鍵經驗是,讓最接近工作的人來做決定,速戰速決。
敏捷管理,是大多數敏捷項目的實現方式。
與傳統項目相比,敏捷項目失敗的可能性不到一半,但成功概率要高得多。這是切切實實、有據可查的數字。
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在敏捷管理中,只有兩個決策者,產品負責人和團隊。因此,需要由利益相關者或主管做出的決策較少。
只有真正擁有最多知識、最了解情況的人,才應該做決定。
如果做一個決定要花5個多小時,那么這幾乎是一個肯定的信號,表明你必須把它送上審批鏈。
1個小時!這就是目標,就是做出決定需要的時間。
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二、革新做事方式
可能你無法想象,醫院手術室也在用敏捷管理。
對于醫院來說,一個關鍵問題是需要多長時間來清理和重置手術室。這里的清理指的是全面徹底的清潔。燈、地板、墻壁,整個環境。
保持手術室清潔,是生死攸關的大事。
清理和重置手術室大約需要1個小時。幾十年來一直如此。
想想看,不僅是給房間消毒,他們需要與下一個醫療團隊、外科醫生、麻醉師和護士協調,以便在正確的地方設置正確的手術器械。
醫院運用敏捷管理,觀察在清理和重置手術室有哪些地方可以改善,很快,問題浮出水面。
長期以來,清潔工每人專職負責一項任務。他們意識到,如果大家合作完成同一個任務,就會更快地完成。
重復這樣的合作,耗時從平均1小時縮減到半小時,有時更短,而且沒有犧牲質量。
醫院因此節省了多少錢,但這不是特別重要。通過敏捷管理,醫院能夠治療更多的病人。
不是通過改變技術,也不是通過添加員工。僅僅是通過觀察小事,關注過程。
三、將決策層踢開
通常來說,人們在當上管理層之后,職位越高,離第一線實際發生的事情就越遠,同時也越相信自己有能力解決這些問題。
但是,問題始終是存在的。
在大多數公司里,領導們堅持要了解一切,掌控一切,做出最后的決定,從而導致對情況了解最少的人做出種種決定。
員工不得不花費大量精力說服領導,領導也不得不去做完全不熟的事情。
然后,領導又開始擔心自己可能會犯錯誤,于是就召開各種其他會議來分散決策權。
結果就是滾雪球一樣,時間成本不斷增加,但是效果沒有任何起色。
敏捷管理無需召集特殊會議,問題也無需經過多個各自為政的職能部門分別處理后,再集中上報給公司高層。這種管理方式大大提升了決策速度以及信息的傳遞效用和透明度。
四、怎樣確定團隊工作量?
預測未來工作量的最佳方式,是參考過去的工作量。估算工作量只是衡量一件工作需要付出多少努力的一種方法。
通常,管理層會堅持制定使員工最大限度施展才能的目標,以推動團隊或公司的發展。
例如:業務部門希望在某個日期前交付,而技術團隊無法在該時間段內完成所有請求工作。
因此,敏捷管理的重中之重是要學會拒絕。
一旦團隊掌握了實際的工作完成進度,他們就能以能力有限進行反駁。
這個工作進度也可以為領導層提供更好的參考,讓他們知道到什么時候能夠完成哪些工作。這個時候提出拒絕并不會造成一些不必要的工作阻礙。
五、不要等待,要行動
速度很重要。
通過快速迭代——嘗試,觀察反應,再嘗試——最終可以取得快速反饋,讓解決方案出現。
完美的計劃是不存在的,我們處在一個隨時都在變化的世界中,不可能預知其結果。
唯一能做的就是嘗試些什么,并得到反饋。有行動總比沒有行動好,千萬不要猶豫不決,要行動起來。
做什么并不重要,重要的是為了學習和進步,要有行動、有所作為,才能有所為。
敏捷管理所做的就是給你一個快速的反饋,讓你知道一個決定是好是壞。
畢竟,道路從實踐中產生!
最后
敏捷管理的目的是為了降低改變想法的成本。
無論從事什么行業,你遇到的問題都是一樣的,都可以在本書中找到相關模式和案例,運用敏捷管理,以超出你想象的速度幫助你解決問題。
蘋果、谷歌、亞馬遜、微信、京東都在用!
它的核心是一次只做一件事,不做任何無用功,在更短的時間內完成更多工作。
PMP考試改革,敏捷板塊占比直接從2%-3%上漲到50%,足以見得敏捷管理的重要性。
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