隨著市場競爭越來越激烈，創新的速度不斷加快，因此組織必須不斷獲得新知識，并利用知識為企業創造價值，知識共享使知識向組織全面滲透，加大知識在組織內部的流動，有利于創新技術，提高組織的應變能力和創新能力。
現在，泛微采知連-知識文控管理系統結合生產制造行業的實際情況，以項目和業務場景為核心，通過低代碼快速搭建文控管理、案例庫、專家庫、改善管理、故障管理等知識場景。同時將其他業務系統中已審核數據作為主數據源，形成多渠道的知識收集。
（泛微生產制造行業知識管理方案架構圖）
讓技術部門可以隨時查看和交流最新技術資料、技術規范文檔等，可以統一整合、上傳優秀項目案例資料，滿足業務部門參考需求，減少重復性工作。
讓銷售部門可以隨時查找客戶、合同等各類銷售過程中所需要的信息，也可以自助查找同行和競品信息等，提高報價效率。
讓文件管控部門能夠提高文檔發布、使用、版本控制以及作廢銷毀的全過程管控效率，助力實現產品生產和公司管理標準化文件控制……
泛微在生產制造行業知識管理特色應用
一、文控管理
基于部分生產制造行業產品類型多、工藝流程復雜、頻繁更新以及管理文件日益增多的特性，標準化的文控管理已經成為管理的硬性需求，從而助力實現標準化生產與管理。
泛微協助生產制造行業，實現從文檔發布、使用、版本控制以及作廢銷毀的全過程管控，覆蓋各類質量管理文檔類型。
（文控管理流程）
① 建立文控體系
通過泛微的知識庫結構管理，多層級構建文件，多維度進行級別劃分，讓員工上傳、查找文檔更方便，讓組織管理文檔更規范。嚴格的權限體系和安全級別設置，確保相關文檔不會泄密。
（文控體系）
② 文檔新建與起草
文控所需要的的各種屬性清晰展現在表單中，審批通過后關鍵信息自動流轉至文控臺賬，方便查詢，并且系統能夠自動讀取文檔中上傳的附件。
（文檔起草）
③ 文檔審核
為了方便制造行業進行文檔審核，泛微通過將對應的文控目錄，設置對應的審批流程，實現文檔審核自動化，讓信息傳遞更通暢。
（文檔審核流程）
④ 文檔的受控與發布生效
審批后的文檔，可以調用系統中的電子印章，直接蓋章生效，并在系統中進行發布。
⑤ 文檔的更新與修訂
對已經發布的文檔需要進行修改的時候，對文檔的電子印章進行撤銷，使其成為失效狀態。并對文檔內容進行修訂更新，同時更新狀態。
（文檔修訂）
⑥ 版本管理
通過開啟文檔版本管理，文檔提交后，可再次編輯和更新，系統在查找文件時，僅顯示該文檔的最新版本。避免多個文檔混淆，提高知識的查找效率。
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二、項目案例庫
統一的項目案例庫讓查找案例和模板更便捷，同時實現項目的推廣識別、提報專利、項目關注等，為后續項目的全過程管理打下基礎。
（項目案例庫）
三、改善管理
對于制造行業來說，為了提高產品質量、降低成本、提高效率、增加效益，十分重視產品的改善提案活動。
員工可以在線快速提報改善，一線員工可以在車間現場通過移動端實時拍攝改善視頻、圖片提報改善，可快捷發起推廣、提報優秀、提報專利。
也可以快速反饋問題，以收集問題為基礎，展開問題解決追蹤，并對經驗和解決方案進行回收，實現內部經驗沉淀和管理
為保證提案改善提交人可按公司要求提報改善細節，泛微OA設計了提案改善流程，并設定了必填內容，統一改善提案上報途徑和格式，更容易歸檔。
四、產品故障庫
泛微協助生產制造行業建立了數字化的故障庫，將產品在制造、試驗或現場過程中發生的重大典型故障及其處理過程診斷信息提取到系統中，形成知識積累。
所有系統內流轉的不合格流程及典型重大技術故障申請流程歸檔之后，自動匯集到故障庫中。故障的基本情況可供全廠人員進行查閱，從而讓所有生成人員得到警示。故障明細信息可申請權限進行故障明細查閱。
（故障信息庫）
從而實現故障問題的快速檢索查閱，使得在研發設計和生產過程中，既能直接避免類似故障問題的重復發生，又能加快各類故障的診斷速度，減少產品故障率，提高產品的可靠性。
五、知識地圖
通過知識地圖把原本比較分散的文檔進行整合，形成結構化的知識體系，為用戶使用提供便利，提升知識的利用價值。
通過知識與工作場景的融合，實現知識對工作的指南與指引，為銷售人員提供營銷業務流程規范、為技術人員提供各類技術手冊等。讓各個成員了解項目全過程的各個工作、環節，各自承擔的工作職責、交付物、工作內容等，實現了對內部項目的全程指引。
六、專家庫
通過系統，沉淀組織專家資源，并且與全體員工共享，隨時幫助解答員工遇到業務痛點、技術難點、需求點等。
七、競爭情報庫
銷售人員可將競品信息、競爭對手賣點、近期資訊等數據更新至競爭情報庫臺賬，打通了銷售間的信息壁壘，提供了有利的參考信息。
價值總結
泛微采知連-知識文控管理系統協助生產制造行業沉淀組織的知識資產，讓員工更高效地利用、創新知識，提高了組織的問題解決效率，從而助力提升產品和服務效率和質量。
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