如何杜絕員工飛單、走私單？
如何避免員工離職帶走客戶？
——點鏡scrm企業微信管理系統
在營銷手段日益成熟的今天，客戶仍然是一個很不穩定的群體，企業經常會面臨客戶流失的情況，但如果 企業使用點鏡企業微信scrm系統（軟件），就可以盡可能的減少客戶流失。
客戶流失的原因 對于企業來說，客戶流失的原因主要由以下幾類：
1.員工離職帶走客戶。在銷售等行業中，客戶資源掌握在每個銷售手里，如果一個高級銷售離職，就有可 能帶走大量的客戶，給公司造成損失。
2.員工私自承諾客戶。在工作中，為了達到銷售目標，有些員工會私自承諾客戶一些優惠，但是并不兌現 ，這時企業的誠信會受到損傷，客戶也會慢慢流失。
3.員工服務態度差。如果員工添加了客戶，但是經常不理睬客戶，不進行售后服務，或者與客戶交流時十 分敷衍，這樣也會造成客戶流失。
在知道了客戶流失的原因后，我們該如何使用點鏡企業微信scrm系統（軟件）防止客戶流失呢？
點鏡企業微信scrm系統（軟件）有工作交接的功能，可以幫助企業及時對接離職員工的客戶，防止因為沒有及時跟進而流失客戶。 這個操作也十分簡單，當有員工離職后，管理員進入點鏡scrm 管理后臺，在后臺的【關聯】-【組織權限 】-【員工與部門管理】-【員工詳情】-【交接】中就可以將離職員工的客戶分配給其他員工。
加上點鏡企業微信scrm系統（軟件）還具有下列能夠防止客戶流失的功能：
員工微信所有聊天信息永久儲存，員工客戶會話合規存檔
員工與員工、員工與客戶溝通同意內容實時合規存檔，包括文字、語音、圖片、視頻、文件等，方便企業管理者后臺管理。杜絕飛單走私單、工作懈怠、違規承諾等問題，設置關鍵詞可預警、永久可追溯，永久保存聊天內容；過濾敏感詞，規范員工行為；違規提醒，監督敏感行為，保障企業和客戶利益
觸發敏感關鍵字，自動報告管理員
員工有拉黑、刪除微信客戶的行為、收發紅包、聊天中出現“飛單”“私單”等預先設定敏感字眼，系統自動提醒管理員。
因此企業要防止客戶資料流失，請使用點鏡企業微信scrm系統（軟件）。點鏡SCRM是企業微信第三方應用服務提供商，是微信管理的主流品牌，專注于微信風險控制管理，實現全天候聊天記錄備份，滿足企業管理客戶服務質量的需要，提高成員合作效率和監督合規性。
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