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“讓你更值錢(qián)”的項(xiàng)目管理八個(gè)習(xí)慣(項(xiàng)目管理最重要)

剛考過(guò)駕照的你,第一天上路可能有這樣的感覺(jué),全神貫注,聚精會(huì)神,總覺(jué)得視野不夠?qū)挘浅>o張。

新手一般有三怕:一怕并線撞著別人車,二怕沒(méi)注意碰著突然出現(xiàn)的騎車人或過(guò)馬路的人,三怕尷尬:停車停不進(jìn)車位。你的猛起猛停讓坐你車的乘客像個(gè)磕頭蟲(chóng),你甚至開(kāi)半小時(shí)車腿會(huì)累得發(fā)抖。

這是為什么啊?因?yàn)?/span>你是在用“流程”和“邏輯”開(kāi)車,高度緊張,不斷提醒自己注意這個(gè)注意那個(gè)。

一年之后成為老司機(jī)的你,輕松怡然,人車一體,視野180度無(wú)死角,感覺(jué)一切均在掌控中。這時(shí)你把流程和邏輯變成了習(xí)慣,從學(xué)習(xí)區(qū)進(jìn)入了舒適區(qū),成為老司機(jī)。

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》一書(shū)中說(shuō)到,一個(gè)人一天的行為中,大約有5%是非習(xí)慣性的,而其他95%的行為都是源自于習(xí)慣。這幾乎等于說(shuō),是習(xí)慣,而不是邏輯,決定了我們的一生。

好習(xí)慣就相當(dāng)于把自己認(rèn)同的邏輯,通過(guò)反復(fù)練習(xí),寫(xiě)入了直覺(jué)的反射腦中,成為自然而然的習(xí)慣,讓你在絕大多數(shù)情況下靠直覺(jué)就能做出正確的決定。

習(xí)慣的力量如此強(qiáng)大,那今天我就來(lái)說(shuō)說(shuō) 8 個(gè)“讓你變得值錢(qián)”的項(xiàng)目管理習(xí)慣養(yǎng)成方法。如果你能日拱一卒,持續(xù)進(jìn)階,就會(huì)成為更好的自己。

01 習(xí)慣一:Cash is King; 現(xiàn)金為王

2020年突如其來(lái)的疫情,殘酷的現(xiàn)實(shí)讓人們明白了“現(xiàn)金為王”的含義。企業(yè)沒(méi)有利潤(rùn)不一定破產(chǎn)倒閉,但是資金鏈如果斷裂,企業(yè)肯定倒閉。

越來(lái)越多的公司在利潤(rùn)和現(xiàn)金流選擇面前做著痛苦的選擇題:是在保證資金回籠的前提下最大化追求利潤(rùn)?還是在實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的前提下去保證現(xiàn)金流?

大多數(shù)公司的選擇都是后者,優(yōu)先保證現(xiàn)金流

從而管理上要以下維度的把控保證“現(xiàn)金為王”落地實(shí)施:

第一:合同付款條款的嚴(yán)格評(píng)審制度

第二:與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,以分擔(dān)現(xiàn)金流壓力

第三:提高效率縮短項(xiàng)目執(zhí)行周期,以降低現(xiàn)金流壓力

第四:壓縮存貨規(guī)模,減少資金占用

02 習(xí)慣二:Fail to plan, plan to fail; 不計(jì)劃等于計(jì)劃去失敗

我還清晰地記得二十年前我第一次參加一個(gè)國(guó)際高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證時(shí)的情景,當(dāng)時(shí)認(rèn)證官是一個(gè)老外,他的第一個(gè)問(wèn)題就是:你認(rèn)為項(xiàng)目管理最重要的工作是什么?

當(dāng)時(shí)很多答案在我頭腦中飛速旋轉(zhuǎn):客戶滿意度?現(xiàn)金流?利潤(rùn)?我吃不準(zhǔn)哪個(gè)是top one重要。認(rèn)證官給出的答案是:計(jì)劃最重要。原因就是:Fail to plan, plan to fail,沒(méi)有好的計(jì)劃,就等于計(jì)劃去失敗。

然后他以項(xiàng)目工時(shí)使用計(jì)劃為例,檢查我的工時(shí)計(jì)劃和實(shí)際使用的跟蹤對(duì)比,發(fā)現(xiàn)我們計(jì)劃時(shí)間顆粒度太大,往往是一個(gè)月甚至兩個(gè)月,導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)是:發(fā)現(xiàn)工時(shí)超預(yù)算時(shí)往往已接近木已成舟,可修正調(diào)整的時(shí)間空間已經(jīng)很小。

那次是我唯一一次失敗的認(rèn)證,也教給我了一個(gè)刻骨銘心的認(rèn)知。

那如何做好計(jì)劃呢?

先來(lái)看看項(xiàng)目執(zhí)行的五步曲:啟動(dòng),計(jì)劃,執(zhí)行,控制,收尾

這五個(gè)步驟很好理解,但是,要看重的是各個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間分配比例。

絕大多數(shù)人的分配比例,是錯(cuò)誤的。

正確的分配比例如下:

啟動(dòng)環(huán)節(jié),大約占4%

計(jì)劃環(huán)節(jié),大約占36%

執(zhí)行環(huán)節(jié),大約占25%

控制環(huán)節(jié),大約占28%

收尾環(huán)節(jié),大約占7%

你想像不到吧,可能也難以接受,計(jì)劃竟然要占整個(gè)項(xiàng)目1/3的精力。控制的環(huán)節(jié),竟然也比執(zhí)行的環(huán)節(jié)耗費(fèi)的心力多。

為什么呢?因?yàn)橹挥杏?jì)劃做得好,執(zhí)行才會(huì)事半功倍。那控制比執(zhí)行更耗費(fèi)心力,怎么回事兒?難道是執(zhí)行不重要嗎?不是的。執(zhí)行很重要。執(zhí)行花的時(shí)間和資源,當(dāng)然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于計(jì)劃和控制的。

但是,計(jì)劃和控制所花的心力,做事情的密度,思考的復(fù)雜度,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于執(zhí)行的。

沿著錯(cuò)誤的地圖,執(zhí)行得越好,越會(huì)加快毀滅的速度。而錯(cuò)誤了還不知道糾錯(cuò),更是把把自己推向了懸崖。

把更多的心思放在計(jì)劃和控制上,而不是執(zhí)行上,是重要的認(rèn)知。

計(jì)劃的三部曲:

1. 制定計(jì)劃,

2. 周期性地跟蹤審查計(jì)劃執(zhí)行情況

3. 根據(jù)實(shí)際情況更新計(jì)劃

03 習(xí)慣三:If It is not written it is not said

沒(méi)有文字確認(rèn)的東西等于沒(méi)有

一個(gè)創(chuàng)業(yè)A公司贏了個(gè)大蛋糕,簽了個(gè)大型游戲開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。原定2021年3月交付。但是客戶對(duì)游戲設(shè)計(jì)需求和規(guī)則不斷改變, 導(dǎo)致A公司成本投入嚴(yán)重超預(yù)算,同時(shí)不能按時(shí)交付。

A公司多次電話與客戶溝通無(wú)法按期交付事宜。客戶口頭答應(yīng),不急,我們現(xiàn)在還不能確定需求,交付日期可以延遲。

A公司就放心等了,把資源投入其他開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。但意外發(fā)生了,客戶突然換老板了,新老板要求必須按時(shí)交付,否則按照合同條款延遲一周罰款1%。

A公司急了,是你們的原因造成進(jìn)度延遲的啊,而且你們當(dāng)成承諾可以延遲的啊。新老板說(shuō),我們答應(yīng)的?拿證據(jù)我看看。

A公司傻眼了,全是口頭的承諾,只能認(rèn)罰。

血淋淋的教訓(xùn)是:If It is not written. it is not said;沒(méi)有文字確認(rèn)的東西等于沒(méi)有。所有的關(guān)于執(zhí)行進(jìn)度,范圍質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的改變,都需要有正式雙方簽字的協(xié)議或會(huì)議紀(jì)要來(lái)保證。任何口頭而不是書(shū)面的承諾都等于沒(méi)有。

04 習(xí)慣四:Do not re-invent the wheel 不要重新發(fā)明輪子。

輪子就在那兒,再花時(shí)間精力造一個(gè),在成本壓力巨大的今天,是不是很愚蠢啊?

看似簡(jiǎn)單的道理在業(yè)務(wù)實(shí)踐中確實(shí)是常見(jiàn)病和多發(fā)病。病因是:病人不知道我們已經(jīng)有這個(gè)輪子了,所以還再

花時(shí)間研發(fā)制造。因?yàn)槲覀兺鶝](méi)有一個(gè)工具幫助我們快速檢索到我們是否有這個(gè)輪子。

這首先是一個(gè)意識(shí)問(wèn)題,然后才是工具問(wèn)題。

麥肯錫咨詢公司就智慧地將這句諺語(yǔ)應(yīng)用形成了著名的麥肯錫卓越工作法,它代表著“無(wú)論遇到什么樣的問(wèn)題,你都應(yīng)該優(yōu)先查詢下,是不是有什么人在什么地方遇到過(guò)類似的問(wèn)題。”

不要急于勤奮地從零做起。

在麥肯錫內(nèi)部,每個(gè)咨詢顧問(wèn)在一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始之前,都會(huì)搜尋麥肯錫公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)。

這是一個(gè)積累了數(shù)十年來(lái)的研究策略、行業(yè)與客戶背景信息、項(xiàng)目研究案例及方法論的集大成的知識(shí)管理體系,其中的信息能夠幫助咨詢顧問(wèn)在很短的時(shí)間內(nèi)了解新項(xiàng)目的概貌、或者解決項(xiàng)目遇到的困難。

麥肯錫充分彰顯了從別人的成功和教訓(xùn)中去學(xué)習(xí)的重要性。

我們個(gè)人和企業(yè)都應(yīng)該向麥肯錫學(xué)習(xí),

第一:要有不重復(fù)造輪子的意識(shí)和習(xí)慣。

第二:建立起個(gè)人和組織的信息系統(tǒng),便于快捷查詢到是否有類似的輪子。

05 習(xí)慣五:Worktogether Win together;共贏合作

這其實(shí)是《高效能人士七個(gè)習(xí)慣》之習(xí)慣四:雙贏思維。你和客戶和供應(yīng)商是共贏合作的關(guān)系,不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。

這是要有建立在“充裕心態(tài)”上的境界,要放棄你賠我才能賺你輸我才能贏的競(jìng)爭(zhēng)式合作,因?yàn)檫@會(huì)損害我在你,在別的客戶,在合作伙伴,供應(yīng)商心中的情感賬戶。我的路會(huì)越走越窄。

實(shí)際上在輸贏兩頭,有巨大的創(chuàng)造合作共贏的空間,只是看你有沒(méi)有意愿和能力去探索到。

06 習(xí)慣六:Nothing is free;沒(méi)有免費(fèi)的東西

范圍蔓延是不能接受的結(jié)果。項(xiàng)目管理要保證提供給客戶他所買的,客戶支付他額外要求的。

怎么做到呢?在項(xiàng)目初期就要了解客戶的真正需求,對(duì)項(xiàng)目的范圍 scope 進(jìn)行清晰的界定。特別是烏卡時(shí)代那些新興業(yè)務(wù)新興行業(yè),項(xiàng)目管理更要建立起在不確定的情況下找到那個(gè)確定范圍的能力。

07 習(xí)慣七:There is no “I” in team;團(tuán)隊(duì)只有我們沒(méi)有我

大家都知道著名的籃球之王邁克爾喬丹,他的教練說(shuō):there is no 'I' in team.


喬丹的回答是:but in win. ( but there is an 'i' in win.)


教練的意思是強(qiáng)調(diào)在籃球這個(gè)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中沒(méi)有個(gè)人,但喬丹的回答精妙在用了一語(yǔ)雙關(guān),從字面上直譯,指字母i不在team中,在win單詞中有i這個(gè)字母。同時(shí)也表達(dá)了喬丹對(duì)勝利的把握和底氣十足的信心…

NBA有個(gè)不成文的規(guī)定,MVP一定產(chǎn)生于冠軍球隊(duì)。而不是數(shù)據(jù)亮眼,團(tuán)隊(duì)成績(jī)不佳的球星。

同樣在我們的項(xiàng)目執(zhí)行中,也有不成文的規(guī)定:項(xiàng)目的KPI是項(xiàng)目整個(gè)團(tuán)隊(duì)的KPI, 而不是項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的KPI, 項(xiàng)目成功的獎(jiǎng)勵(lì)和軍功章會(huì)掛在每個(gè)人的胸前,失敗的擔(dān)當(dāng)也要給到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人。

08 習(xí)慣八:Thecontract is the PM’s bible;合同是PM的圣經(jīng)

中國(guó)的項(xiàng)目執(zhí)行往往對(duì)合同條款沒(méi)有足夠的重視,按經(jīng)驗(yàn)辦事比較多,所以在國(guó)際項(xiàng)目的執(zhí)行中就會(huì)吃大虧,項(xiàng)目執(zhí)行完能全款收回的并不多。

所以中國(guó)項(xiàng)目管理也開(kāi)始重視合同條款的研究,一是項(xiàng)目經(jīng)理要主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)商務(wù)貿(mào)易及合同法知識(shí),二是要認(rèn)真研讀合同條款,學(xué)習(xí)一些避坑經(jīng)驗(yàn),提早補(bǔ)救避坑策略;三是要積極尋求商務(wù)和法律資源的支持,讓專業(yè)的人辦專業(yè)的事兒。

項(xiàng)目管理要養(yǎng)成好的習(xí)慣,提高自己職業(yè)發(fā)展的天花板。

雖然養(yǎng)成這八大習(xí)慣的過(guò)程可能很痛苦,但習(xí)慣養(yǎng)成后,一切自然而然。

覺(jué)得痛苦,只是因?yàn)槟遣皇悄愕牧?xí)慣,就像你剛學(xué)開(kāi)車一樣,而當(dāng)你成為老司機(jī)后,就相當(dāng)于你養(yǎng)成了一個(gè)好習(xí)慣,就相當(dāng)于你把一個(gè)正確的流程和邏輯,寫(xiě)入了你的反射腦。你自然而然地成為了更好的自己。

心動(dòng)不如行動(dòng),行動(dòng)最可敬,思考者最可畏。祝你可敬可畏。

最后的話:

下面8個(gè)“讓你變得值錢(qián)”的項(xiàng)目管理習(xí)慣養(yǎng)成方法。如果你能日拱一卒,持續(xù)進(jìn)階,就會(huì)成為更好的自己。

習(xí)慣一:Cash is King; 現(xiàn)金為王

習(xí)慣二:Fail to plan, plan to fail; 不計(jì)劃等于計(jì)劃去失敗

習(xí)慣三:If It is not written it is notsaid;沒(méi)有文字確認(rèn)的東西等于沒(méi)有

習(xí)慣四:Do not re-invent the wheel; 不要重新發(fā)明輪子。

習(xí)慣五:Work together Win together;共贏合作

習(xí)慣六:Nothing is free;沒(méi)有免費(fèi)的東西

習(xí)慣七:There is no “I” in team; 團(tuán)隊(duì)只有我們沒(méi)有我。

習(xí)慣八:The contract is the PM’s bible;合同是PM的圣經(jīng)

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