工作流引擎是運(yùn)行數(shù)字工作流軟件的應(yīng)用程序。它使企業(yè)能夠創(chuàng)建和自動化工作流程——在許多情況下，使用低代碼可視化構(gòu)建器。

工作流引擎將傳統(tǒng)的手動工作流從 IT 指導(dǎo)的任務(wù)轉(zhuǎn)換為人工和軟件管理的流程，這些流程路由和指導(dǎo)信息路徑、職責(zé)和協(xié)作渠道，以最有效地利用資源。

主要分享低代碼、微服務(wù)、容器化、SAAS?、系統(tǒng)架構(gòu)方面的的?內(nèi)容??，希望?大家?點(diǎn)贊?，評論，關(guān)注?。

從任務(wù)已完成的采購訂單通知警報(bào)到啟動調(diào)用工作流引擎以更改狀態(tài)并轉(zhuǎn)換到新任務(wù)的工作流API，工作流引擎是自動化流程的支柱。

工作流引擎集成

工作流引擎的創(chuàng)新使組織能夠集成物聯(lián)網(wǎng) (IoT) 連接和跨常見業(yè)務(wù)運(yùn)營的工作流——例如合同批準(zhǔn)和管理周期——以提高可擴(kuò)展性。

工作流程軟件包括用于全自動或混合工作流程的工作流程自動化功能。它可以自動完成任務(wù)或?yàn)槿蝿?wù)完成或干預(yù)創(chuàng)建通知——從流程開始到完成。

以下是您可能與工作流引擎交互的一些常見方式：

• 混合流程：訂購?fù)赓u時(shí)，您可以在線下單并在取貨時(shí)付款。
• IoT 交互：您會收到包裹已送達(dá)的警報(bào)通知以及顯示包裹放置位置的圖片。
• API 連接：當(dāng)您單擊外部站點(diǎn)的按鈕時(shí)，工作流 API 會響應(yīng)并打開一個(gè)新頁面。完成后，它會將您重新路由回原始站點(diǎn)。

您可能想知道工作流引擎軟件是否與工作流管理系統(tǒng) (WMS) 相同。簡單地說，工作流引擎是運(yùn)行工作流管理系統(tǒng)的軟件。工作流引擎應(yīng)用程序是運(yùn)行軟件的核心。

使用工作流引擎的好處

在這一點(diǎn)上，好處可能是顯而易見的。通過自動化減少工作量或提高工作效率始終是最佳選擇。但是工作流引擎軟件可以使您業(yè)務(wù)的各個(gè)方面受益。最大的好處在于它有潛力使企業(yè)能夠通過優(yōu)化的流程實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵任務(wù)目標(biāo)。

支持更高價(jià)值的工作

在工作流引擎上運(yùn)行的工作流系統(tǒng)作為優(yōu)化工具是業(yè)務(wù)流程管理(BPM) 方法的組成部分。該軟件使任務(wù)自動化——從最瑣碎的流程到更復(fù)雜的流程。在軟件、硬件和人工編排任務(wù)中，工作流引擎軟件通過自動化調(diào)解低價(jià)值工作和冗余任務(wù)。該解決方案將員工從耗時(shí)的任務(wù)中解放出來，將他們的才能集中在更高價(jià)值的工作上，并有助于改善各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的運(yùn)營。

運(yùn)營優(yōu)勢

在整個(gè)企業(yè)中，這些是最常見的好處：

• 解決溝通問題并改善協(xié)作
• 減少步驟中的冗余并減少人為錯(cuò)誤
• 支持業(yè)務(wù)合規(guī)性
• 通過以更有效的方式引導(dǎo)信息和任務(wù)流來降低成本
• 使員工能夠?qū)Ｗ⒂诟邇r(jià)值的工作
• 優(yōu)化信息訪問和時(shí)間安排
• 推動項(xiàng)目完成以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)

如果您正在尋求構(gòu)建新產(chǎn)品或?qū)⑵浼傻侥?dāng)前的數(shù)字工作空間中，您可能更喜歡為您的開發(fā)團(tuán)隊(duì)高度可定制的軟件。或者您的企業(yè)可能會選擇技術(shù)性較低的工作流引擎軟件。

無論哪種情況，您都需要了解該軟件如何與您組織的自動化需求和目標(biāo)保持一致。

工作流引擎的工作原理

工作流程通常根據(jù)預(yù)先設(shè)定的時(shí)間和截止日期啟動或解決，因此當(dāng)一項(xiàng)任務(wù)完成時(shí)，另一項(xiàng)任務(wù)將啟動以執(zhí)行人工主導(dǎo)的任務(wù)。在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器任務(wù)的情況下，工作流引擎可以通過設(shè)定的定時(shí)周期自動執(zhí)行這些任務(wù)。

工作流路由一系列任務(wù)，將它們從一個(gè)步驟推到下一步。它們不僅使任務(wù)自動化，而且還通過將流程引導(dǎo)到最有效的步驟來減少決策過程。它們旨在通過設(shè)定的截止日期或定時(shí)響應(yīng)來做到這一點(diǎn)。

工作流引擎被設(shè)計(jì)為一組微服務(wù) ，因此可以同時(shí)發(fā)生多個(gè)流程。有兩種常見的類型：

• 開發(fā)人員友好的軟件
• 低代碼軟件

對開發(fā)人員友好的工作流管理系統(tǒng)通常是支持 Java 的開源解決方案。低代碼軟件旨在讓您可以使用可視化用戶界面或可視化設(shè)計(jì)器配置工作流程。

但是，大多數(shù)工作流引擎都應(yīng)用業(yè)務(wù)流程建模符號(BPMN) 流程模型作為指導(dǎo)您的工作流的圖表結(jié)構(gòu)。

從服務(wù)器和應(yīng)用程序工作流任務(wù)到員工審批流程、數(shù)據(jù)處理和入職，工作流技術(shù)可幫助您自定義每個(gè)用例。

此外，工作流引擎通常使用代表性狀態(tài)傳輸（或 RESTful API）軟件。該技術(shù)允許應(yīng)用程序在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中進(jìn)行交互，從而使您的組織能夠?qū)⒐ぷ髁鹘鉀Q方案與您的云服務(wù)和您當(dāng)前使用的其他平臺集成。

基于規(guī)則與基于時(shí)間的工作流架構(gòu)

工作流引擎在基于時(shí)間的引擎和業(yè)務(wù)規(guī)則引擎上運(yùn)行，這意味著規(guī)則可以包含一組邏輯條件，或者在設(shè)定的時(shí)間或截止日期前啟動。

此設(shè)計(jì)功能允許多個(gè)用戶同時(shí)執(zhí)行與其角色相關(guān)的任務(wù)的一部分。例如，客戶可能只看到服務(wù)屏幕的一部分，而管理員和銷售主管則了解其他相關(guān)信息。這可能包括客戶狀態(tài)、簽名狀態(tài)信息或完成銷售周期所需的任何未完成的文件和信息。一旦周期的一部分完成，工作流引擎可以觸發(fā)為客戶、銷售主管和管理員分段的差異化通知。

智能自動化設(shè)計(jì)

應(yīng)用人工智能 (AI)，工作流引擎設(shè)計(jì)人員已經(jīng)開始創(chuàng)建更智能的自動化。工作流引擎設(shè)計(jì)中的智能自動化是基于規(guī)則和人工智能結(jié)構(gòu)的結(jié)合。例如，通過使用人工智能，工作流引擎可以從文檔中提取上下文信息，并將其發(fā)送給正確的接收者以供批準(zhǔn)或下一步。它還可以考慮來自先前流程實(shí)例的數(shù)據(jù)，并通過重新路由流程對此進(jìn)行優(yōu)化。

工作流引擎功能

工作流引擎使您的組織（尤其是 IT 管理員）能夠執(zhí)行更少的手動重復(fù)性工作。一些解決方案允許您設(shè)計(jì)流程，而另一些解決方案限制了您可以開發(fā)和設(shè)計(jì)工作流的范圍。當(dāng)今市場上的許多軟件選項(xiàng)都包含以下部分或全部功能：

• 視覺設(shè)計(jì)師的低代碼配置和管理
• 拖放式可視化工作流構(gòu)建器
• 版本控制
• 用于控制訪問的用戶身份驗(yàn)證
• 狀態(tài)持久性，為合同管理等長期流程釋放內(nèi)存。
• 基于代碼的、對開發(fā)人員友好的定制
• 支持長時(shí)間運(yùn)行，以獲得更長的流程生命周期

工作流引擎的應(yīng)用

一些工作流引擎軟件更適合硬件和基于 IT 的功能，而另一些則更適合端到端以客戶為中心的工作流。

然而，工作流解決方案是跨行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的途徑。用例包括以下內(nèi)容：

• 醫(yī)療保健：工作流程系統(tǒng)可以跟蹤和處理病毒追蹤和疫苗接種數(shù)據(jù)。醫(yī)療保健專業(yè)人員還可以部署遠(yuǎn)程移動醫(yī)療支持。
• 電子商務(wù)：工作流引擎使您能夠配置和增強(qiáng)客戶購買和結(jié)賬體驗(yàn)。
• 客戶服務(wù)中心：服務(wù)中心可以根據(jù)設(shè)置的參數(shù)將聊天機(jī)器人交互路由到實(shí)時(shí)支持，以增加客戶體驗(yàn)。

業(yè)務(wù)流程的工作流引擎

Gartner表示，工作流管理是協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)運(yùn)營的過程，包括內(nèi)部和外部流程，構(gòu)成一個(gè)整體的業(yè)務(wù)流程 (BP) 。

業(yè)務(wù)流程是您業(yè)務(wù)運(yùn)營的中心系統(tǒng)。工作流引擎是創(chuàng)建工作流的軟件和技術(shù)，可以服務(wù)于這些關(guān)鍵目標(biāo)。為此，業(yè)務(wù)流程經(jīng)理通常使用工作流引擎軟件作為優(yōu)化遺留流程的重要工具。

主要分享低代碼、微服務(wù)、容器化、SAAS?、系統(tǒng)架構(gòu)方面的的?內(nèi)容??，希望?大家?點(diǎn)贊?，評論，關(guān)注?。