分享21個市場營銷人必須要知道的20個營銷理論。
1、4P理論
產品(product)、價格(price) 、地點(place) .促銷(promotion) 、再加上Z治力量(PoliticalPower)、公共關系(PublicRelations)就是6P理論。
2、4C理論
消費者(consumer) 、成本(cost) 、便利(conve-nience) 、溝通(communication)
3、4S理論
滿意(satisfaction) 、服務(SERVICE)、速度(speed)、誠意(sincerity)
4、4R理論
Relevance(關聯)、Reaction(反應)、Relationshio (關系)、Reward(回報)
5、4V理論
差異化 (Variation) 、功能化 (Versatility) 、附加價值(Value)、共鳴(Vibration)
6、4I理論
趣味原則(Interesting) 、利益原則(Interests) 、互動原則(Interaction) 、個性原則(Individuality)
7、定位理論
由美國營銷專家Al Ries 與Jack Trout提出,此定位并非對產品,而是給予預期客戶心智一個產品定位,占據心智第一
8、IMC(整合營銷)
01.以消費者資料庫大數據為基礎;02.無論何種傳播手段,保持定位‘一致性’﹔O3.'關系營銷'和‘接觸點管理',每一個和品牌有關的人都納入營銷體系。
9、CCM(創意傳播管理)
由北京大學陳剛教授提出,01.提出‘數字生活空間‘,明確數字營銷和消費場景營銷;02.品牌角色定位為‘生活服務者';03.提出‘溝通元'的概念以及‘創意管理'理念,帶有復制基因的最小單元組合衍生出的不同創意組合。
10、SIVA理論
解決方案(Solution) 、信息(Information) 、價值(Volue)、途徑(Access)
11、USP獨特,銷售主張
產品區別于競爭對手,作出對消費者的獨特利益點
12、技術采用,生產周期
產品不同生命階段面對不同用戶的變化
13、危機公關
品牌面臨危機,尤其是聲譽危機時的公關手法,認錯,不申辯,獲得原諒,更好是獲得同情。
14、STP營銷
市場細分(Market Segmentation) 、目標市場(MarketTargeting) 、市場定位(Market Positioning)
15、PEST分析
Р政治(politics) .E經濟(ecnomic) .S社會(soci-ety) 、T技術(technology)。
16、波特五力模型
進入壁壘,替代品威脅,買方議價能力、賣方議價能力以及現存競爭者之間的競爭
17、CPDA任務模型
分析、計劃、控制與執行
18、電商營銷
產品定位、品牌管理、營銷推廣、網站建設、物流配送、售后服務、客戶關系管理
19、市場營銷流程
01.發現、分析及評價市場機會;02.細分市場和選擇目標市場;03.市場定位;04.市場營銷組合(產品策略、定價策略、分銷策略、促銷策略);05.市場營銷預算
20、BCG Matrix波士頓矩陣
又稱市場增長率-相對市場份額矩陣、波士頓資訊集團法、四象限分析法、產品系列結構管理法等
21、社群營銷
就是將經典營銷理論中的關系營銷、定制營銷、體驗營銷和口碑營銷充分融合,發揮社群的交互性優勢,重塑品牌、社群、消費者關系,在三者的互動中打造全新的商業模式。
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