隨著21世紀的到來，我國也逐步邁入知識經濟時代，也給各行各業的發展帶來了新的契機。在此背景下，我國相關企事業單位在進行項目管理工作時也逐步開始重視知識管理，以此來提高項目管理水平，滿足新時代的發展要求，并最終促進相關企事業單位自身的可持續發展。

　　1?知識管理的概念

　　知識從本質上來講屬于我國社會發展在過程中積累的一項重要資產，因此，可以說知識在很大程度上決定著人類歷史的走向。

　　目前，隨著經濟進步的全球化發展，各國在經濟社會發展的過程中也逐步邁入工業經濟時代。這時，知識的力量就顯得尤為重要。另外，隨著信息技術的發展進步，一個國家科學技術的發展水平已經成為判斷一個國家、一個民族發展水平的重要依據，在很大程度上也提高了知識在一個國家的地位。故而，各國在發展過程中也逐漸形成了以知識發展來促進經濟進步和社會發展的局面。在這個大背景下，知識管理對于中核集團企事業單位的發展就至關重要。集團公司所屬企事業單位在進行項目管理工作時也逐漸開始貫穿知識管理的內容，通過知識的分配、增加相關利用率來提高企事業單位的經濟效益，優化各企事業單位的組織結構，最終提升相關企事業單位的市場開發能力和核心競爭力。

　　知識從存在形式上可以分為有形知識資產和無形知識資產。其中，有形知識資產主要指的是技術圖紙、文件資料以及專利知識等；無形知識資產則主要指的是一些專業人才的經驗、理解和相關的感悟。無形知識資產和有形知識資產相比較，最大的不同就是無形知識資產最初大多數通過口頭的方式進行傳播，無法確保其穩定性和持續改進，需要長時間的實踐去感受、體會和積累，且相對更加重要并不易為人所認識和理解。為有效提升中核集團下屬企事業單位的核心競爭力，各企事業單位需要有效地利用有形知識資產和無形知識資產，充分發揮知識管理的作用。

　　2?知識管理和項目管理的區別和聯系

　　2.1知識管理和項目管理的區別

　　將知識管理和項目管理進行比較，可以看到其差別較為明顯。

　?。?）知識管理在實際的管理過程中，主要是通過一些現代化的工具，建立較為開放自由和相互信任的企事業單位內部環境，以此來優化企事業單位員工的工作狀態和行為目的，實現員工之間的有效合作和資源共享，共同完成工作任務，為企事業單位創造更多的經濟利益，最終達到管理工作服務企業發展的目標。

　?。?）項目管理是指在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，是項目能夠在有限資源的限定條件下，實現或超過設定目標的過程。對于創業者來說，創業的本質是管理好尋找到的項目，對于守成和發展中的企事業單位來講，發展本身就是管理好一個又一個項目。

　?。?）知識管理在實際實施過程中更加重視知識的獲取、開發、分析和共享。而項目管理通常情況下是針對一個預定的目標，對企事業單位的任務和資源進行計劃、組織和協調管理，進而實現對項目的動態管理和目標協調，在實際管理的時候，需要滿足時間、資源以及成本等方面的要求。

　　2.2知識管理和項目管理的聯系

　　知識管理和項目管理之間又存在著一定的聯系。項目管理從本質上來講屬于企事業單位管理的范疇，也歸屬于企事業單位內部知識管理的范疇。雖然知識管理和項目管理是相互獨立的，但是知識管理卻又會在項目管理的整個過程中進行體現，并發揮重要的作用。首先，沒有人可以一個人完成所有的項目，企業項目都需要組建項目團隊；其次，團隊組件完成之后項目管理牽頭人需要把任務分配到每個人身上，確保每一個成員所負責的是他們有經驗的、適合的部分。這些任務分派中的決定因素就有知識管理的成分，要聯合起來完成整個項目又離不開團隊成員的知識管理共享和有效交流。

　　3?在項目管理中引入知識管理的原因

　　3.1項目型企事業單位發展的必然需要

　　對于項目型企事業單位來講，其在實際的發展經營過程中，必須需要引入知識管理，這也是我國市場經濟發展和社會發展進步的要求。當前，項目型企事業單位的市場競爭越來越嚴峻，而知識管理對于提高企事業單位的市場競爭力等方面意義重大。因此，項目型企事業單位必須引入知識管理和概念型企事業單位的管理模式，實現知識的創造、積累、轉換和利用。另外，通過引入知識管理，在一定意義上也有利于項目型企事業單位的發展創新，對于其實現長久發展和經營成功方面意義重大。

　　3.2項目管理工作的要求

　　項目本身就具有一次性的特點，因此，每一個項目都具有屬于自己的獨特特點。也可以說項目的實施過程就是知識的創造過程。一般情況下，每一個項目實施完成以后都會給企事業單位帶來較為豐富的經驗，而企事業單位的經驗豐富程度也直接關系著企事業單位項目實施的順利與否。這些都需要企事業單位在進行項目管理時引入知識管理，建立豐富的知識結構，不斷積累相關經驗，保證項目的順利實施。

　　項目實施過程中知識管理的作用顯而易見，僅只是項目的收尾工中知識管理就發揮著重要作用。項目結束之后，除了項目的成果的匯報工作之外，對于項目完成結果進行分析、復盤，除了整理好項目進行過程中的資料之外，心得的記錄是項目收尾階段應該完成的關鍵事項。只有對項目的完成效果進行了細致地分析，才能為下一次的項目積累經驗，這其中知識管理發揮著不可替代的作用。

　　3.3知識管理可以促進項目合作

　　企事業單位通過引入知識管理，在一定程度上也可以促進項目合作。具體表現為：

　　（1）企事業單位利用知識管理可以有效地改善項目溝通的現狀，實現知識面前人人平等、相互合作和共同進步的企事業單位文化，以此來塑造和諧的企事業單位內部氛圍，緩解企事業單位各個部門之間的矛盾，進而實現有效的知識共享。

　?。?）企事業單位引入知識管理，也可以轉變項目管理人員的思維方式，使其認識到項目實施的核心是知識，從而明確知識管理的重要性，在實際的管理工作中，自覺地對知識進行管理和應用。

　　4?項目管理中的知識管理模式

　　4.1建立完善的知識管理平臺

　　企事業單位在引入知識管理進行項目管理的過程中，要想提高項目管理的水平，充分發揮知識管理的作用，首先應該做到建立完善的知識管理平臺。具體可以從以下幾個方面入手：

　?。?）企事業單位需要建立一個公共管理平臺，為企事業單位的知識管理工作提供完善的數據庫，并增加信息公開以及在線互動等各種功能，幫助企事業單位的項目管理人員在進行項目管理時，可以獲取完善的知識信息。

　?。?）企事業單位還需要加強對員工的宣傳教育，使其利用公共管理平臺進行學習，提高知識的利用率和轉化效率，最終提高企事業單位的生產效率和效果，提高單位的經濟效益，促進企事業單位的高速發展。

　?。?）企事業單位在建立公共知識管理平臺的時候，還需要加強對網絡安全、信息安全以及專利保護等方面的完善，通過建立線下的管理服務器等加強對公共知識管理平臺的安全管理和保護，為企事業單位的員工發放專屬的登陸賬號，避免出現平臺的安全問題，影響企事業單位項目管理工作的水平。

　　4.2建立完善的交流共享平臺

　　上文已經提到企事業單位的知識資產可以分為有形資產和無形資產兩種。對于有形資產，員工可以在知識管理平臺上進行查詢、下載和傳閱，并結合自身的需要進行知識的利用。但是無形資產在知識管理平臺中的保存和傳播的難度就非常大。因此，企事業單位還需要建立完善的交流共享平臺，以此來實現無形資產的傳承和傳播。而這樣的交流共享平臺可以用多種方式進行組合，共同完成交流共享的目的，比如線上線下以及規模不同的交流會議和分享聚會。

　　另外，企事業單位在實際的項目管理工作中，還需要加強團隊內部、各個團隊之間以及團隊和企事業單位上層之間的交流，最大限度地提高知識交流的全面性，避免因為知識交流不夠而影響企事業單位的經營和發展。除此之外，對于不同地區的部門，企事業單位更需要建立交流共享平臺，幫助其樹立共同的工作目標，解決其在工作過程中的矛盾，共同完成工作任務，提高項目管理工作的水平。最后，為盡早使知識管理在項目管理中發揮作用，企事業單位可以在當前已經有的、成熟的知識交流共享平臺中根據自身的需要進行選擇，例如263云通信以及釘釘等平臺。如果自身的需求較為特殊，也可以結合企事業單位自身的特點自行研究或定制，研究開發出屬于各企事業單位自己的知識交流共享平臺，提高平臺的專用性和有效性，降低網絡安全問題的發生率。

　　4.3實現知識的轉化和創新

　　各企事業單位在引入知識管理進行項目管理的過程中，還需要實現知識的轉化和創新，以此來解決相關單位在發展過程中遇到的各種疑難問題，最終促進各企事業單位的進步。

　　為此，第一，相關企事業單位需要加強對知識轉化和創新的重視，明確知識轉化和創新對于企事業單位發展的重要意義，從而加大資金投入。第二，各企事業單位需要明確要想實現知識的轉化和創新，就需要企事業單位員工的合作、探索和不斷突破。因此，企事業單位對人力資源管理工作的要求也需要相應的提高，建立完善的人才隊伍，為知識的轉化和創新奠定堅實的基礎。第三，各企事業單位需要加強對知識轉化和創新路徑的優化，加強對員工的鼓勵，建立相關規章制度，并加強對對知識轉化和創新過程的監督，保證其轉化和創新的效果。第四，企事業單位還需要加強對創新型人才的保護，為創新型人才的發展提供完善的內部環境，并制定相應的精神和物質方面的獎勵，最終充分發揮企事業單位創新型人才的作用，提高知識轉化和創新的水平。

　　4.4結合知識管理建立完善的項目管理制度

　　基于知識管理在企事業單位項目管理工作中所發揮的重要作用，企事業單位在引入知識管理的過程中，還需要結合知識管理的要求，建立完善、配套的項目管理制度。為此，各企事業單位需要加強對知識管理的分析，將其貫穿于企事業單位項目管理的整個過程中，在企事業單位的經營和管理等各個環節中都需要融入知識管理的要素，以此來完善企事業單位的項目管理制度。與此同時，各企事業單位還需要進一步提高項目管理制度的系統性，在進行制度建立的時候需要以知識創新和共享為指導思想，實現項目管理制度的完善，最終提高各企事業單位項目管理工作的效率和質量，促進企事業單位的可持續發展。

　　5?結語

　　狹義上講，項目管理是指施工建造樓房、生產線或者橋梁過程中的管理工作；廣義上講，項目管理在實際的工作生活中無處不在。在IT企業中，完成某個產品或者攻克某項技術，這個過程是項目管理；對集團公司的所有下屬企事業單位來講，完成本單位某季度的生產經營或科研任務，把目標一項項拆解分配實施到最終達成季度任務的過程也是項目管理。在上述各類項目管理中可以清晰地認識到知識管理貫穿和融入了所有的項目管理過程中。綜上所述，知識管理無論在企事業單位項目管理工作的啟動、計劃、實施、控制和收尾的全過程中都發揮著相當重要的作用。因此，企事業單位需要加強對知識管理的分析，在項目管理的全過程中融入知識管理方面的內容，從而提高企事業單位項目管理工作的水平，促進企事業單位的現代化發展。

　　撰稿：鄭文俊，中國原子能科學研究院助理研究員，研究方向：放射性廢物處理與處置。

　　本文刊發于《中國高新科技》雜志2020年第18期

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