即使是行業內的人也很難說清楚這些名詞的定義和界限，普通用戶更是容易產生歧義和困惑。因為這幾個名詞分別誕生于不同的歷史時期和背景，產生困惑也是正常的。下面我們僅就我們自己的理解大概分析一下他們到底是什么。
OA:
Office Automation 雖然有個洋名字，但它確實只存在于中國，到了國外你說OA，他們是不明白你在說啥的。國外有管理信息系統(MIS)的說法，亦或者BPM(Business Process Management)的說法，但真的沒有辦公自動化的說法，你完全可以相信這就是中國人造出來自己happy的英文。
名字雖然有水分，但以泛微、致遠這批2000年初開始產生的OA廠商卻是大行其道，甚至在十幾年前，有過企業管理風靡 OA 的黃金時期。由于歷史時期的局限，當時的 OA 還是主要基于較早時期 Web 技術研發的 B/S 架構產品，現在看來有些產品技術棧比較老了，但在當時真的非常時髦。業務上還是以滿足文件分享、審批流程、公文下發、通知發布、電子郵件、內部門戶為主要需求，這一點與現在無異，只是在此基礎上又增加了移動化、智能識別、即時通訊等特性需求。
協同辦公系統:
百度百科上甚至有協同辦公就是 OA 的詞條。兩者從歷史說法和特性上也確實可以認為是一個東西，你可以這樣認為，協同的說法是特定廠商強調所致，就像釘釘強調自己不是 OA，那它就不叫OA。而協同辦公系統這個說法目前還在強調的是致遠互聯。
BPM:
Office Automation 雖然有個洋名字，但它確實只存在于中國，到了國外你說 OA，他們是不明白你在說啥的。國外有管理信息系統(MIS)的說法，亦或者 BPM(Business Process Management) 的說法，但真的沒有辦公自動化的說法，你完全可以相信這就是中國人造出來自己happy的英文。的功能方面可以欠缺或偏弱，這也可以認為是兩者的區別，也就是說 OA 附帶很多雜七雜八的功能，而 BPM 更純粹、更深入一些。
移動辦公系統:
自從五年前阿里來往團隊發布做出釘釘以來，這個詞開始徹底有了全新的定義。有人說釘釘不是鼻祖，在它之前云之家種種已經成型，不可否認，概念可能早就有了，但做大做強的確實是釘釘。因為是最晚出現的，所以技術棧和概念也最新，各種即時通訊、消息推送、云端網盤、在線語音、視頻會議、人工智能等等對企業軟件比較陌生的詞開始出現了。也正是移動辦公領域的崛起，讓企業走向 SaaS，之后出現的 PaaS 模式的 BPM 和零代碼或低代碼 toB 的快速應用平臺都受其恩惠。
與傳統的私有部署方式不同，移動端產品幾乎無一例外選擇了 SaaS 的公有云模式，也就是企業只要注冊使用即可，而不需要自己在準備服務器部署程序。這省去了冗繁的技術過程，但同時也剝奪了用戶選擇的權利。對于私有部署需求可以淡化處理，但對于個性化、定制化的需求就很難規避了，所以移動辦公領域紛紛推出了平臺小程序滿足二開需求的辦法，以間接的方式解決這個問題，同時形成了自己生態的應用商店。
以上只是我們對這幾個名詞之間區別的粗淺理解，捷效辦公也是在這個領域耕耘的一份子，我們的產品側重移動化的同時，又選擇了允許私有部署的這條路，以達到跟競品的差異。但我們越來越感覺到趨同化。
傳統的 OA 越來越趨向移動化、也開始推出自己的云產品，BPM 廠商越來越涉及固定模塊和延伸功能了，釘釘為代表的移動辦公廠商越來越重視傳統 OA 功能，甚至入股藍凌、氚云這類產品，還推出專屬釘釘讓自己的產品朝著私有化方向努力。
總之，它們的區別依舊明顯，但趨同更明顯。
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