矩陣式項目管理是項目開發管理中容易被忽視的一種模式。很多項目經理發現,如果沒有矩陣式項目管理模式或者使用不恰當,涉及到跨部門溝通合作,工作效率就會大大降低。
上文我們已經簡單介紹了矩陣式項目管理模式,本次我們將詳細介紹矩陣式項目管理模式的3種類型。
弱矩陣類型(強職能)
主要特征為項目部直接管理人員僅限于工程人員,對其他條線人員的調動,大多通過計劃、高層協調以及部門之間的溝通。它的優點是能夠迅速積累、強化項目部的開發能力,人力成本較為經濟,能夠培養項目經理的協調和推動能力。缺點是臨時組建團隊,協調性、計劃性較差,一旦主管領導整體管理意識缺位,容易導致決策出現問題。
平衡矩陣類型
主要特征是項目部管理范圍較大,可直接向各條線項目對接人分配任務,強調團隊溝通,由項目部承擔決策和提交成果的責任。它的優點是利于培養綜合型的項目總,對項目環境反應迅速,便于實現項目產品的創新和技術的提升。缺點是對項目經理的決策力和推動力要求較高,強調把控強度平衡,各條線項目對接人難以獲得部門內部的資源和支持。
強矩陣類型(弱職能)
主要特征是項目部或者項目公司全建制,項目部成為開發工作的主體,職能部門只負責資源提供、標準建立、組織評審。它的優點是目標導向比較明確、能夠提高運作效率,培養綜合型經營管理人才。缺點是項目內部分級結構下,對抗意識增強,且條線部門的核心人員下放后,容易出現“總部空心化”,出現缺位現象。
需要特別注意的是,形成良好的矩陣式項目管理模式,需要建立以項目部為中心,職能部門為基礎的順暢溝通、團隊協作的工作氛圍。通過組織結構優化、管理制度建設、管理能力培養等方式可以有效消除沖突和問題,促進良好工作氛圍的形成。
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