主要涉及的功能有:
- 設置員工客戶保有量
- 設置員工未聯系客戶的回收/撿回規則
- 回收前,按照規則提前提醒銷售
- 放棄客戶后進入各自分類的公海
設置客戶保有量:
限制員工的保有客戶數,讓員工聚焦意向客戶,簽約客戶不占保有量數量。(默認不設置無上限)
設置回收&撿回規則:
贏在銷客作為客戶管理軟件,推薦您采取制定回收規則的方式,將銷售伙伴未及時聯系的客戶/線索進行回收。
回收的資源會進入公海,供其它銷售伙伴進行撿回或由管理員批量撿回,再重新分配。
對于不同部門,可以制定不同的回收規則
例如:大項目部,90天不聯系回收;SaaS產品部,30天不聯系回收。
還可以按照客戶等級設置回收提醒,提醒銷售及時跟進。
客戶/線索回收后也可以設置撿回規則,根據每日撿回上限、撿回次數和時長分部門多維度設置。
設置多公海:
對于不同部門的客戶,我們可以設置各自的公海,客戶資源分層分類。
放棄或者定期回收的客戶,將進入各自的公海。
系統提醒員工跟進:
到期前,將提醒員工將要到期的客戶,根據提示逐一跟進。
本期內容就是這些啦,希望贏在銷客可以助力您提高數據利用效率,也歡迎您提出使用建議和反饋哦~
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