顧客是美容店生存的基礎(chǔ),會(huì)員是核心,產(chǎn)品是靈魂,供應(yīng)鏈?zhǔn)敲},不要妄想去改變顧客的心智,應(yīng)該引導(dǎo)他按照你的步伐前進(jìn),做好產(chǎn)品,做好服務(wù),把他變成你的會(huì)員,通過(guò)彼此密切的交流,持續(xù)完成拓客、鎖客,升客。
美克拉-美容院會(huì)員管理軟件,就能有效地解決美容店拓/留/升/鎖客需要,支持PC、手機(jī)、IPAD三端登錄,海量數(shù)據(jù)自動(dòng)同步,并通過(guò)會(huì)員分層管理系統(tǒng)對(duì)用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)化管理與精準(zhǔn)營(yíng)銷。
大部分美容店都想提高顧客復(fù)購(gòu),增加顧客消費(fèi)粘性,通過(guò)美克拉精準(zhǔn)營(yíng)銷與數(shù)據(jù)化管理系統(tǒng),會(huì)員能大幅提升復(fù)購(gòu)和粘性,依據(jù)數(shù)據(jù),有針對(duì)性,有目的性的分類管理,精準(zhǔn)的進(jìn)行營(yíng)銷行為,既能提高效率,又能節(jié)省大量的試錯(cuò)成本。
因此美克拉依托于微信生態(tài)強(qiáng)大的社交網(wǎng)絡(luò)的會(huì)員管理系統(tǒng),在會(huì)員管理和營(yíng)銷上的天然優(yōu)勢(shì)就變得很突出。
傳統(tǒng)的微信掃碼支付,消費(fèi)者支付完就走,美容店與消費(fèi)者產(chǎn)生不了聯(lián)系。微信會(huì)員卡就可以完美地解決這個(gè)問(wèn)題,同樣的微信掃碼之后,會(huì)在付款前,提示辦理會(huì)員的優(yōu)惠,大家可以掃碼體驗(yàn)下,掃碼支付即會(huì)員。
消費(fèi)后會(huì)收到一個(gè)推送,直接展示消費(fèi)信息和促銷信息,如果是對(duì)接了公眾號(hào),還可以關(guān)注即會(huì)員,顧客收到的消費(fèi)提醒,是從公眾號(hào)發(fā)出來(lái)的。
一般微信會(huì)員管理系統(tǒng)主要包括哪些功能
1、微商城
美容店通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)與微信對(duì)接后,比如美容院會(huì)員管理系統(tǒng)有實(shí)體商品的,可以開(kāi)通微商城,會(huì)員不僅可以在線下購(gòu)買(mǎi),微商城也可進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)商品,能夠促進(jìn)銷量,也讓會(huì)員購(gòu)物有更好的體驗(yàn)。
2、加強(qiáng)互動(dòng)
通過(guò)微信公眾號(hào),可以加強(qiáng)美容店與會(huì)員之間的互動(dòng),公眾號(hào)內(nèi)容可以根據(jù)美容店自身進(jìn)行相應(yīng)的內(nèi)容推送,前提是得會(huì)員感興趣的內(nèi)容,也可以通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析出會(huì)員感興趣的內(nèi)容。
3、發(fā)展新用戶
系統(tǒng)可以設(shè)置會(huì)員分銷制度,當(dāng)會(huì)員推薦新用戶成為會(huì)員后,可獲得相應(yīng)的提成或者是獎(jiǎng)勵(lì)等,可刺激會(huì)員老帶新為美容店帶來(lái)客流量。
4、提升會(huì)員忠誠(chéng)度
當(dāng)消費(fèi)者成為會(huì)員后,美容店可通過(guò)不定期的促銷活動(dòng)、優(yōu)惠等來(lái)提高會(huì)員的忠誠(chéng)度。
5、積分兌換
積分兌換是大部分美容店都會(huì)選擇的促銷方式,系統(tǒng)可以直接對(duì)積分規(guī)則進(jìn)行設(shè)置,當(dāng)會(huì)員消費(fèi)后系統(tǒng)自動(dòng)增加積分,當(dāng)積分到達(dá)固定值后可兌換成相應(yīng)的獎(jiǎng)品、優(yōu)惠等。
6、消費(fèi)信息提醒
會(huì)員可通過(guò)微信隨時(shí)隨地對(duì)自己的信息、消費(fèi)數(shù)據(jù)、積分等都可以查詢,借此提高會(huì)員對(duì)美容店的信任度。
美克拉微信會(huì)員管理系統(tǒng),大家可以試用下,操作也比較簡(jiǎn)單,同時(shí)能為美容店定制專屬小程序,免費(fèi)對(duì)接公眾號(hào),大家可以試用一下。
以下為一些簡(jiǎn)單的介紹:
美克拉-美容院會(huì)員管理系統(tǒng),搭建門(mén)店專屬小程序,目前已有10000家美容店在使用。
一臺(tái)手機(jī),就能辦會(huì)員、創(chuàng)建多種電子會(huì)員卡、收銀記賬、會(huì)員管理、消費(fèi)分析、積分、做營(yíng)銷、微商城、掃碼出入庫(kù)、小程序直播、預(yù)約管理、績(jī)效管理、分銷、消費(fèi)返傭、多種優(yōu)惠券,門(mén)店專屬小程序可自定義界面和功能模塊。
人工客服24小時(shí)在線,騰訊云服務(wù)器防護(hù),支持?jǐn)?shù)據(jù)隨時(shí)導(dǎo)出。
電子會(huì)員卡和營(yíng)銷功能覆蓋市面所有形式,可自定義設(shè)置 可自動(dòng)提醒,可轉(zhuǎn)發(fā),能裂變更多人。掃碼、微信轉(zhuǎn)發(fā)、短信,多種發(fā)卡方式,簡(jiǎn)單3步,就能辦理成功。
除了核心功能模塊,還可以一鍵精準(zhǔn)搜索會(huì)員,智能財(cái)務(wù)報(bào)表,店鋪管理,店員管理,消費(fèi)提醒、短信群發(fā)等功能。
操作簡(jiǎn)單,界面簡(jiǎn)潔美觀,便利性強(qiáng),隨時(shí)隨地管理店鋪,最重要的是,可以給你一個(gè)定制品牌專屬小程序,也可以對(duì)接公眾號(hào)。
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